電力管理者的綜合完善——《電力管理者職業(yè)化塑造》

  培訓(xùn)講師：顧楓

講師背景：
顧楓：清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授；浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授；全球華人講師500強(qiáng)、國內(nèi)知名培訓(xùn)師；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專家；阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師；授課風(fēng)格：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚? 詳細(xì)>>

顧楓
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電力管理者的綜合完善——《電力管理者職業(yè)化塑造》詳細(xì)內(nèi)容

電力管理者的綜合完善——《電力管理者職業(yè)化塑造》
**篇 電力管理者的內(nèi)在提升：定位與認(rèn)知? 電力管理者的工作主線? 事的梳理? 人的研究? 電力管理者的定位：在其位當(dāng)謀其政? 成為上級心目中的好下屬? 與同級配合的3c原則? 培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來? 電力管理者的三種角色? 組織角色? 職能角色? 團(tuán)隊角色? 電力管理者的職責(zé)? 計劃：根據(jù)組織目標(biāo)制訂行動計劃? 組織：明確組織的職責(zé)分工? 領(lǐng)導(dǎo)：塑造情商，激勵下屬? 控制：糾正偏差，監(jiān)控績效? 電力管理者的對象? 個體：組織成員的個性、氣質(zhì)、性格的管理應(yīng)用? 群體：團(tuán)隊發(fā)展生命周期階段決定的管理方式? 電力管理者的思維? 戰(zhàn)略思維能力的訓(xùn)練? 文化的聚合是成功的管理? 管理的創(chuàng)新源自心態(tài)的突破? 電力管理者的高境界：人與工作系統(tǒng)的匹配 第二篇 電力管理者的核心能力：高效管理溝通? 管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通? 電力管理溝通的本質(zhì)及要素分析? 電力管理溝通類別的有效運用? 方式：語言溝通&非語言溝通? 途徑：正式溝通&非正式溝通? 范圍：內(nèi)部溝通&外部溝通? 避免管理溝通的四種障礙? 樹立正確的溝通情緒? 選擇合適的表達(dá)方法? 尊重雙方的認(rèn)知差異? 選擇有利的環(huán)境氛圍? 有效電力管理溝通的四大原則? 正確回應(yīng)溝通對象? 注意溝通時的態(tài)度? 實現(xiàn)有效傾聽方式? 采用正確溝通舉止? 學(xué)員自測：人際溝通風(fēng)格傾向及其應(yīng)用 ? 電力管理溝通中的正確行為舉止? 個體溝通時的關(guān)鍵技巧：望、聞、問、切 第三篇 電力管理者的識人辯心：勞心者治人? 電力管理者的成功秘笈：管理員工心理? 心理因素對電力管理者的影響? 電力管理者對員工的認(rèn)知誤區(qū)? **印象效應(yīng)? 暈輪效應(yīng)? 首因效應(yīng)? 近因效應(yīng)? 員工氣質(zhì)類型的管理應(yīng)用? 氣質(zhì)特征? 職業(yè)選擇? 崗位匹配? 性格的有效管理? 情緒的有效管理 第四篇 電力管理者的團(tuán)隊構(gòu)建：角色匹配與沖突管理? 電力團(tuán)隊管理的原則? 流程化的制度是起點? 標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平? 規(guī)范化的操作是保障? 電力團(tuán)隊管理的使命一：找到團(tuán)隊需要的人? 學(xué)員自測：你適合在團(tuán)隊中承擔(dān)什么角色？? 高績效團(tuán)隊角色構(gòu)成分析及應(yīng)用? 上下級團(tuán)隊角色匹配原則? 電力團(tuán)隊角色沖突的處理? 電力團(tuán)隊沖突的利與弊? 萌發(fā)沖突的組織及個人因素? 沖突意向行為自測? 沖突處理的五種策略及其應(yīng)用情境? 解決沖突的六步驟 第五篇 電力管理者的聚沙成塔：激勵與約束控制? 電力團(tuán)隊管理的使命二：讓員工自覺努力工作? 電力團(tuán)隊凝聚力提升要素? 適度的外部威脅? 正確的獎勵機(jī)制? 電力團(tuán)隊合作力提升要素? 管理的公平性? 持續(xù)的緊密活動? 適當(dāng)?shù)脑妇肮芾? 電力團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力關(guān)鍵在于激勵? 成功激勵四步驟：需要、動力、目標(biāo)、滿足? 準(zhǔn)確了解電力員工需要? 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情? 區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素? 赫茨伯格雙因素激勵的電力管理應(yīng)用? 公平激勵的電力管理應(yīng)用? 有效的電力激勵方式? 威脅? 獎勵? 發(fā)展? 實用的電力激勵技巧? 情感激勵? 個性激勵? 及時激勵? 區(qū)別激勵? 提高電力團(tuán)隊工作績效的十項措施

 

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　　課程內(nèi)容一：時間管理　　單元一：時間管理的意義　　-時間與時間管理　　-效率與效能　　-人生的七個方面　　-個人效率的11個方面　　-影響工作效率的原因　　-目前代表性時間管理體系　　-學(xué)習(xí)時間管理的好處　　單元二：時間管理的步　　-將工作分類　　進(jìn)程任務(wù)類　　單個任務(wù)類　　溝通類　　-審查每類工作所花時間　　-時間被浪費的原因　　單元三：提高效率的基礎(chǔ)

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　　一、學(xué)員互動：相見歡！　　二、案例討論：西天取經(jīng)四人組的裁員抉擇　　三、管理＝管人＋理事　　四、案例討論：小張犯了什么錯？　　五、管理就是別人完成工作　　六、管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通　　七、管理者的角色認(rèn)知　　八、學(xué)員自測：你在團(tuán)隊中適合扮演哪種角色？　　九、高績效團(tuán)隊角色分析　　十、團(tuán)隊建設(shè)的基本原則　　十一、團(tuán)隊建設(shè)增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力　　十二、

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　　管理者的基本角色認(rèn)知　　個人在企業(yè)中的角色定位　　個人成長對企業(yè)發(fā)展的重要作用　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　工作就是付出努力，不斷提高自己　　認(rèn)識變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變　　個人與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系　　企業(yè)需要塑造共同價值觀　　在企業(yè)中工作需要溝通與合作　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力　　管理溝通基礎(chǔ)　　管理的

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　　職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效溝通的5

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　　鴻健拓展課程:　　戶外體驗式培訓(xùn)　　☆明星團(tuán)隊訓(xùn)練課程☆核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課　　☆新人融入培訓(xùn)課程☆團(tuán)隊熔煉標(biāo)準(zhǔn)課程……　　企業(yè)特設(shè)活動　　☆企業(yè)家庭日☆企業(yè)運動會　　☆企業(yè)網(wǎng)球培訓(xùn)☆企業(yè)體育培訓(xùn)……　　品牌活動推薦　　☆三國風(fēng)云（大型戶外團(tuán)隊訓(xùn)練培訓(xùn)）　　☆合力制勝（大型戶外團(tuán)隊熔煉培訓(xùn)）　　☆Movingamp;Meeting（大型戶外團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)）　　

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　　課程內(nèi)容一：時間管理　　單元一：時間管理的意義　　時間與時間管理　　效率與效能　　人生的七個方面　　個人效率的11個方面　　影響工作效率的原因　　目前代表性時間管理體系　　學(xué)習(xí)時間管理的好處　　單元二：時間管理的步　　將工作分類　　進(jìn)程任務(wù)類單個任務(wù)類溝通類　　審查每類工作所花時間　　時間被浪費的原因　　單元三：提高效率的基礎(chǔ)　　計劃的重要性：一個數(shù)字游

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　　篇成敗系于執(zhí)行力　　1、問題一：什么是執(zhí)行力？　　執(zhí)行力就是完成任務(wù)的能力　　2、問題二：什么是好的執(zhí)行力？　　好的執(zhí)行力就是要求我們60分時，我們主動做到100分　　3、問題三：企業(yè)中是誰來執(zhí)行？　　企業(yè)所有人都需要執(zhí)行，尤其是高層管理者　　4、問題四：執(zhí)行什么？戰(zhàn)略amp;運營amp;人員　　5、戰(zhàn)略流程：做正確的事　　6、運營流程：把事做正確　　7

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　　篇領(lǐng)導(dǎo)者：只有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)才是有效和成功的領(lǐng)導(dǎo)　　一、案例討論：領(lǐng)導(dǎo)者＝管理者？　　二、何謂領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)袖與向?qū)А　∪?、?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)：自信、誠實、正直、智慧、進(jìn)取　　四、領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”　　一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷　　二忌：角色錯位，越俎代庖　　三忌：先入為主，印象用人　　四忌：言行不一，不講信用　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制　　第

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　　篇職業(yè)化的內(nèi)在提升：職業(yè)心態(tài)塑造　　思路決定出路，態(tài)度決定高度　　我們應(yīng)該如何看待工作？　　職業(yè)人應(yīng)具備的基本意識和心態(tài)　　企業(yè)發(fā)展四象限　　企業(yè)執(zhí)行力與員工職業(yè)化　　第二篇職業(yè)化的核心技能：管理溝通　　管理溝通是塑造企業(yè)文化的有效途徑　　企業(yè)與個人的核心競爭力建設(shè)　　管理溝通的分類　　溝通要素及過程模式　　影響溝通的四大因素　　溝通中的常見障礙　　有效

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篇醫(yī)院執(zhí)行力體系要素#61557;醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力#61557;執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn)#61557;醫(yī)院執(zhí)行力關(guān)鍵三要素#61557;戰(zhàn)略：走正確的路#61618;正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展#61618;醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析#61557;人員：做正確的事#61618;對醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求#61618;對醫(yī)院員工的執(zhí)行要求#6

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