TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

  培訓(xùn)講師:范國玉

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范國玉
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TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程詳細內(nèi)容

TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

Topics / 題目

Contents / 內(nèi)容

導(dǎo)論

知己知彼——TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)

1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別

2、成人學(xué)習(xí)的特點:學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格

3、培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者

4、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演

5、培訓(xùn)師八大能力

6、職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則:首善、樂從、對接

7、培訓(xùn)師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意

修心

一、心想事成——培訓(xùn)師的心理建設(shè)

1、培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài):勇敢、包容、放下、分享

2、認(rèn)識恐懼與緊張

3、克服緊張的5大方法

練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖

演練:解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練

提供工具:

克服緊張五大方法、勇敢講話四大心態(tài) 

快速上臺四句秘訣、自信從容三大法則 

修形

二、形神兼?zhèn)洹嘤?xùn)師的職業(yè)風(fēng)范

1、女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

2、男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

3、培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼?/p>

演練:形神兼?zhèn)溆?xùn)練

提供工具:

形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣 

修言

三、一鳴驚人——培訓(xùn)師專業(yè)表達技巧

1、挖掘表達的內(nèi)涵:表——達

2、夯實語言的基礎(chǔ):定力乃口才之根(眼定、心定、身定)

3、提升語言的質(zhì)量:語氣語調(diào)、輕重緩急、句讀停頓、語境營造、真聲假聲、五覺語言、“四五六”講故事法

4、把握表達的原則:深入在己 淺出給人、通俗語言 確保易懂

5、發(fā)揮語言的藝術(shù):甜、感、謙、諧、迂、活

6、增強語言的魅力:語感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法 

練習(xí):思維導(dǎo)圖之全感官表達

練習(xí):思維導(dǎo)圖—結(jié)構(gòu)化表達

演練:語境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練等。

修智

四、行云流水——培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道

1、上場與下場

2、印象深刻的自我介紹

3、先聲奪人的開場導(dǎo)入

4、余音繞梁的收結(jié)方法

5、場地布置:喜寬不喜長、喜涼不喜熱

6、特定場合講話:主持、頒獎、得獎感言

7、課堂禁忌:有所不為

練習(xí):思維導(dǎo)圖——表達流程設(shè)計

演練:自我介紹訓(xùn)練、開場白訓(xùn)練、特定講話訓(xùn)練、上下場訓(xùn)練

提供工具:

“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法,誰用誰有效 

“四五六”講故事法,誰講誰生動 

“三同”觀點總結(jié)法,誰說誰驚人 

五、推波助瀾——培訓(xùn)師促動技巧

1、培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造:游戲、幽默、故事

2、互動提問:穿針引線

3、有效應(yīng)答:專業(yè)巧妙

4、激發(fā)學(xué)員參與技巧

5、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望

6、培訓(xùn)內(nèi)容推動技巧

7、點評技巧:鞭策入里

練習(xí):思維導(dǎo)圖繪制多感官促動

提供工具:開場破冰三節(jié)棍、刺激學(xué)員六段錦 

六、處變不驚——培訓(xùn)師控場技巧

1、自我:遺忘內(nèi)容、自己講錯、時間失控

2、學(xué)員:學(xué)員走神、竊竊私語、接打手機、學(xué)員睡覺、有意挑釁、遭遇高手

3、環(huán)境:外部噪音、設(shè)備失控(筆記本、投影儀、話筒、音響)

演練:課堂高壓訓(xùn)練、困難場面應(yīng)對訓(xùn)練

提供工具:主動控場六字訣、難纏問題妙方靈 

修課

七、高屋建瓴——培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計

1、確定培訓(xùn)內(nèi)容:編排課程內(nèi)容、設(shè)計課程大綱、單元內(nèi)容編排

練習(xí):思維導(dǎo)圖規(guī)劃課程內(nèi)容

2、確定培訓(xùn)方法:講授講演、角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動、實戰(zhàn)模擬

3、演示文件PPT設(shè)計:母版、風(fēng)格、布局、顏色、動畫、邏輯

4、培訓(xùn)行為配置表(五線譜)制作

提供工具:PPT設(shè)計二個化、五線譜課程設(shè)計法、文字變圖四步法、1000個游戲庫、300個故事集、1000張PPT3D設(shè)計模型、300張設(shè)計模板 

演練:PPT設(shè)計訓(xùn)練、五線譜制作訓(xùn)練

總結(jié):5分鐘精彩展示

 

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結(jié)果導(dǎo)向TTT專業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師培訓(xùn)導(dǎo)師:范國玉老師培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)目標(biāo):通過兩天的訓(xùn)練,幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)心法,表達方法,專業(yè)呈現(xiàn)技巧、控場技巧,標(biāo)準(zhǔn)課程的開發(fā)方面得以全面提升,從而建立起企業(yè)自己高效內(nèi)訓(xùn)師團隊。培訓(xùn)收益:1、充分認(rèn)識培訓(xùn)師角色和任務(wù),樹立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象;2、克服演講的恐懼心理,有效提升培訓(xùn)師

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  一、知識管理與課程體系建設(shè)  1、知識管理與企業(yè)發(fā)展  2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段  3、課程體系建設(shè)  4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點  A、什么是好的課程  B、哪些課程需要開發(fā)  C、開發(fā)方式的選擇  二、教練式課程開發(fā)與設(shè)計  1、初步項目計劃  2、需求調(diào)查  A、需求調(diào)查基礎(chǔ)  標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程  培訓(xùn)需求分析模型  不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求  企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)

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  一、初步項目計劃  二、需求調(diào)查  1、需求調(diào)查基礎(chǔ)  標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程  培訓(xùn)需求分析模型  不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求  企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類別結(jié)合  標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)關(guān)鍵  員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表  培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”  2、職責(zé)任務(wù)分析  崗位分析  職責(zé)分析  任務(wù)分析  工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動作要素分析  能力分析  練習(xí):技術(shù)類、銷售類崗位分析  3、需求調(diào)

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  一、檢驗?zāi)愕幕竟Α ?、TTT職業(yè)風(fēng)范回顧  身法:肢體語言表達  手法:TTT6大手勢  步法:快與慢、停與走  眼法:眼法3大技巧  聽法:聽法五原則  2、專業(yè)表達:語境造心境、抑揚頓挫、輕重緩急、停頓  3、先聲奪人的導(dǎo)入:11種開場白、3種摒棄的開場白、課程講授示意圖  4、自我介紹:開門見山、比附、聚焦、切題等  5、6大收結(jié)方法  基本功

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  一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)  1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別  2、成人學(xué)習(xí)的特點  3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的  4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個職責(zé):授人以魚和授人以漁  5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演  6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力:  7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級  8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念  9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)  10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段  二、TTT專業(yè)表達技巧  1、表達含義  2、影響

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課程大綱:  一、妙手丹青——PPT制作技巧(2h)  1、新手常犯的錯誤  2、PPT設(shè)計的基本原則  3、PPT的邏輯  4、PPT用圖表說話  5、PPT動畫制作  練習(xí):學(xué)員PPT展示與點評  二、心想事成——有效克服緊張0.5h  1、上臺演講的4大心態(tài)  2、怯場和恐懼的原因  3、克服緊張的5大方法  三、形神兼?zhèn)洹菔菊呗殬I(yè)風(fēng)范0.5h  

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課程大綱:  一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)  1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別  2、成人學(xué)習(xí)的特點  3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的  4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個職責(zé):授人以魚和授人以漁  5、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演  6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力:  7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級  8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念  9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)  10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段  二、TTT專業(yè)表達技巧  1、表達含義 

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課程大綱:課程1:《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》#61618;企業(yè)對員工意味著什么#61618;什么是職業(yè)和職業(yè)化#61618;企業(yè)如何看待員工#61618;什么樣的員工在企業(yè)有成功的機會#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一:如何做事(敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶)#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二:如何做人(誠實守信、積極主動、

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  課程1:《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》  企業(yè)對員工意味著什么  什么是職業(yè)和職業(yè)化  企業(yè)如何看待員工  什么樣的員工在企業(yè)有成功的機會  在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一:如何做事(敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶)  在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二:如何做人(誠實守信、積極主動、團隊協(xié)助、持續(xù)提高)  課程2:《如何對待工作——了解任務(wù)與制定工

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Topics/題目Contents/內(nèi)容導(dǎo)論:全腦思維1、認(rèn)識大腦:拆掉思維墻、活出真自己2、開發(fā)大腦智能:打開智慧的魔盒u左右智能開發(fā):邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦u右腦智能開發(fā):形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力:思維無邊、自由無限u什么是思維導(dǎo)圖u為什么要用思維導(dǎo)圖:眾覽全局與明察秋毫u如何使用思維導(dǎo)圖:手繪圖、imindmap、m

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