管理贏在溝通輔導(dǎo)與激勵(lì)

  培訓(xùn)講師：趙海河

講師背景：
中國農(nóng)行總行特聘首席TTT主訓(xùn)導(dǎo)師21年豐富的企業(yè)管理及TTT培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)課程主訓(xùn)導(dǎo)師國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）亞州區(qū)理事清華、北大、浙大等多所知名院?？妥淌谠危喊不针p輪集團(tuán)總經(jīng)理江蘇省企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)現(xiàn)任：劉子熙職 詳細(xì)>>

趙海河
    課程咨詢電話：

管理贏在溝通輔導(dǎo)與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

管理贏在溝通輔導(dǎo)與激勵(lì)
　　**講 人才與人財(cái)?shù)霓D(zhuǎn)化

　　1職務(wù)薪、績(jī)效薪、技能薪的不同

　　2擁有技能受人尊重

　　3在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)技能

　　4 技能薪推行中存在的現(xiàn)實(shí)瓶頸

　　瓶頸一：對(duì)員工技能沒有考量．說不出差距

　　瓶頸二：管理者對(duì)下屬技能的提升沒有貢獻(xiàn)

　　5有關(guān)推行技能薪的具體建議

　　第二講**輔導(dǎo)主動(dòng)提升員工技能

　　1員工技能應(yīng)在輔導(dǎo)中提高

　　a輔導(dǎo)員工要主動(dòng)

　　b輔導(dǎo)包括積極的引導(dǎo)和消極的規(guī)范

　　c輔導(dǎo)要按日程表有計(jì)劃地進(jìn)行

　　d輔導(dǎo)要隨時(shí)、隨地、隨人、隨事地進(jìn)行

　　2技能輔導(dǎo)中存在哪些瓶頸

　　瓶頸一：管理者常因各種原因不能好好輔導(dǎo)手下

　　瓶頸二：未能對(duì)員工技能差距做針對(duì)性檢討

　　3提高輔導(dǎo)主動(dòng)性的具體建議

　　建議一：建立輔導(dǎo)員制度，并對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核

　　建議二：不斷的要求使員工習(xí)慣化

　　第三講技能輔導(dǎo)需要整合系列動(dòng)作

　　1輔導(dǎo)是一系列的連續(xù)動(dòng)作

　　2輔導(dǎo)行動(dòng)方案可以分階段逐次完成

　　領(lǐng)導(dǎo)者輔導(dǎo)存在的瓶頸

　　瓶頸一：對(duì)員工的輔導(dǎo)缺乏完整架構(gòu)

　　瓶頸二：未針對(duì)實(shí)際狀況編訂輔導(dǎo)教材

　　對(duì)技能輔導(dǎo)進(jìn)行整合的具體建議

　　建議一：依據(jù)實(shí)施主體規(guī)模大小做好輔導(dǎo)架構(gòu)

　　建議二：輔導(dǎo)手冊(cè)須注明重點(diǎn)、建議方法及參考資料

　　第四講技能輔導(dǎo)要靈活使用技巧

　　1鼓勵(lì)員工主動(dòng)要求輔導(dǎo)

　　2以輔導(dǎo)推進(jìn)改善行動(dòng)

　　有關(guān)輔導(dǎo)技巧的具體建議

　　建議一：根據(jù)可能出現(xiàn)的問題或狀況進(jìn)行作業(yè)練習(xí)

　　建議二：合理運(yùn)用角色扮演

　　建議三：采取 臨床實(shí)習(xí)模式做輔導(dǎo)

　　建議四：給予信任的同時(shí)注意查證與緊盯

　　建議五：巧妙運(yùn)用團(tuán)隊(duì)影響力

　　建議六：對(duì)人的栽培是要花代價(jià)的

　　建議八：輔導(dǎo)中要注意指正錯(cuò)誤的方式

　　第五講激勵(lì)模式：管理者個(gè)人對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)

　　1、態(tài)度上：沉穩(wěn)、從容、冷靜

　　a從容處理一些突發(fā)狀況或緊急事件

　　b沉穩(wěn)應(yīng)付一些棘手的人事或壓力

　　c冷靜面對(duì)一些浮躁的措施或行動(dòng)

　　2、工作上：果斷、關(guān)懷、守信

　　a凡事不要能拖就拖

　　b對(duì)下屬工作不要不聞不問

　　c真相不明時(shí)不要對(duì)下屬訓(xùn)話

　　d不要隨意讓下屬加班

　　e不要亂開空頭支票

　　f不要經(jīng)常開會(huì)

　　g不要朝令夕改

　　3、行為上：整潔、積極、文明

　　注意服裝、儀容

　　注意聲調(diào)、步伐

　　注意形象、坐姿

　　注意精神狀態(tài)

　　4、生活上：互相關(guān)懷、個(gè)別滿足

　　帶員工到外面用餐

　　觀察下屬行為是否異常

　　盡量滿足員工的個(gè)別需求

　　隨時(shí)隨地關(guān)懷或贊賞

　　5、作業(yè)上：主動(dòng)溝通、互相配合

　　主動(dòng)詢問員工的工作問題

　　讓員工參與決策工作

　　讓員工知道管理者對(duì)他的工作期許

　　適當(dāng)?shù)厥跈?quán)

　　6、習(xí)慣上：賞罰公平、公開交流

　　不要總是與固定的少數(shù)人交流

　　不要故意掩飾決策背后所隱藏的原因

　　開會(huì)不要搞一言堂

　　提干要依據(jù)公平合理的考核結(jié)果

　　貨幣性的激勵(lì)工具要考慮到每個(gè)部門與員工

　　輪崗制幫助員工找到適當(dāng)職位

　　7、精神上：文化熏陶與心理輔導(dǎo)相結(jié)合

　　提供快捷可行的投訴通道

　　舉辦家庭聚會(huì)、團(tuán)體出游、運(yùn)動(dòng)競(jìng)技等活動(dòng)

　　定期對(duì)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)

　　增強(qiáng)酒店文化的凝聚力

　　組織有挫折感的員工交流座談

 

趙海河老師的其它課程

靈活掌控收放自如——優(yōu)秀主持人專業(yè)技能實(shí)戰(zhàn)提升【課程收益】掌握主持人登臺(tái)的儀態(tài)呈現(xiàn)技巧掌握主持人精彩的開場(chǎng)表達(dá)技巧掌握主持人必備的形象展示技巧掌握主持人自如的表達(dá)互動(dòng)技巧掌握主持人融洽的報(bào)幕串詞技巧【學(xué)員對(duì)象】在主持方面，想更上一層的朋友【培訓(xùn)特色】封閉式訓(xùn)練、個(gè)性化輔導(dǎo)、一課四訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練、登臺(tái)呈現(xiàn)、小組PK、通關(guān)考核【培訓(xùn)時(shí)間】1天6課時(shí)/天【課程綱要】

 講師：趙海河詳情

有限時(shí)間，有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升【課程背景】隨著市場(chǎng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，對(duì)專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批骨干精英擔(dān)當(dāng)起內(nèi)訓(xùn)師的角色，為企業(yè)的發(fā)展，不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而，在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：1、骨干精英自己工作能力強(qiáng)，但在專業(yè)授課或演講分享時(shí)，卻照本宣科，導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果！2、對(duì)培訓(xùn)與

 講師：趙海河詳情

有限時(shí)間有效訓(xùn)練——企業(yè)視頻課程的設(shè)計(jì)與制作【課程背景】隨著市場(chǎng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)對(duì)內(nèi)部各級(jí)員工的專項(xiàng)培訓(xùn)越來越精細(xì)化。通過對(duì)外采購的課程，也越來越不能滿足自身發(fā)展的需求。為此，企業(yè)盡快培養(yǎng)出一批“能授課、能開發(fā)、能制作”的內(nèi)訓(xùn)師，是很多企業(yè)在人才培養(yǎng)計(jì)劃中，尤為重要。然而，在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：1、內(nèi)訓(xùn)師能開發(fā)大課，卻擅于發(fā)精品微課；2、

 講師：趙海河詳情

外塑影響內(nèi)創(chuàng)價(jià)值——培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展進(jìn)階特訓(xùn)【課程收益】學(xué)習(xí)并了解：商業(yè)導(dǎo)師是內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)進(jìn)階學(xué)習(xí)并掌握：商業(yè)導(dǎo)師如何打造品牌課程學(xué)習(xí)并掌握：商業(yè)導(dǎo)師如何打造強(qiáng)大氣場(chǎng)學(xué)習(xí)并掌握：商業(yè)導(dǎo)師該如何市場(chǎng)化運(yùn)營【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、精英員工、儲(chǔ)備干部【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天（6課時(shí)）?！九嘤?xùn)特色】線下面授、線上輔導(dǎo)、邊講邊練、實(shí)戰(zhàn)模擬【培訓(xùn)原則】秉承高效培訓(xùn)十二字原則：先易后

 講師：趙海河詳情

有效時(shí)間，有效訓(xùn)練——案例萃取及短視頻制作實(shí)訓(xùn)【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的梳選拆定技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的干貨提煉技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的建模輸出技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的腳本設(shè)計(jì)技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的拍攝制作技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的后期編輯技巧【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】總時(shí)長(zhǎng)10天，其中面授前2天，給學(xué)員在線輔導(dǎo)；面授2天、面授后輔導(dǎo)6天?！境晒敵觥棵咳酥谱魍瓿梢?/p>

 講師：趙海河詳情

精準(zhǔn)表達(dá)精彩演繹——演講口才與風(fēng)范氣場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，在新形勢(shì)下，公眾講話的機(jī)會(huì)會(huì)越來越多，無論是各級(jí)管理者、還是各部門骨干精英，都愈來愈感受到公眾講話的重要性。然而，在職場(chǎng)中很多朋友，私下聊天時(shí)都能侃侃而談，但站在臺(tái)上，進(jìn)行一對(duì)多演講或者做工作項(xiàng)目報(bào)告時(shí)，卻顯得極其不專業(yè)：上臺(tái)時(shí)緊張，講話時(shí)容易忙詞，場(chǎng)面尷尬；著裝上隨意，與現(xiàn)場(chǎng)氣

 講師：趙海河詳情

塑影響創(chuàng)價(jià)值——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)溝通管理技能實(shí)訓(xùn)【課程背景】隨著企業(yè)發(fā)展越來越快，對(duì)專業(yè)型人才的需求也越來越緊迫。同時(shí)，也對(duì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的要求越來越高！尤其是做為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，出色的溝通管理能力至關(guān)重要！然而，在現(xiàn)實(shí)中，很多管理者經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：1、自己工作很辛苦，也常為下屬著想，但團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的活力，還是沒調(diào)動(dòng)起來！2、給下屬工作指導(dǎo)時(shí)，自己本意是

 講師：趙海河詳情

內(nèi)塑影響外創(chuàng)價(jià)值金融宣講師體系化培訓(xùn)項(xiàng)目方案——趙海河導(dǎo)師原創(chuàng)研發(fā)主講、未經(jīng)書面許可禁止外傳——【項(xiàng)目背景】近幾年，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，越來越多的金融行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到，在內(nèi)部培訓(xùn)方面，僅僅是專業(yè)技能的培訓(xùn)，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下業(yè)務(wù)拓展需求。當(dāng)下需要快速培養(yǎng)出一支能對(duì)外營銷宣講的培訓(xùn)師隊(duì)伍，直播深入到目標(biāo)企業(yè)、行業(yè)、社區(qū)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的營銷推廣。但是，在推進(jìn)時(shí)發(fā)現(xiàn)

 講師：趙海河詳情

2023金融行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)全新模式——沉浸式直播培訓(xùn)項(xiàng)目【項(xiàng)目背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，各行各業(yè)在吸納和培養(yǎng)專業(yè)人才方面更是不遺余力。每年都會(huì)邀請(qǐng)外部資深老師，為學(xué)員面授培訓(xùn)。然而，傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)，在當(dāng)前形勢(shì)下，已跟不上快速發(fā)展的步伐，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一、時(shí)間和費(fèi)用成本被動(dòng)增加：在總部舉行培訓(xùn)時(shí)，外地學(xué)員要提前趕到，住上幾天后再返回，造成時(shí)間和費(fèi)用成

 講師：趙海河詳情

有限時(shí)間有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師授課技能專項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場(chǎng)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，對(duì)專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批優(yōu)秀干部擔(dān)當(dāng)起內(nèi)訓(xùn)師的角色，為企業(yè)的發(fā)展，不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而，在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題：1、優(yōu)秀干部自己工作能力強(qiáng)，但做為內(nèi)訓(xùn)師，卻照本宣科，導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果！2、認(rèn)識(shí)不到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的

 講師：趙海河詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有