項(xiàng)目管理實(shí)踐技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:曹禮明

講師背景:
曹禮明老師簡(jiǎn)介:咨詢式管理培訓(xùn)專家!中國(guó)首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格人員中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員相關(guān)經(jīng)歷:10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);主持多 詳細(xì)>>

曹禮明
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項(xiàng)目管理實(shí)踐技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

項(xiàng)目管理實(shí)踐技能訓(xùn)練
一、項(xiàng)目管理的知識(shí)和概念

1.項(xiàng)目的概念

2.項(xiàng)目與運(yùn)作(OPERATION)區(qū)分

3.區(qū)分項(xiàng)目與運(yùn)作(OPERATION)的意義

4.什么是項(xiàng)目管理?

5.活動(dòng)項(xiàng)目化

6.項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和精髓

7.項(xiàng)目管理提升企業(yè)執(zhí)行力和組織績(jī)效的奧秘

8.企業(yè)和個(gè)人都需要項(xiàng)目管理

9.如何簡(jiǎn)單而有效的使用項(xiàng)目管理方法?

1
.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系概貌

11.項(xiàng)目生命周期4階段

12.項(xiàng)目管理5個(gè)過(guò)程

13.項(xiàng)目管理的基本方法和工具一覽

演練:將工作和生活中的活動(dòng)項(xiàng)目化的方法。


二、做一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理

1.全面了解和理解項(xiàng)目

識(shí)別項(xiàng)目的背景,目的,用途的方法

識(shí)別項(xiàng)目利益相關(guān)者和各自關(guān)注點(diǎn)

項(xiàng)目的目標(biāo)是什么?目標(biāo)優(yōu)先級(jí)別?提交結(jié)果?

從用戶管理者和終用戶處了解項(xiàng)目真實(shí)需求

理解用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)流程

分析方案和技術(shù)可行性

分析人力資源可行性

分析預(yù)算和成本可行性

分析時(shí)間要求的可行性


2.獲得領(lǐng)導(dǎo)層支持

了解領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖 如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

WIIFM原則 建立溝通計(jì)劃


3.建立高效的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)角色和權(quán)責(zé) 了解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和需要

統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),激發(fā)熱情

建立規(guī)則和程序 和團(tuán)隊(duì)一起工作

解決問(wèn)題和矛盾 使項(xiàng)目和成員一起成長(zhǎng)

演練:利用MBTI分析成員性格


4.制定有效的計(jì)劃

和懂實(shí)際工作的講師和成員一起制定計(jì)劃

識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo) 制定完整的WBS

做出符合實(shí)際的時(shí)間計(jì)劃 優(yōu)化PND—做事的順序和方式

考慮項(xiàng)目各階段的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施 計(jì)劃質(zhì)量管理活動(dòng)

建立變更控制管理辦法 與管理層,客戶確認(rèn)計(jì)劃

演練:計(jì)劃的框架和內(nèi)容


5.和項(xiàng)目干系人溝通

識(shí)別關(guān)鍵項(xiàng)目干系人 識(shí)別關(guān)鍵干系人的關(guān)注點(diǎn)和溝通模式

建立個(gè)性化溝通計(jì)劃 保持原則性和靈活性

利用合同和正式生效的文件 使用人際關(guān)系技巧

演練:識(shí)別不同人的感知模式


三.項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程和方法

1.如何制定WBS

WBS分解基本原理 WBS分解元素

WBS分解原則—百分百原則 產(chǎn)品型項(xiàng)目WBS的開(kāi)發(fā)方法和步驟

結(jié)果型項(xiàng)目WBS的開(kāi)發(fā)方法和步驟 服務(wù)型項(xiàng)目WBS的開(kāi)發(fā)方法和步驟

WBS分解細(xì)化程度原則 WBS分解合理性審查表

演練:WBS編制


2.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖制定及優(yōu)化

列出活動(dòng)清單 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法

單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法 兩種網(wǎng)絡(luò)圖法的優(yōu)缺點(diǎn)

制定網(wǎng)絡(luò)圖的一般步驟 活動(dòng)邏輯關(guān)系分析

活動(dòng)工期估算 關(guān)鍵路徑分析CPM

計(jì)算項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間 正推法

逆推法 時(shí)間-費(fèi)用分析趕工方法舉例

快速跟進(jìn)方法舉例

演練: 制定網(wǎng)絡(luò)圖

演練: 計(jì)算項(xiàng)目浮動(dòng)時(shí)間

演練:關(guān)鍵路徑識(shí)別與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化


3.活動(dòng)時(shí)間估算

定量化活動(dòng)的估算 非定量化活動(dòng)的估算

時(shí)間單元與固定日期 時(shí)間估算中的角色和作用

講師評(píng)估與PERT法


4.制定資源計(jì)劃的過(guò)程和方法

資源識(shí)別與資源庫(kù) 資源質(zhì)量和數(shù)量評(píng)估

資源分配和安排 資源使用和管理計(jì)劃


5.編制預(yù)算的過(guò)程和方法

模擬估算法 參數(shù)估算法 零基預(yù)算

資源需求表 項(xiàng)目支出內(nèi)容


四.項(xiàng)目管理執(zhí)行和控制

1.建立匯報(bào)過(guò)程 2.數(shù)據(jù)和狀態(tài)收集工具

3.跟蹤實(shí)際費(fèi)用的方法 4.計(jì)算掙值EV的方法

5.考察評(píng)估成本和進(jìn)度偏差 6.PDCA應(yīng)用

7.召開(kāi)有效率的會(huì)議 8.變更控制管理流程和步驟

9.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目變更 1
. 管理供應(yīng)商

演練:利用掙值分析工期,成本,并預(yù)測(cè)項(xiàng)目趨勢(shì)


五.項(xiàng)目收尾

1.項(xiàng)目檢查與交付

質(zhì)量評(píng)審 評(píng)估項(xiàng)目可交付成果

檢驗(yàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值 制定項(xiàng)目報(bào)告

項(xiàng)目移交

2.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員 評(píng)估項(xiàng)目對(duì)組織的貢獻(xiàn)

項(xiàng)目總結(jié)與歸檔


六.項(xiàng)目管理工具演練

1.WBS在項(xiàng)目不同階段的應(yīng)用

2.利用EV分析項(xiàng)目執(zhí)行情況

3.甘特圖應(yīng)用舉例與優(yōu)缺點(diǎn)分析

4.決策樹(shù)有什么用途?應(yīng)用案例

5.魚(yú)刺圖有什么用途?應(yīng)用案例

6.直方圖有什么用途,應(yīng)用案例?

7.質(zhì)量展開(kāi)屋有什么用途,應(yīng)用案例?

8.Delphi法有什么用途,應(yīng)用案例?

9.帕雷多圖有什么用途,應(yīng)用案例?

10.圖法有什么用途,應(yīng)用案例?


 

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打破部門(mén)墻--高效跨部門(mén)協(xié)作與溝通課程背景:痛點(diǎn)問(wèn)題:各自為政,站在自己部門(mén)角度,不顧公司大局利益公司業(yè)務(wù)運(yùn)作,銜接不暢,低效或脫節(jié)部門(mén)之間,互不往來(lái),互不買(mǎi)賬,相互指責(zé),協(xié)作不順答應(yīng)的事,遲遲不辦,或者敷衍了事,不合要求公司的事,都不想擔(dān)當(dāng),扯皮推諉;出了問(wèn)題,找不到人承擔(dān)責(zé)任。。。原因分析:有工作方法,流程制度,權(quán)責(zé)邊界,公司文化,溝通技巧等各方面的問(wèn)題

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快速勝任,提升效能--新任經(jīng)理、部門(mén)主管全面管理勝任技能提升訓(xùn)練【課程對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(zhǎng),其他相關(guān)人員(希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí),掌握基本管理原則和方法的人士)?!菊n程背景】企業(yè)發(fā)展壯大,中層及團(tuán)隊(duì)管理者起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)檎_的戰(zhàn)略,需要有效的落地和執(zhí)行來(lái)保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)加劇

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培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)--如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人?適合對(duì)象:剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼毜男氯?,企業(yè)基層員工,管理人員等。課程背景:許多新踏入職場(chǎng)的人,對(duì)如何適應(yīng)職場(chǎng)和企業(yè),對(duì)企業(yè)需要和欣賞什么樣的人,認(rèn)知并不清晰;甚至一些在職場(chǎng)混跡多年的人,也對(duì)如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,存在偏頗甚至錯(cuò)誤的認(rèn)知,同時(shí)對(duì)職場(chǎng)人正確的做事做人的方法,也思路不清。企業(yè)需要合格優(yōu)秀的職場(chǎng)人,職場(chǎng)新人

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效率倍增利器--目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應(yīng)服務(wù)于此目的。然后,企業(yè)因?yàn)楣芾聿涣?,?dǎo)致資源的大量耗損和浪費(fèi)。原因何在?主要還是各級(jí)管理者沒(méi)有掌握目標(biāo)管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個(gè)層級(jí),工作有輕重之分,抓不住重點(diǎn),自然產(chǎn)生不了最大價(jià)值;而各個(gè)層級(jí)的工作重點(diǎn)

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增績(jī)效,強(qiáng)凝聚--中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會(huì)好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來(lái)。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):進(jìn)度總是拖延,問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場(chǎng)日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事

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課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙,亂,累,煩?2.累而無(wú)效,業(yè)績(jī)還是原地踏步?3.人員越來(lái)越難管難留?4.上司不滿意,同級(jí)不合作,下級(jí)高興?5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者?1.管理者如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的要求?2.管理者如何正確定位自己的多重角色?3.掌握管理的內(nèi)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購(gòu)買(mǎi)過(guò)程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過(guò)程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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課程提綱:一、人力資源管理概念1.企業(yè)人力資源管理體系概念2.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)3.非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色4.非人力資源經(jīng)理人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5.非人力資源經(jīng)理人力資源管理成功要素u二、人力資源管理的基礎(chǔ)工作1.工作分析2.什么是工作分析?3.如何做工作分析?4.如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)?三、非人力資源經(jīng)理的人才選用1.招聘人才1)部門(mén)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購(gòu)買(mǎi)過(guò)程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過(guò)程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異?sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通?sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長(zhǎng)環(huán)境和文化背景的產(chǎn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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