中高層主管核心管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:丁堅(jiān)

講師背景:
丁堅(jiān)老師簡(jiǎn)介管理學(xué)博士,資深咨詢專家,實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家,企業(yè)變革管理專家;l清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高??偛冒唷BA中心特聘客座教授;l中企聯(lián)注冊(cè)管理咨詢師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、精益 詳細(xì)>>

丁堅(jiān)
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中高層主管核心管理技能提升訓(xùn)練
**講 中高層主管的角色認(rèn)知與職業(yè)素質(zhì)

 如何理解企業(yè)的發(fā)展?

 主管升遷的真相

 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理:經(jīng)營(yíng)者的替身

 作為同事的職業(yè)經(jīng)理:同事是我的內(nèi)部客戶

 作為上司的職業(yè)經(jīng)理:中高層主管的角色定位

 員工心目中的好主管------知人善任,用人所長(zhǎng)

 中高層經(jīng)理日常工作事項(xiàng)

 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件

 主管的常見(jiàn)管理誤區(qū)

 職業(yè)經(jīng)理的四大職能

 處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

 如何做好一分鐘經(jīng)理人


第二講 中高層主管工作管理技巧之一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五種核心要素

 團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展階段及特征

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征

 診斷:你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)?

 角色測(cè)試:認(rèn)識(shí)你自己的角色類型

 團(tuán)隊(duì)中的九個(gè)角色

 挑選互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員

 挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)

 影響人際關(guān)系的因素分析

 團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系

 團(tuán)隊(duì)沖突處理

 處理沖突的五種策略

 團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與發(fā)展


第三講 中高層主管工作管理技巧之二:目標(biāo)管理

 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用--讓目標(biāo)引航

 制定目標(biāo)的黃金原則:SMART原則

 確立目標(biāo)的程序

 讓計(jì)劃更具體的方法

 建立一個(gè)目標(biāo)控制系統(tǒng)

 考核是為了什么:績(jī)效考核與績(jī)效管理

 案例分享:海爾集團(tuán)的人力資源管理

 某企業(yè)季度績(jī)效會(huì)議引發(fā)的爭(zhēng)吵

 績(jī)效考核八大誤區(qū):你錯(cuò)了么?

 常用的考核方法

 討論:企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強(qiáng)制分布

 績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)模型

 對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”

 每一次考核評(píng)分不是結(jié)束,而是下一個(gè)開(kāi)始


第四講 中高層主管工作管理技巧之三:有效激勵(lì)

 激勵(lì)的循環(huán)圈

 關(guān)注工作動(dòng)力

 三種激勵(lì)方法

 各級(jí)人員的需求排序

 問(wèn)題研討:四種人員的激勵(lì)方法

 激勵(lì)菜譜

 .問(wèn)題研討:用于員工激勵(lì)的福利方法有哪些?

 激勵(lì)的策略


第五講 中高層主管工作管理技巧之四:打造高效的執(zhí)行力

 企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

 執(zhí)行力問(wèn)題是由三大原因造成的

 企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)模型

 提倡執(zhí)行型的企業(yè)文化

 制度執(zhí)行力

 執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn):檢查與獎(jiǎng)勵(lì)

 提升管理者的執(zhí)行力

 猴子法則:高效執(zhí)行者的七大要點(diǎn)

 職業(yè)經(jīng)理打造執(zhí)行力四步法:

 門(mén)從哪兒開(kāi),人從哪兒走;

 千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo);

 人們不會(huì)做你希望的,人們只做你檢查的;

 執(zhí)行的落地問(wèn)題;誰(shuí)是稱職的執(zhí)行高手?


第六講 中高層主管工作管理技巧之五:如何有效授權(quán)

 什么是授權(quán)

 合理授權(quán)的意義

 授權(quán)的常見(jiàn)誤區(qū)

 授權(quán)的五個(gè)級(jí)別

 應(yīng)該授權(quán)的工作

 不應(yīng)授權(quán)的工作

 授權(quán)前的心態(tài)

 被授權(quán)者的必備條件與核心原則

 管理者如何向員工授權(quán)六大步驟

 對(duì)授權(quán)失控的解決辦法


第七講 中高層主管工作管理技巧之六:時(shí)間管理

 分析時(shí)間的重要性

 分析時(shí)間的方法

 工作四象限劃分的涵義:重要性-緊急性

 檢視你的時(shí)間資產(chǎn)

 檢視時(shí)間價(jià)值

 找出浪費(fèi)時(shí)間的因素

 重拾對(duì)時(shí)間管理的信心

 提高時(shí)間效率的十大實(shí)用法則

 法則一:制定時(shí)間管理計(jì)劃

 法則二:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

 法則三:養(yǎng)成整潔條理的習(xí)慣

 法則四:專心致志,有始有終

 法則五:簡(jiǎn)化工作流程

 法則六:一次做好,次次做好

 法則七:當(dāng)日事當(dāng)日畢

 法則八:善用零散的時(shí)間

 法則九:用節(jié)省時(shí)間的工具

 法則十:高效的閱讀法


第八講 中高層主管工作管理技巧之七:會(huì)議管理

 會(huì)議效率不高的原因

 如何進(jìn)行預(yù)防性管理

 開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作

 成功會(huì)議的關(guān)鍵策略

 如何做開(kāi)場(chǎng)白

 如何分配發(fā)言時(shí)間

 如何掌握議事進(jìn)度

 如何達(dá)成會(huì)議決策

 會(huì)議中的溝通與反饋技巧

 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任

 對(duì)會(huì)議記錄的建設(shè)性建議

 如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)


第九講 中高層主管工作管理技巧之八:如何有效溝通

 溝通,成就卓越

 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素

 溝通的價(jià)值所在

 溝通陷阱:人際交往中的溝通漏斗

 如何積極聆聽(tīng)

 有效表達(dá)——SOFTEN原則

 善于觀察“非語(yǔ)言信息”

 反饋的技巧

 溝通的正確理念

 與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

 向上司請(qǐng)示與匯報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)程序

 同級(jí)溝通失敗的深層次分析

 與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)

 運(yùn)用“同理心”,建設(shè)共贏溝通


第十講 課程總結(jié)與知識(shí)回顧

 

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卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)主講:丁堅(jiān)Kevinding課時(shí):2天(6小時(shí)/天)模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變?什么是管理??日式管理、美式管理與中式管理??企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”■常規(guī)情況下,可以“越級(jí)檢查”,但不可以“越級(jí)指揮”■常規(guī)情況下,可以“越級(jí)投訴”,但不可以“越級(jí)匯報(bào)”?什么是領(lǐng)導(dǎo)??“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別■一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來(lái),管理者

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《如何選好、育好、用好、留住員工技巧》主講:丁堅(jiān)Kevinding課時(shí):2天(6小時(shí)/天)【課程背景】在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素,它如同市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。特別是新勞動(dòng)合同法的實(shí)施,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn),對(duì)人員招聘、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)、員工考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。員工管理是企業(yè)人力資源管理中最

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