高級管理溝通訓(xùn)練
高級管理溝通訓(xùn)練詳細內(nèi)容
高級管理溝通訓(xùn)練
一、溝通障礙與溝通誤區(qū)分析
溝通漏斗
溝通的定義
溝通模式
溝通的原則
溝通的障礙
溝通的對象和渠道
溝通渠道的類型
二、人際關(guān)系與管理溝通
溝通在管理上的重要性
為什么人際關(guān)系不好?
與 人 相 處 法 則
人際關(guān)系的六大誤區(qū)
良 好 溝 通 的 原 則
良好溝通基本技巧
人際關(guān)系之"術(shù)"
人際關(guān)系中的Key Words
企業(yè)內(nèi)溝通技巧
溝通三要素
基礎(chǔ)溝通技巧訓(xùn)練
表達的6種方式及優(yōu)缺點
6種表達方式的強化練習(xí)
提問
傾聽:DO
傾聽:DO NOT
如何讓對方多說
如何深刻理解對方?
理解上司意圖、做領(lǐng)導(dǎo)的得力助手
領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的要點
領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的方法
工作請示
反饋的技巧
反饋的意義
給予反饋的技巧
接受反饋的技巧
不作反饋的后果
溝通者的誓言
三、把握溝通風(fēng)格
了解雙方的溝通風(fēng)格
溝通風(fēng)格特點的比較
了解溝通風(fēng)格對您的益處
與各種類型人員溝通的策略
四、向上溝通要領(lǐng)
分享:向上級作工作匯報的要領(lǐng)
問題:如何面對上級對我的工作監(jiān)督?
問題:如何面對上級的工作業(yè)績評定?
問題:如何向上級提出自己的期望?
問題:當上級對待自己不公怎么辦?
問題:上級不喜歡我怎么辦?
問題:如何向上級推銷建議
為領(lǐng)導(dǎo)做參謀
參謀的具體方法
討論:如何做好領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)工作?
企業(yè)中向上溝通要點
五、面對同仁-怎樣與同級主管相處
分享:部門間橫向溝通要點
分享:理性溝通的方法與步驟
協(xié)調(diào)的對象與內(nèi)容
行政協(xié)調(diào)工作原則
協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)
溝通協(xié)調(diào)技巧
會議溝通的要點
趙海河老師的其它課程
靈活掌控收放自如——優(yōu)秀主持人專業(yè)技能實戰(zhàn)提升【課程收益】掌握主持人登臺的儀態(tài)呈現(xiàn)技巧掌握主持人精彩的開場表達技巧掌握主持人必備的形象展示技巧掌握主持人自如的表達互動技巧掌握主持人融洽的報幕串詞技巧【學(xué)員對象】在主持方面,想更上一層的朋友【培訓(xùn)特色】封閉式訓(xùn)練、個性化輔導(dǎo)、一課四訓(xùn)、實戰(zhàn)演練、登臺呈現(xiàn)、小組PK、通關(guān)考核【培訓(xùn)時間】1天6課時/天【課程綱要】
講師:趙海河詳情
有限時間,有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技能提升【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,對專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批骨干精英擔當起內(nèi)訓(xùn)師的角色,為企業(yè)的發(fā)展,不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而,在現(xiàn)實中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、骨干精英自己工作能力強,但在專業(yè)授課或演講分享時,卻照本宣科,導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果!2、對培訓(xùn)與
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有限時間有效訓(xùn)練——企業(yè)視頻課程的設(shè)計與制作【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,企業(yè)對內(nèi)部各級員工的專項培訓(xùn)越來越精細化。通過對外采購的課程,也越來越不能滿足自身發(fā)展的需求。為此,企業(yè)盡快培養(yǎng)出一批“能授課、能開發(fā)、能制作”的內(nèi)訓(xùn)師,是很多企業(yè)在人才培養(yǎng)計劃中,尤為重要。然而,在現(xiàn)實中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、內(nèi)訓(xùn)師能開發(fā)大課,卻擅于發(fā)精品微課;2、
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外塑影響內(nèi)創(chuàng)價值——培訓(xùn)師職業(yè)發(fā)展進階特訓(xùn)【課程收益】學(xué)習(xí)并了解:商業(yè)導(dǎo)師是內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)進階學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師如何打造品牌課程學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師如何打造強大氣場學(xué)習(xí)并掌握:商業(yè)導(dǎo)師該如何市場化運營【學(xué)員對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、精英員工、儲備干部【培訓(xùn)時長】2天(6課時)?!九嘤?xùn)特色】線下面授、線上輔導(dǎo)、邊講邊練、實戰(zhàn)模擬【培訓(xùn)原則】秉承高效培訓(xùn)十二字原則:先易后
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有效時間,有效訓(xùn)練——案例萃取及短視頻制作實訓(xùn)【學(xué)員收益】學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的梳選拆定技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的干貨提煉技巧學(xué)習(xí)并掌握案例萃取的建模輸出技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的腳本設(shè)計技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的拍攝制作技巧學(xué)習(xí)并掌握短視頻課的后期編輯技巧【培訓(xùn)時長】總時長10天,其中面授前2天,給學(xué)員在線輔導(dǎo);面授2天、面授后輔導(dǎo)6天?!境晒敵觥棵咳酥谱魍瓿梢?/p>
講師:趙海河詳情
精準表達精彩演繹——演講口才與風(fēng)范氣場實戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場競爭不斷加劇,在新形勢下,公眾講話的機會會越來越多,無論是各級管理者、還是各部門骨干精英,都愈來愈感受到公眾講話的重要性。然而,在職場中很多朋友,私下聊天時都能侃侃而談,但站在臺上,進行一對多演講或者做工作項目報告時,卻顯得極其不專業(yè):上臺時緊張,講話時容易忙詞,場面尷尬;著裝上隨意,與現(xiàn)場氣
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塑影響創(chuàng)價值——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團隊溝通管理技能實訓(xùn)【課程背景】隨著企業(yè)發(fā)展越來越快,對專業(yè)型人才的需求也越來越緊迫。同時,也對企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的要求越來越高!尤其是做為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,出色的溝通管理能力至關(guān)重要!然而,在現(xiàn)實中,很多管理者經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、自己工作很辛苦,也常為下屬著想,但團隊協(xié)同工作的活力,還是沒調(diào)動起來!2、給下屬工作指導(dǎo)時,自己本意是
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內(nèi)塑影響外創(chuàng)價值金融宣講師體系化培訓(xùn)項目方案——趙海河導(dǎo)師原創(chuàng)研發(fā)主講、未經(jīng)書面許可禁止外傳——【項目背景】近幾年,隨著市場競爭不斷加劇,越來越多的金融行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識到,在內(nèi)部培訓(xùn)方面,僅僅是專業(yè)技能的培訓(xùn),已遠遠不能滿足當下業(yè)務(wù)拓展需求。當下需要快速培養(yǎng)出一支能對外營銷宣講的培訓(xùn)師隊伍,直播深入到目標企業(yè)、行業(yè)、社區(qū),進行精準化的營銷推廣。但是,在推進時發(fā)現(xiàn)
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2023金融行業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)全新模式——沉浸式直播培訓(xùn)項目【項目背景】隨著市場競爭不斷加劇,各行各業(yè)在吸納和培養(yǎng)專業(yè)人才方面更是不遺余力。每年都會邀請外部資深老師,為學(xué)員面授培訓(xùn)。然而,傳統(tǒng)的面授培訓(xùn),在當前形勢下,已跟不上快速發(fā)展的步伐,主要表現(xiàn)在以下三個方面:一、時間和費用成本被動增加:在總部舉行培訓(xùn)時,外地學(xué)員要提前趕到,住上幾天后再返回,造成時間和費用成
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有限時間有效訓(xùn)練——內(nèi)訓(xùn)師授課技能專項實戰(zhàn)培訓(xùn)【課程背景】隨著市場發(fā)展與競爭的不斷加劇,對專業(yè)型人才及復(fù)合型人才的需求也越來越緊迫。更需要有一批優(yōu)秀干部擔當起內(nèi)訓(xùn)師的角色,為企業(yè)的發(fā)展,不斷培訓(xùn)、培養(yǎng)、輸送多元化的內(nèi)需人才。然而,在現(xiàn)實中,經(jīng)常會遇到這樣的問題:1、優(yōu)秀干部自己工作能力強,但做為內(nèi)訓(xùn)師,卻照本宣科,導(dǎo)致培訓(xùn)沒效果!2、認識不到培訓(xùn)對個人成長的
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