《目標與績效管理實戰(zhàn)兵演》
《目標與績效管理實戰(zhàn)兵演》詳細內容
《目標與績效管理實戰(zhàn)兵演》
**部分:目標與績效管理新思維
1、 窮人缺什么
2、 個人成功法則
3、 企業(yè)成長法則
4、 目標與現(xiàn)實之間的距離
5、 績效是企業(yè)存在的基礎
6、 目標與績效管理的深層次內涵
7、 目標與績效管理的雙重目的
8、 保證目標達成的七大關鍵
9、 目標實現(xiàn):過程決定結果
第二部分:目標與績效管理的常用工具
1、 目標管理的業(yè)績導向
2、 目標管理的能力導向
3、 正確理解360度資質測評模型
4、 正確理解BSC-平衡記分卡
5、 什么是KPI
6、 設定KPI指標的3大方法
7、 制訂KPI指標的4個維度
8、 評估KPI指標的5種要素
9、 KPI指標操作的6項原則
第三部分:目標與績效管理的系統(tǒng)循環(huán)
1、如何制訂合理的績效計劃
2、績效考評的執(zhí)行與反饋
3、績效考評實施的關鍵要素
4、績效考評結果的正態(tài)分布
5、績效考評的面談技巧
6、考評結果的使用藝術
7、成功推行目標與績效管理的3大關鍵
8、目標與績效管理的6大誤區(qū)
9、導致目標與績效管理失敗的9大原因
第四部分:目標與績效管理實戰(zhàn)流程
1、關鍵績效指標的設計—確定關鍵業(yè)務范圍和能力
2、關鍵績效指標的責任—確定指標責任承擔者
3、關鍵績效指標的流程—確定嚴謹?shù)臉I(yè)務流程
4、關鍵績效指標的步驟—確定考評的循環(huán)步驟
5、月度考評的流程與方法
6、季度考評的流程與方法
7、年度考評的流程與方法
8、考評的公平機制:爭議與仲裁
9、考評結果的使用:激勵與懲戒
第五部分:目標與績效管理實操常模
1、如何組建目標與績效管理專案組
2、如何擬定績效考評工作流程
3、如何識別企業(yè)戰(zhàn)略目標體系
4、如何分解部門目標體系
5、如何設定個人目標體系
6、如何設定績效指標
7、如何設計績效考核表
8、目標與指標的控制方法
9、如何形成企業(yè)系統(tǒng)的績效考評體系
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