《服務營銷》特訓   01.01

一、客戶服務基本要求□客戶為什么需要服務□如何快速判斷客戶服務需求□如何實施針對性的客戶服務□客戶服務的基本原則和要求□如何提高客戶服務的滿意度□提供優(yōu)質服務的技巧二、客戶服務基本技巧□不同類型客戶的服務要求□對男女客戶服務的不同點□服務高手的十大高招□服務四種基本型客戶的技巧□服務四種擴展型客戶的技巧□服務四種特殊型客戶的技巧

 講師：謝炎詳情

卓越銷售團隊的建設與管理   10.24

《卓越銷售團隊的建設與管理》★課程意義mdash;mdash;為什么要學習本課程？商場如戰(zhàn)場，銷售隊伍就是企業(yè)占領市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經理滿意。銷售隊伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設與管理銷售隊伍的體系，因而只能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。兵法曰：夫善戰(zhàn)者，求之于勢，不貴于人。本課程從銷售隊伍的規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、控制、激勵

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終端市場策劃與執(zhí)行   10.24

終端市場策劃與執(zhí)行培訓收獲：1、通過培訓讓學員能夠明確與掌握小家電產品銷售在終端市場策劃與執(zhí)行的重要性與技能，從而拉動格力小家電產品區(qū)域市場或專賣店銷售量的提升。2、強化終端渠道產品促銷策略與操作技巧，在促銷活動策劃與推廣上不斷創(chuàng)新。3、系統(tǒng)了解及掌握現(xiàn)代營銷策劃的專業(yè)知識與理論體系。4、了解并掌握小家電行業(yè)產品營銷、活動宣傳及推廣策劃的策略思路與方法。5、

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銷售渠道建設與管理   10.24

銷售渠道建設與管理★課程對象mdash;mdash;誰需要學習本課程1、一線銷售代表2、區(qū)域銷售經理3、銷售總監(jiān)、市場經理4、企業(yè)總經理及相關高層管理人員★課程目標mdash;mdash;通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉變：1.掌握產品銷售渠道的設計方法2.掌握建立伙伴式銷售渠道的方法3.熟悉銷售渠道的開發(fā)策略及管理技巧4.掌握控制產品市場價格的方法5.學會對

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市場調查實操   10.24

《市場調查實操》課程介紹一、課程定位㈠市場調查與分析是市場營銷從業(yè)人員或相關專業(yè)人士需要學習、了解并掌握的一項專業(yè)基礎課程。㈡市場調查分析具體目標定位為：培養(yǎng)具有市場調查、市場管理與預測綜合技能的市場統(tǒng)計、營銷管理人員。㈢市場調查分析是一門培養(yǎng)相關專業(yè)的從事市場調查分析工作一種基礎性能力的專業(yè)基礎課程，同時，又為相關專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干市場能力提升奠定基礎。

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品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量   10.24

品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量課程背景一位著名企業(yè)家說得好：沒有品牌，企業(yè)就沒有靈魂；沒有品牌，企業(yè)就失去生命力?？梢?，品牌的構建與打造對企業(yè)的生存和發(fā)展是何等重要。全球第一品牌、誕生于1886年、至今已有120年歷史的可口可樂，其創(chuàng)始人艾薩bull;坎德勒稱：假如可口可樂的所有公司所有財產在今天突然化為灰燼，只要擁有可口可樂這塊牌子，我就可以肯定地向大家宣

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營銷計劃制訂與執(zhí)行   10.24

《營銷計劃制訂與執(zhí)行》★課程對象mdash;mdash;誰需要學習本課程1、企業(yè)高層領導者2、營銷副總、營銷總監(jiān)、主管3、營銷經理、銷售經理、主管4、大區(qū)經理、業(yè)務主管等★課程目標mdash;mdash;通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉變1.掌握鑒別營銷計劃可行性的方法2.掌握營銷計劃中的基本技巧3.掌握營銷計劃制定與執(zhí)行的基本套路與策略★課程意義mdash;

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店面管理與銷售技巧培訓   10.24

店面管理與銷售技巧培訓課程背景：在終端為王的時代，店面銷售尤為重要。而終端銷售卻問題重重，對客戶需求把握不準，對行業(yè)市場不熟悉，引導客戶消費力度不夠；在與客戶溝通過程被客戶引導，產品展示千篇一律，品牌想象模糊；終端服務水平低，銷售技巧缺乏創(chuàng)新，銷售方式比較原始。課程目標：明確終端管理與終端銷售的重要性，提升終端服務水平，提高終端營業(yè)員銷售的技巧推動銷售量的提

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大客戶戰(zhàn)略性營銷   10.24

《大客戶戰(zhàn)略性營銷》★課程意義mdash;mdash;為什么要學習本課程？大量事實證明，占企業(yè)客戶總量約20的大客戶往往是企業(yè)銷售額80的來源，而其余80的客戶則只能帶給企業(yè)20的銷售貢獻。對企業(yè)而言，大客戶的營銷做得如何，意義重大。如何才能順利攻關大客戶？如何才能讓大客戶營銷的時間縮短？如何將一個小項目做成一個大項目？如何才能留住大客戶使之成為企業(yè)的持續(xù)銷

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