8D解決現(xiàn)場(chǎng)問題手法

  培訓(xùn)講師:張江濤

講師背景:
張江濤世界“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人、著名管理大師北京則名企管首席顧問、高級(jí)培訓(xùn)師,世界“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人,著名管理大師。專業(yè)為企業(yè)提供降低成本、經(jīng)營管理模式的咨詢及培訓(xùn)。國際上首創(chuàng)“智慧型企業(yè)管理模式”,是具有卓越成效及影響力的著名管 詳細(xì)>>

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8D解決現(xiàn)場(chǎng)問題手法詳細(xì)內(nèi)容

8D解決現(xiàn)場(chǎng)問題手法

8D解決現(xiàn)場(chǎng)問題手法

一、D1:小組成立

目的

關(guān)鍵要點(diǎn)

成員資格

具備的知識(shí)


二、D2:問題說明

目的

方法:質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定,F(xiàn)MEA分析

關(guān)鍵要點(diǎn):

收集數(shù)據(jù)以說明問題

問題說明

審核數(shù)據(jù),識(shí)別問題、確定范圍

細(xì)分問題

問題定義

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

案例分析


三、D3:實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施

目的

方法:FMEA、DOE、PPM

關(guān)鍵要點(diǎn):

評(píng)價(jià)緊急響應(yīng)措施

找出佳暫行處置措施

決策

實(shí)施暫行措施

驗(yàn)證效果

案例分析


四、D4:確定并驗(yàn)證根本原因

目的

方法:FMEA、PPM、DOE、控制圖

關(guān)鍵要點(diǎn):

評(píng)估原因

原因可否使問題排除

驗(yàn)證

控制計(jì)劃

案例分析


五、D5:選擇并驗(yàn)證永久糾正措施

目的

方法:FMEA

關(guān)鍵要點(diǎn):

選擇佳措施

重新評(píng)估臨時(shí)措施,如必要重新選擇

驗(yàn)證

管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施

控制計(jì)劃

案例分析


六、D6:實(shí)施永久糾正措施

目的

方法:防錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)控制

關(guān)鍵要點(diǎn):

重新審視小組成員

執(zhí)行永久糾正措施,廢除臨時(shí)措施

利用故障的可測(cè)量性確認(rèn)故障已經(jīng)排除

控制計(jì)劃、工藝文件修改

案例分析


七、D7:預(yù)防再發(fā)生

目的

關(guān)鍵要點(diǎn):

選擇預(yù)防措施

驗(yàn)證有效性

決策

組織、人員、設(shè)備、環(huán)境、材料、文件重新確定

案例分析


八、D8:小組祝賀

目的

關(guān)鍵要點(diǎn):

有選擇的保留重要文檔

將改善心得形成文件

了解小組對(duì)解決問題的集體力量,及對(duì)解決問題作出的貢獻(xiàn)

必要的物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。

案例研討

 

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談判必贏   01.01

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班組長管理   01.01

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品質(zhì)管理——防錯(cuò)法POKA-YOKE一、防錯(cuò)法概述二、防錯(cuò)法的作用#6155;防錯(cuò)法意味著“次把事情做好。#6155;提升產(chǎn)品品質(zhì),減少由于檢查而導(dǎo)致的浪費(fèi)#6155;消除返工及其引起的浪費(fèi)三、錯(cuò)誤與缺陷#6155;錯(cuò)誤的代價(jià)#6155;產(chǎn)生錯(cuò)誤的一般原因#61618;忘記#61618;誤解#61618;識(shí)別錯(cuò)誤。#61618;非故意錯(cuò)誤#61618;行動(dòng)緩

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