非人力資源主管的人力資源管理 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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非人力資源主管的人力資源管理 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源主管的人力資源管理 內(nèi)訓(xùn)
**單元:直線主管對人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識

一. 人力資源管理的重要性

二. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

三. 直線主管的人力資源管理角色定位

四. 直線主管的人力資源管理觀念與定位

五. 直線主管如何有效配合人力資源部門

六. 直線主管的挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)著而非管理者

七. 如何使人力資源管理成為直線主管有效管理手段




講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練


第二單元:非人力資源主管人力資源管理的基礎(chǔ)

一. 人力資源的三個重點

組織合理化

組織設(shè)計

組織效能

策略規(guī)劃的四大步驟

評估組織效能的四種模式

組織效能檢討的方式

策略構(gòu)想的形成

流程設(shè)計的形成

決定組織的因素分析

職位合理化

職位的三個重點(職位說明、職位分析、職位評價)

職位說明書的內(nèi)容與撰寫

職位說明書的用處

職位評價的管理應(yīng)用與方法介紹

人員合理化

選定人才發(fā)展策略(績效與潛力的評估)

國際新趨勢:[以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理]

二. 案例研究與實例說明


講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練


第三單元:選才實務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 人力資源規(guī)劃與招聘的策略

二. 招聘的流程與招聘計劃編制

三. 招聘流程與招聘計劃編制

四. 結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵

五. 面談技巧與問話訓(xùn)練

以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談

以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL

如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談題目

發(fā)問的技巧

面談關(guān)鍵技巧與原則

面談準(zhǔn)備

面談內(nèi)容如何開始面談

面談的主題

如何結(jié)束面談

面談應(yīng)避免的偏誤

六:用人風(fēng)險的決策分析


講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練


第四單元:育才實務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 部屬培育的重要性與主管的職責(zé)

二. 部屬培育的應(yīng)掌握的基本原則

培育部屬的時機(jī)與特性

未成年人與成年人學(xué)習(xí)的原理

三. 部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握

對癥下藥→部屬的人格剖析與對策

學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長的需求分析

職務(wù)的需求分析、個人成長的需求分析

四. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

五. 部屬培育的基本步驟

明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)

掌握培育的要點→如何實施OJT面談

制定訓(xùn)練計劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃

訓(xùn)練的實施→如何做好工作教導(dǎo)

成果的評估→OJT的推動與效果的評估

六. 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點

七. 部屬培育的成功關(guān)鍵



講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練


第五單元:用才實務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 落實工作提升績效-目標(biāo)管理的三個要項

方向:策略管理

目標(biāo):目標(biāo)設(shè)定 指針:KPI設(shè)定

重視過程的三個要項

態(tài)度

行為

職能

二. 績效管理技巧

落實營運策略至個人目標(biāo)

績效管理制度的執(zhí)行

績效管理的誤區(qū)

績效管理的兩個重點:過程與結(jié)果

三. 績效考核技巧

績效考核的目的

績效考核的流程

績效考核可能的偏誤

增進(jìn)考核正確性的方法

管理員工的績效

影響員工績效表現(xiàn)的因素

績效考核的核心:建立兼具過程與結(jié)果的指針

一. 績效評估與面談技巧

績效評估過程-----觀察行為 了解績效

業(yè)績評估方法介紹(強制分布法/關(guān)鍵事件法)

行為觀察

行為觀察的意義

認(rèn)識行為

如何進(jìn)行行為觀察

績效面談技巧

績效面談的種類

績效面談的原則

塑造相互信賴的氣氛

績效面談的技巧

績效面談技巧的應(yīng)用

績效面談的注意事項



講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練


第六單元:留才實務(wù)與執(zhí)行技巧

一. 組織發(fā)展

留人先留心

不同世代的價值觀與行為特質(zhì)

新舊世代的留才策略

面對新世紀(jì)HR的管理技能

人才晉升與工作輪調(diào)

員工關(guān)系

企業(yè)留才秘方~「從員工關(guān)系到員工滿意」

員工關(guān)系對于企業(yè)的價值

員工關(guān)系的構(gòu)面

如何以創(chuàng)意的方式進(jìn)行組織溝通

二. 員工激勵技巧

員工激勵的原則

正負(fù)激勵相結(jié)合

構(gòu)造員工分配格局的合理落差

結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會均等

創(chuàng)造公平競爭環(huán)境

有效的激勵技巧

組織激勵(薪酬制度)

工作激勵

管理的機(jī)能性激勵

激勵管理的特性與功能

三. **有效授權(quán),留著人才

確保受權(quán)者有能力承擔(dān)

提供必要的訓(xùn)練與資源

明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果

確保受權(quán)者知道績效衡量指標(biāo)

透過會議報告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展

大膽放手,出問題立即糾正

需要介入時及時介入(收權(quán))

視情況獎勵,賦予更大權(quán)力

操控型授權(quán)的方式與作法

教練型授權(quán)的方式與作法

顧問型授權(quán)的方式與作法

協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法

不充分授權(quán)的幾種具體情況


講授法

案例研討

小組討論

實務(wù)演練

 

劉成熙老師的其它課程

16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天)主講:劉成熙老師前言:本建議書為規(guī)劃貴司各職級管理人員提升工作效率(敏捷工作法)所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻(xiàn)一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探

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劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營與變革思維提升主講:劉成熙老師課程前言經(jīng)營思維與變革思維是未來在不確定性市場環(huán)境下,企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營思維的目的是什么?實現(xiàn)業(yè)績增長,即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。經(jīng)營思維本質(zhì)上是經(jīng)營效率的水平,經(jīng)營效率就是經(jīng)和營的分析,經(jīng)的分析是方向和路徑,也就是戰(zhàn)略問題(創(chuàng)新問題),營的分析是運營,要

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A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造(2天修訂)主講:劉成熙老師前言:本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管,總經(jīng)理,分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況,擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希

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劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧(6天方案修訂)主講:劉成熙老師課程項目建議書課程前言:規(guī)劃執(zhí)行文件來源(國家級,部委,地方省市等):1.國家級文件:黨的二十大報告中指出:“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要3.黨中央、國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量

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劉成熙老師-核心品牌課程-市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理(從市場洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地)主講:劉成熙老師前言:隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化,以及國際市場的巨大戰(zhàn)略機(jī)會,急需進(jìn)入市場化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難,解決痛點的過程中發(fā)現(xiàn)營銷人才不足,管理人才梯段斷層明顯,包括對現(xiàn)代化經(jīng)營管理、整體隊伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營銷知識庫不完整,導(dǎo)致新的營銷人員無法快速

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4.9-new-高情商的向上管理技巧(2天修訂)-劉成熙老師主講:劉成熙老師前言:高情商的向上管理技巧,本課程融合情商修煉,分析上司的優(yōu)勢,非職權(quán)影響,溝通技巧,金字塔式的結(jié)構(gòu)化匯報技巧,沖突管理,人際關(guān)系處理,目標(biāo)銜接與計劃制定執(zhí)行,科學(xué)決策效率等內(nèi)容更好掌握向上管理,提升工作績效。德魯克所謂向上管理,就是用好你上司的優(yōu)勢,向上管理的英文是managing

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