從優(yōu)秀到卓越—員工自動自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)

  培訓(xùn)講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學(xué)博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高?？偛冒?、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益 詳細(xì)>>

丁堅
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從優(yōu)秀到卓越—員工自動自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

從優(yōu)秀到卓越—員工自動自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)

**講，千鈞重任，匹夫有責(zé)
 敬業(yè)如敬生命
 敬業(yè)是公司發(fā)展的要求
 工作要做到位，要做就做好
 超越要求，做好每一個細(xì)節(jié)
 精于業(yè)敬于業(yè)
 工作就是一種責(zé)任
 責(zé)任是人生根本的義務(wù)
 不要給自己制造借口
 信任源于責(zé)任
 主動負(fù)責(zé)
 做好的品牌
第二講，打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新；
 抓住創(chuàng)新的機(jī)會
 突破思維定勢，勇于嘗試
 別讓習(xí)慣毀了創(chuàng)新的幼苗
 企業(yè)需要能夠創(chuàng)新的員工
 換個角度看問題，解放自己的思維
 挖掘你的潛能，做一個有創(chuàng)意的員工
 如何為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策
 只要進(jìn)步，總有空間
第三講，團(tuán)隊協(xié)作，績效倍增
 職業(yè)人的角色定位
 視頻分享：大雁的啟示
 課堂討論：公司團(tuán)隊建設(shè)中存在的問題？
 訓(xùn)練自己的團(tuán)隊精神
 團(tuán)隊課堂練習(xí)：團(tuán)隊八種角色測試
 團(tuán)隊建設(shè)的誤區(qū)與風(fēng)險信號
 高績效團(tuán)隊的特點
 樹立團(tuán)體至上意識，沒有協(xié)作難成事
 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
 學(xué)會分享與協(xié)作
第四講，有效溝通，雙贏思路
 溝通，成就卓越
 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
 溝通的價值所在
 溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗
 如何積極聆聽
 有效表達(dá)——SOFTEN原則
 善于觀察“非語言信息”
 反饋的技巧
 如何與上司溝通的關(guān)鍵點
 如何與同級溝通的關(guān)鍵點
 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點
 運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通
第五講，積極主動，引爆激情
 養(yǎng)成積極主動的工作習(xí)慣
 主動擔(dān)當(dāng)重任
 秀出你自己
 不要只做別人告訴你的事
 帶著激情去工作，不要甘于平庸
 熱忱可以創(chuàng)造奇跡
 激情是工作的靈魂
 釋放你的激情
 阻礙激情的幾大惡習(xí)
 為自己的飛翔打基礎(chǔ)
第六講、拒絕拖延，效率至上
 保持較高工作效率的法則
 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
 工作應(yīng)該有條不紊
 有效的時間管理技巧
 一次只做一件事
 始終記住目標(biāo)
 如何讓你的工作提高效率？
 現(xiàn)場測試：你的時間管理能力如何？
 時間管理的四象限矩陣
 區(qū)分輕重緩急的重要性
 必要的授權(quán)技巧
第七講、快樂服從，贏在執(zhí)行
 企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
 不要做難纏的員工，做老板的得力助手
 服從是一種美德
 沒有服從就沒有團(tuán)結(jié)
 接受批評忠實服從
 服從不等于盲從
 提升執(zhí)行力的四個技術(shù)
 建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標(biāo)管理工程
 確立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效評估體系
 建設(shè)以強(qiáng)化執(zhí)行力為前提的獎罰體系
 進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
第八講、專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
 男士職業(yè)著裝技巧
 女士職業(yè)著裝技巧
 介紹的禮節(jié)
 握手的禮節(jié)
 交換名片的禮儀
 會客室入座的禮儀
 坐車的禮儀
 電話溝通的禮儀
 拜訪客戶的禮儀
 就餐的禮儀：中餐、西餐
第九講、知識回顧與課程總結(jié)

 

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