優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理

  培訓(xùn)講師:張江濤

講師背景:
張江濤世界“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人、著名管理大師北京則名企管首席顧問(wèn)、高級(jí)培訓(xùn)師,世界“生命管理工程學(xué)”創(chuàng)始人,著名管理大師。專(zhuān)業(yè)為企業(yè)提供降低成本、經(jīng)營(yíng)管理模式的咨詢(xún)及培訓(xùn)。國(guó)際上首創(chuàng)“智慧型企業(yè)管理模式”,是具有卓越成效及影響力的著名管 詳細(xì)>>

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優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理

課程大綱:

  **天:班組長(zhǎng)綜合管理技能
  付款游戲:正確的思維方法決定正確的結(jié)果
  撕紙活動(dòng):體驗(yàn)時(shí)間的珍貴,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和工作
  一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
  1、班組長(zhǎng)的地位和使命
  2、班組長(zhǎng)的重要作用
  3、認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色
  遇到難題的組長(zhǎng)實(shí)例分析:班組長(zhǎng)的工作職責(zé)到底是什么?
  4、班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則
  5、管理的五項(xiàng)職能
  維修事故實(shí)例分析:誰(shuí)該對(duì)問(wèn)題負(fù)責(zé)?該負(fù)什么責(zé)任?
  實(shí)例分析:從主管的計(jì)劃終落空,看如何制定目標(biāo)
  模擬練習(xí):成本控制計(jì)劃的制定
  游戲:突發(fā)災(zāi)難的決斷—學(xué)習(xí)緊急情況下如何進(jìn)行決策和領(lǐng)導(dǎo)下屬
  游戲:競(jìng)爭(zhēng)的困境—體驗(yàn)同事之間溝通和真誠(chéng)合作的重要性
  二、班組長(zhǎng)的一日管理
  1、上班前要做的事項(xiàng)
  2、上班后立即要做的事項(xiàng)
  3、上班中要處理的事項(xiàng)
  4、下班前不可疏忽的事項(xiàng)
  5、班組長(zhǎng)的時(shí)間管理
  6、如何避免“會(huì)而不議”
  7、晨會(huì)實(shí)施方法
  實(shí)例分析
  三、如何做好下屬,有效的輔助上司
  科恩—布拉德福特影響力理論
  實(shí)例分析:為什么上級(jí)抵制我?
  1、下屬的8條戒律
  2、與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則
  實(shí)例分析:為什么經(jīng)理不好相處?
  3、與上司相處的七種武器
  視頻分析:如何與上級(jí)相處?
  4、與上司相處的四大禁忌
  5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
  6、怎樣說(shuō)服上司
  7、如何及時(shí)向上司反饋反面意見(jiàn)
  8、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài)
  9、怎樣了解上司的期望
  10、匯報(bào)工作的4W1H,如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力
  案例研討
  四、如何帶好自己的下屬,有效的激勵(lì)下屬
  討論:有才干卻難相處的下屬
  1、如何對(duì)待不合作的“刺兒頭”
  視頻分析:孫武“練兵斬妃”
  2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬
  3、怎樣讓有背景的下屬聽(tīng)你的
  4、如何管理“老上級(jí)”
  5、如何管理斤斤計(jì)較的員工
  7、如何讓下屬認(rèn)定跟著你有前途
  分析:從“吳起為士兵吸膿”的故事,看如何帶領(lǐng)下屬
  視頻:從亮劍看李云龍的帶兵之道
  8、如何激勵(lì)下屬立即行動(dòng)
  10、如何化解班組間的矛盾
  分析:德國(guó)人的狂熱只因?yàn)橄L乩盏纳縿?dòng)嗎?

  第二天:班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)篇
  五、班組現(xiàn)場(chǎng)管理要求
  1、現(xiàn)場(chǎng)管理的4M1E
  2、管理目標(biāo)設(shè)立的五原則
  3、什么是“現(xiàn)場(chǎng)管理之屋”
  4、現(xiàn)場(chǎng)管理的“五項(xiàng)金科玉律”
  案例分析
  六、班組質(zhì)量管理
  1 、操作工的事先、事中、事后控制
  2 、質(zhì)量“三不”要求
  3 、檢驗(yàn)員的卡、防、幫、講
  4 、產(chǎn)品檢驗(yàn)的七個(gè)流程
  5 、關(guān)鍵工序與特殊工序
  6 、怎樣設(shè)立和運(yùn)行質(zhì)量控制點(diǎn)
  7 、不合格控制程序
  8 、什么是質(zhì)量的“8D”管理
  9 、“8D”流程
  10、 防錯(cuò)技術(shù)與防錯(cuò)方法的應(yīng)用
  案例分析
  七、設(shè)備管理
  1、影響生產(chǎn)效率的關(guān)鍵因素
  2、設(shè)備自主保全活動(dòng)7步驟
  3、設(shè)備使用的原則和要求
  4、設(shè)備“整齊”的基本要求
  5、操作工的“五字巡檢法”
  6、設(shè)備的“三個(gè)清潔”要求
  7、潤(rùn)滑“五定”
  8、設(shè)備故障的“浴盆原理”
  9、設(shè)備的點(diǎn)檢“九定”要求
  10、設(shè)備TPM的四位一體
  案例分析
  八、現(xiàn)場(chǎng)5S與可視化
  1、5S基本要求與解釋
  2 、怎樣開(kāi)展“整理五問(wèn)”
  3 、現(xiàn)場(chǎng)定置的“四必要求”
  4 、可視化管理五項(xiàng)要求
  5 、定置、定位、定量、定點(diǎn)
  6 、“四號(hào)定位”與“五五碼放”
  案例分析
  九、消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)與成本控制
  1 、浪費(fèi)到底是什么——浪費(fèi)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
  2 、重新認(rèn)識(shí)浪費(fèi)——生產(chǎn)七大浪費(fèi)
  3 、怎樣消除過(guò)量生產(chǎn)浪費(fèi)
  4 、為什么不要提前與超額
  5 、為什么說(shuō)庫(kù)存是萬(wàn)惡之源
  6 、如何消除等待的浪費(fèi)
  7 、加工的浪費(fèi)表現(xiàn)形式
  8 、為什么說(shuō)只要有搬運(yùn)就是浪費(fèi)
  9 、動(dòng)作的浪費(fèi)真是如此驚人?
  10、消除浪費(fèi)的有效方法和工具
  11、降低人工成本的正確方法
  12、持續(xù)改善的方法和重要工具
  13、怎樣降低直接成本
  案例分析
  十、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
  1、沒(méi)有問(wèn)題是大的問(wèn)題
  2、解決問(wèn)題中普遍存在的錯(cuò)誤方法
  3、怎樣徹底地解決根本問(wèn)題
  4、問(wèn)題的三種類(lèi)型
  5、解決問(wèn)題的步驟
  6、確定解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
  7、量化問(wèn)題、設(shè)定目標(biāo)
  8、原因體系化整理——原因體系圖、魚(yú)骨圖
  9、測(cè)定、把握各原因的影響程度
  10、根據(jù)各原因重要度構(gòu)思、實(shí)施并評(píng)價(jià)對(duì)策
  案例分析

 

張江濤老師的其它課程

課程大綱:  一.、精益思想概述  現(xiàn)代制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)  精益生產(chǎn)方式的產(chǎn)生及發(fā)展階段  什么是精益生產(chǎn)  精益生產(chǎn)方式與批量生產(chǎn)方式的本質(zhì)區(qū)別  精益生產(chǎn)的三個(gè)重要目標(biāo)  精益生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)和意義  精益變革成敗的原因  精益生產(chǎn)的體系  精益生產(chǎn)工具  二、識(shí)別七大浪費(fèi)  浪費(fèi)如此簡(jiǎn)單?為何很多人不了解浪費(fèi)?  浪費(fèi)的定義  生產(chǎn)七大浪費(fèi)和排除方法  制造

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課程大綱:  一、做好訂單管理,控制工作的出入口  (一)接受訂單的信息管理  1.行動(dòng)1:從整理接受訂單的信息開(kāi)始著手  2.行動(dòng)2:接受訂單信息可視化  (二)訂單帳本管理  1.步驟1:讓訂單的帳本易于使用  2.步驟2:訂單備忘錄  3.步驟3:制作圖表編號(hào)檢索目錄  (三)有效利用訂單數(shù)據(jù)  1.行動(dòng)1:整理訂單數(shù)據(jù)  2.行動(dòng)2:按訂單交貨期的先

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課程大綱:  部分:供應(yīng)鏈成本分析 ?。▽?zhuān)門(mén)針對(duì)降低企業(yè)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行方式方法的總結(jié),對(duì)企業(yè)針對(duì)性會(huì)很強(qiáng))  供應(yīng)鏈定義  案例分析:從寶鋼集團(tuán)供應(yīng)鏈制勝戰(zhàn)略,看供應(yīng)鏈管理的七種效果  全面供應(yīng)鏈成本分析  從沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈戰(zhàn)略,分析供應(yīng)鏈的成本驅(qū)動(dòng)因素  企業(yè)采購(gòu)成本分析  降低物料采購(gòu)成本的方法與技巧  低質(zhì)量物料成本全面分析  如何降低物料儲(chǔ)存及使用成

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  企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中,要時(shí)常面對(duì)談判對(duì)手的壓力,特別是當(dāng)供應(yīng)商處于優(yōu)勢(shì)時(shí),如何說(shuō)服對(duì)方接受自己的方案、觀點(diǎn)、理念,常常是一個(gè)令人頭痛而棘手的問(wèn)題。怎樣從把握談判全局著手,切中要害,從根本上掌控采購(gòu)談判的方向,從而贏得談判的主動(dòng)權(quán),是本課程的主要目標(biāo)和精髓?! ∪绻芫邆溥@些能力和技巧,并且不斷的運(yùn)用它,你在談判中將所向披靡!  學(xué)習(xí)采購(gòu)談判過(guò)程  掌握掌控采

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一、薪酬與獎(jiǎng)懲制度對(duì)企業(yè)管理的決定性意義二、經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬三、薪酬制度a)薪酬對(duì)員工管理的正面激勵(lì)與負(fù)面消極作用b)薪酬的構(gòu)成c)薪酬管理的原則d)薪酬體系e)薪酬水平f)薪酬結(jié)構(gòu)g)什么樣的薪酬制度才合理?h)如何制定合理的薪酬制度調(diào)動(dòng)的積極性四、獎(jiǎng)懲制度a)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用b)獎(jiǎng)勵(lì)的消極作用c)如何獎(jiǎng)勵(lì)?d)獎(jiǎng)勵(lì)什么?e)如何才能達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的目的f

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一、人態(tài)企業(yè)的十大特征及要點(diǎn)#61558;人控制世界—不是動(dòng)物、植物,也不是上帝#61558;人控制世界的能力取決于人的大腦和雙手——思想與創(chuàng)造力1、高度發(fā)達(dá)的大腦—正確決策、預(yù)見(jiàn)未來(lái)#61558;分析、判斷、決策能力#61558;預(yù)見(jiàn)能力#61558;追求—成就動(dòng)機(jī)#61558;學(xué)習(xí)、質(zhì)疑及探索精神#61558;控制、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、能力#61558;雪亮的眼睛

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談判必贏   01.01

一、談判注意事項(xiàng)1.談判的三種結(jié)果#61558;輸贏——零和游戲#61558;雙輸#61558;雙贏2.競(jìng)爭(zhēng)式談判的利弊3.談判的難題#61558;只談價(jià)格4.談判考慮事項(xiàng):#61558;可行的目標(biāo)#61558;不可能、情緒性的目標(biāo)#61558;渴望的特定結(jié)果#61558;和對(duì)方的關(guān)系二、談判準(zhǔn)備1、談判的明確而量化的目標(biāo)#61558;將目標(biāo)量化#61558

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天:班組長(zhǎng)綜合管理技能一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、班組長(zhǎng)的地位和使命2、班組長(zhǎng)的重要作用3、認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色4、班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則5、角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析6、如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握二、班組長(zhǎng)的一日管理1、上班前要做的事項(xiàng)2、上班后立即要做的事項(xiàng)3、上班中要處理的事項(xiàng)4、下班前不可疏忽的事項(xiàng)5、班組長(zhǎng)的時(shí)間管理6、如何避免

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品質(zhì)管理——防錯(cuò)法POKA-YOKE一、防錯(cuò)法概述二、防錯(cuò)法的作用#6155;防錯(cuò)法意味著“次把事情做好。#6155;提升產(chǎn)品品質(zhì),減少由于檢查而導(dǎo)致的浪費(fèi)#6155;消除返工及其引起的浪費(fèi)三、錯(cuò)誤與缺陷#6155;錯(cuò)誤的代價(jià)#6155;產(chǎn)生錯(cuò)誤的一般原因#61618;忘記#61618;誤解#61618;識(shí)別錯(cuò)誤。#61618;非故意錯(cuò)誤#61618;行動(dòng)緩

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一、做好訂單管理,控制工作的出入口(一)接受訂單的信息管理1.行動(dòng)1:從整理接受訂單的信息開(kāi)始著手2.行動(dòng)2:接受訂單信息可視化(二)訂單帳本管理1.步驟1:讓訂單的帳本易于使用2.步驟2:訂單備忘錄3.步驟3:制作圖表編號(hào)檢索目錄(三)有效利用訂單數(shù)據(jù)1.行動(dòng)1:整理訂單數(shù)據(jù)2.行動(dòng)2:按訂單交貨期的先后順序進(jìn)行排序3.行動(dòng)3:根據(jù)訂單備忘錄制作日程表4.

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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