品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量
品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量詳細(xì)內(nèi)容
品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量
品牌營銷--如何讓品牌創(chuàng)造銷量
課程背景
一位著名企業(yè)家說得好:“沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力。”可見,品牌的構(gòu)建與打造對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是何等重要。
全球第一品牌、誕生于1886年、至今已有120年歷史的可口可樂,其創(chuàng)始人艾薩•坎德勒稱:“假如可口可樂的所有公司所有財(cái)產(chǎn)在今天突然化為灰燼,只要擁有可口可樂這塊牌子,我就可以肯定地向大家宣布:半年后,市場上將擁有一個(gè)與現(xiàn)在規(guī)模完全一樣的新的可口可樂公司。”此言并非狂妄。據(jù)說20世紀(jì)有一次調(diào)查顯示,全球最流行的三個(gè)詞語分別是“上帝”、“她”和“可口可樂”。分析家認(rèn)為,全球最有價(jià)值品牌今天是財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者,未來仍將成為創(chuàng)造財(cái)富的領(lǐng)頭羊。可口可樂品牌經(jīng)營本身就是在創(chuàng)造財(cái)富。
品牌之王“寶潔”對(duì)品牌價(jià)值的構(gòu)造與經(jīng)營更可謂處心積慮。寶潔有一個(gè)行之全球的信念,那就是一個(gè)品牌與產(chǎn)品沒有特質(zhì)是很難成為贏家的,這里的特質(zhì)就是品牌的核心價(jià)值。因此,寶潔一旦經(jīng)過調(diào)研,對(duì)品牌核心價(jià)值進(jìn)行了嚴(yán)格定位,絕不輕易更改,一切廣告與營銷活動(dòng)都是以核心價(jià)值為原點(diǎn)進(jìn)行演繹。寶潔的許多廣告,就其原創(chuàng)性來講往往平常無奇,大多是比較性廣告,但其強(qiáng)勁的銷售力卻令人稱奇!個(gè)中奧秘就在于對(duì)品牌核心價(jià)值的精確定位和持之以恒的堅(jiān)持。
中國品牌核心價(jià)值缺失現(xiàn)狀
經(jīng)過三十年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國企業(yè)取得了長足的進(jìn)步,一大批國產(chǎn)名牌應(yīng)運(yùn)而生,僅家電業(yè)就有海爾、新飛、科龍、長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、格力、美的、小天鵝、小鴨、榮事達(dá)、格蘭仕、步步高……。這些名子我們耳熟能詳。
但是,當(dāng)我們放眼市場卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)讓人十分驚喜而又萬般無奈的現(xiàn)象,國際市場上中國制造的身影隨處可見,中國品牌的聲音卻少之又少。OEM使中國誕生了廣告許許多多個(gè)世界級(jí)的工廠,卻沒有催化出世界級(jí)的品牌。在美國,從家電、服裝、玩具到日常用品,中國制造已取代了當(dāng)年的日本制造,進(jìn)入了沃爾瑪超市和千千萬萬個(gè)普通家庭,但這些產(chǎn)品多是貼牌加工,很少擁有自主品牌,依靠著優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)成功打進(jìn)美國市場。在越南,大街小巷隨處可見中國摩托,然而,了解到它的售價(jià)之后又免不了大跌眼鏡,一輛摩托只賣100多美元,折合人民幣僅1000多元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國內(nèi)市場的價(jià)格……
課程價(jià)值
品牌的價(jià)值是一種超越企業(yè)實(shí)體和產(chǎn)品以外的價(jià)值,是與品牌的知名度、認(rèn)同度、美譽(yù)度、忠誠度等消費(fèi)者對(duì)品牌的印象緊密相關(guān)的,能給企業(yè)和消費(fèi)者帶來效用的價(jià)值。品牌價(jià)值的大小,取決于它給企業(yè)和消費(fèi)者兩方面帶來的效用的總和。品牌價(jià)值需要通過企業(yè)的長期努力,使其在消費(fèi)者心目中建立起一定的價(jià)值,再通過企業(yè)與顧客之間保持穩(wěn)固的聯(lián)系加以體現(xiàn)。
良好的品牌價(jià)值是企業(yè)的無形資產(chǎn),它可以保障企業(yè)市場的不斷擴(kuò)張,為企業(yè)樹立良好的形象。然而,良好的品牌價(jià)值還應(yīng)該向社會(huì)、向消費(fèi)者不斷地加以傳播,使之家喻戶曉,才能發(fā)揮擴(kuò)大市場的功效。
對(duì)企業(yè)而言,品牌營銷的效用也是企業(yè)確定的市場目標(biāo),表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、市場占有率。
企業(yè)通過培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度,促使其重復(fù)購買,由此提高該品牌的市場占有率。市場占有率的提高和品牌價(jià)值的擴(kuò)大是相輔相成的,企業(yè)通過市場的擴(kuò)展確立了品牌的市場地位,再通過品牌的市場地位來鞏固和擴(kuò)大更高的市場占有率。
二、超額利潤。
通過品牌營銷所體現(xiàn)出來的產(chǎn)品品質(zhì)具有可依賴性和文化內(nèi)涵等因素,消費(fèi)者愿意為自己購買的品牌支付更高的價(jià)格,從而使該品牌產(chǎn)品得以溢價(jià)銷售,企業(yè)因此獲得超額利潤。
三、品牌擴(kuò)大與延伸。
通過品牌營銷,可以利用消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴擴(kuò)張?jiān)械纳a(chǎn)線,使品牌的產(chǎn)品組合得以擴(kuò)展和延伸。這里需求品牌的擴(kuò)展與延伸要恰到好處,擴(kuò)展與延伸后的產(chǎn)品可以作為原產(chǎn)品組合的補(bǔ)充,使其有著共同的產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品功效,同一類品牌的產(chǎn)品,其新品上市后可在短期內(nèi)享受到擴(kuò)大市場占有率和獲取超額利潤的市場待遇,從而體現(xiàn)品牌的更高價(jià)值。
《品牌營銷》課程內(nèi)容大綱
(課時(shí):2個(gè)小時(shí))
一、何為“品牌”?何為品牌營銷?品牌與產(chǎn)品之間的關(guān)系
1、品牌名
2、品牌再保證
3、品牌經(jīng)驗(yàn)
4、品牌個(gè)性
5、個(gè)人/社交性品牌價(jià)值
二、品牌資產(chǎn)的元素
1、品牌忠誠度
無品牌忠誠度者----不斷更換品牌,對(duì)價(jià)格敏感。
習(xí)慣購買者----可換可不換,基于慣性,而購買原品牌
滿意購買者----購買另一品牌會(huì)產(chǎn)生品牌轉(zhuǎn)換成本。
情感購買者----對(duì)品牌產(chǎn)生感情,不易被取代。
承諾消費(fèi)者----對(duì)品牌引以為傲。
2、 品牌知名度
第一提及知名度
未提示知名度
提示知名度
無知名度
第一提及知名度
三、品牌營銷的三大關(guān)鍵模式
一、價(jià)值模式
1、消費(fèi)者之所以喜歡你們的產(chǎn)品,是因?yàn)樗嘈潘o他帶來的價(jià)值比同類競爭產(chǎn)品更大。
2、產(chǎn)品的質(zhì)量
(1)事實(shí)的質(zhì)量:
(2)潛在的質(zhì)量:
3、潛在的價(jià)值
4、建立潛在的價(jià)值四種模式
1)潛在的價(jià)值對(duì)一個(gè)品牌的促銷來說越來越重要;
2)可替代產(chǎn)品可以通過一個(gè)純粹潛在的質(zhì)量優(yōu)勢成為成功品牌;
3)潛在的價(jià)值甚至比一個(gè)產(chǎn)品事實(shí)的優(yōu)點(diǎn)更“硬氣”,更穩(wěn)定,更牢固。
二、身份模式
1、消費(fèi)者之所以優(yōu)先選購你們公司的產(chǎn)品,是因?yàn)楫a(chǎn)品能夠幫助他在自己和他人面前顯露(理想)身份。
2、成功品牌不再滿足于讓消費(fèi)者認(rèn)同其品牌,而是讓品牌賦予消費(fèi)者某種身份。
3、產(chǎn)品能賦予人一種強(qiáng)大的身份
4、身份對(duì)一個(gè)品牌的成功意味著什么?
例如:購買奔馳轎車、勞力士手表;穿著牛仔褲
三、情感模式
1、消費(fèi)者之所以優(yōu)先選購你們公司的產(chǎn)品,是因?yàn)樗?ldquo;愛”你們的品牌。
2、對(duì)產(chǎn)品的愛也可以沒有止境
3、從同情到愛情的飛越
4、如何制造對(duì)品牌的愛
5、基本的戰(zhàn)略模式
1)情感轉(zhuǎn)移策略
刺激消費(fèi)者頭腦中業(yè)已存在的“感情結(jié)”,使之與你們公司的品牌融合在一起。
A、生理的感情結(jié)
B、文化的感情結(jié)
四、終端區(qū)域市場品牌宣傳與渠道推廣策略
現(xiàn)在的“品牌推廣”已不再是狹隘地僅指“電視或報(bào)紙廣告”
品牌在終端區(qū)域市場推廣的價(jià)值
面對(duì)激烈的市場競爭環(huán)境,應(yīng)把握所有溝通管道去主動(dòng)接觸消費(fèi)者
1、渠道下沉背景下的品牌“整合營銷傳播”
品牌的整合營銷新趨勢
行業(yè)的產(chǎn)品營銷
行業(yè)渠道營銷
2、品牌傳播策略
大眾傳播的困境
消費(fèi)傳播
內(nèi)部傳播
合作傳播——合作共贏
“代言人的選擇”——小區(qū)域也能產(chǎn)生大品牌
市場培育
炒作與造勢
品牌傳播新空間
謝炎老師的其它課程
服務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn) 01.01
課程大綱: 一、客戶服務(wù)基本要求 □客戶為什么需要服務(wù) □如何快速判斷客戶服務(wù)需求 □如何實(shí)施針對(duì)性的客戶服務(wù) □客戶服務(wù)的基本原則和要求 □如何提高客戶服務(wù)的滿意度 □提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧 二、客戶服務(wù)基本技巧 □不同類型客戶的服務(wù)要求 □對(duì)男女客戶服務(wù)的不同點(diǎn) □服務(wù)高手的十大高招 □服務(wù)四種基本型客戶的技巧 □服務(wù)四種擴(kuò)展型客戶
講師:謝炎詳情
《服務(wù)營銷》特訓(xùn) 01.01
一、客戶服務(wù)基本要求□客戶為什么需要服務(wù)□如何快速判斷客戶服務(wù)需求□如何實(shí)施針對(duì)性的客戶服務(wù)□客戶服務(wù)的基本原則和要求□如何提高客戶服務(wù)的滿意度□提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧二、客戶服務(wù)基本技巧□不同類型客戶的服務(wù)要求□對(duì)男女客戶服務(wù)的不同點(diǎn)□服務(wù)高手的十大高招□服務(wù)四種基本型客戶的技巧□服務(wù)四種擴(kuò)展型客戶的技巧□服務(wù)四種特殊型客戶的技巧
講師:謝炎詳情
《卓越銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》★課程意義mdash;mdash;為什么要學(xué)習(xí)本課程?商場如戰(zhàn)場,銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場的先頭部隊(duì),但是銷售隊(duì)伍卻往往無法讓銷售經(jīng)理滿意。銷售隊(duì)伍出現(xiàn)各種各樣的問題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍的體系,因而只能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。兵法曰:夫善戰(zhàn)者,求之于勢,不貴于人。本課程從銷售隊(duì)伍的規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、控制、激勵(lì)
講師:謝炎詳情
終端市場策劃與執(zhí)行 10.24
終端市場策劃與執(zhí)行培訓(xùn)收獲:1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員能夠明確與掌握小家電產(chǎn)品銷售在終端市場策劃與執(zhí)行的重要性與技能,從而拉動(dòng)格力小家電產(chǎn)品區(qū)域市場或?qū)Yu店銷售量的提升。2、強(qiáng)化終端渠道產(chǎn)品促銷策略與操作技巧,在促銷活動(dòng)策劃與推廣上不斷創(chuàng)新。3、系統(tǒng)了解及掌握現(xiàn)代營銷策劃的專業(yè)知識(shí)與理論體系。4、了解并掌握小家電行業(yè)產(chǎn)品營銷、活動(dòng)宣傳及推廣策劃的策略思路與方法。5、
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銷售渠道建設(shè)與管理 10.24
銷售渠道建設(shè)與管理★課程對(duì)象mdash;mdash;誰需要學(xué)習(xí)本課程1、一線銷售代表2、區(qū)域銷售經(jīng)理3、銷售總監(jiān)、市場經(jīng)理4、企業(yè)總經(jīng)理及相關(guān)高層管理人員★課程目標(biāo)mdash;mdash;通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:1.掌握產(chǎn)品銷售渠道的設(shè)計(jì)方法2.掌握建立伙伴式銷售渠道的方法3.熟悉銷售渠道的開發(fā)策略及管理技巧4.掌握控制產(chǎn)品市場價(jià)格的方法5.學(xué)會(huì)對(duì)
講師:謝炎詳情
市場調(diào)查實(shí)操 10.24
《市場調(diào)查實(shí)操》課程介紹一、課程定位㈠市場調(diào)查與分析是市場營銷從業(yè)人員或相關(guān)專業(yè)人士需要學(xué)習(xí)、了解并掌握的一項(xiàng)專業(yè)基礎(chǔ)課程。㈡市場調(diào)查分析具體目標(biāo)定位為:培養(yǎng)具有市場調(diào)查、市場管理與預(yù)測綜合技能的市場統(tǒng)計(jì)、營銷管理人員。㈢市場調(diào)查分析是一門培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)的從事市場調(diào)查分析工作一種基礎(chǔ)性能力的專業(yè)基礎(chǔ)課程,同時(shí),又為相關(guān)專業(yè)后續(xù)的各專業(yè)骨干市場能力提升奠定基礎(chǔ)。
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營銷計(jì)劃制訂與執(zhí)行 10.24
《營銷計(jì)劃制訂與執(zhí)行》★課程對(duì)象mdash;mdash;誰需要學(xué)習(xí)本課程1、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者2、營銷副總、營銷總監(jiān)、主管3、營銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、主管4、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等★課程目標(biāo)mdash;mdash;通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.掌握鑒別營銷計(jì)劃可行性的方法2.掌握營銷計(jì)劃中的基本技巧3.掌握營銷計(jì)劃制定與執(zhí)行的基本套路與策略★課程意義mdash;
講師:謝炎詳情
店面管理與銷售技巧培訓(xùn) 10.24
店面管理與銷售技巧培訓(xùn)課程背景:在終端為王的時(shí)代,店面銷售尤為重要。而終端銷售卻問題重重,對(duì)客戶需求把握不準(zhǔn),對(duì)行業(yè)市場不熟悉,引導(dǎo)客戶消費(fèi)力度不夠;在與客戶溝通過程被客戶引導(dǎo),產(chǎn)品展示千篇一律,品牌想象模糊;終端服務(wù)水平低,銷售技巧缺乏創(chuàng)新,銷售方式比較原始。課程目標(biāo):明確終端管理與終端銷售的重要性,提升終端服務(wù)水平,提高終端營業(yè)員銷售的技巧推動(dòng)銷售量的提
講師:謝炎詳情
大客戶戰(zhàn)略性營銷 10.24
《大客戶戰(zhàn)略性營銷》★課程意義mdash;mdash;為什么要學(xué)習(xí)本課程?大量事實(shí)證明,占企業(yè)客戶總量約20的大客戶往往是企業(yè)銷售額80的來源,而其余80的客戶則只能帶給企業(yè)20的銷售貢獻(xiàn)。對(duì)企業(yè)而言,大客戶的營銷做得如何,意義重大。如何才能順利攻關(guān)大客戶?如何才能讓大客戶營銷的時(shí)間縮短?如何將一個(gè)小項(xiàng)目做成一個(gè)大項(xiàng)目?如何才能留住大客戶使之成為企業(yè)的持續(xù)銷
講師:謝炎詳情
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