團隊績效管理研習(xí)
團隊績效管理研習(xí)詳細內(nèi)容
團隊績效管理研習(xí)
**單元:績效管理系統(tǒng)介紹
一. 績效管理
績效管理的新思維與基本概念
認績效考核的意義、目的與用途
績效管理過程中的重點問題
績效考核系統(tǒng)發(fā)展
二. 為何需要進行績效考核?
企業(yè)競爭力的形成
為人事管理的基礎(chǔ)
進行人力資源發(fā)展
創(chuàng)造績效導(dǎo)向的企業(yè)文化
鼓勵人人全力以赴
以薪酬和贊美獎勵員工的成就
持續(xù)提高績效標準
創(chuàng)造充滿挑戰(zhàn)、令人滿意又有趣的工作環(huán)境
建立并奉行明確的企業(yè)價值
三. 團隊領(lǐng)導(dǎo)在績效管理中的角色和策略
團隊領(lǐng)導(dǎo)的績效教練職責(zé)
團隊績效改善的工作流程
團隊績效改善的五項策略
四. 從員工激勵來認識績效管理
團隊領(lǐng)導(dǎo)和員工需求
員工激勵與績效管理
強化員工的職位管理。
強化員工的目標管理。
強化與員工的溝通。
加強對員工的輔導(dǎo)
員工績效激勵與留才 2hr 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元:績效管理的周期與流程
一. 策略規(guī)劃
二. 目標訂定
目標之重點來源
目標之具體描繪
目標之溝通共識
三. 指標設(shè)定
擬定細部目標達成之計劃
確認目標之績效評估標準
確認后續(xù)之行動方案
計劃執(zhí)行之控管
執(zhí)行結(jié)果之評估
四. 年中檢核
五. 績效面談
六. 年終考評
七. 訂定部屬發(fā)展計劃
案例演練 3hr 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元:績效管理的核心內(nèi)容
一. 績效管理的三大重點:
Direction方向
Goal目標
Indicators指針
二. 主要績效指針(KPI)的兩大方向
結(jié)果指針
數(shù)量(quantity)
品質(zhì)(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
趙大勇老師的其它課程
中層管理者能力提升訓(xùn)練營 01.01
前提一:管理者角色自我定位(案例研討) 管理者要做對哪些事情?(角色定位) A管理上要做對哪幾件事情 B業(yè)務(wù)上要做對哪幾件事情 C為什么管理者要把重點放在管理上,而非任務(wù)上 管理者如何把各項事情做對? A基礎(chǔ)管理對完成指標的重要性 B基礎(chǔ)管理的三個步驟 C人員管理的四個核心 D任務(wù)管理的循環(huán)優(yōu)化 前提二:團隊成員的核心價值培養(yǎng)(案例研
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超級團隊的執(zhí)行力 01.01
篇執(zhí)行力 1.什么是執(zhí)行力 2.什么是團隊執(zhí)行力 第二篇核心團隊打造 1.企業(yè)競爭力模型 2.團隊建設(shè)的四個維度 第三篇團隊缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案 1.團隊缺乏執(zhí)行力的四個核心病因 2.團隊缺乏執(zhí)行力病因分析 3.目標建設(shè)5個層面 4.溝通模式與平臺建設(shè) 5.把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行力的8大步驟 6.執(zhí)行流程不暢的六大病因 7.優(yōu)
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影響式溝通技巧培訓(xùn) 01.01
●課程大綱 影響式溝通技巧培訓(xùn)一綜述--卓越經(jīng)理人角色價值定位 卓越經(jīng)理人價值定位——思考企業(yè)核心競爭力從何而來? 卓越經(jīng)理人角色認知(上司、下屬、同事) 職業(yè)經(jīng)理人的四項職業(yè)準則 五大角色以及常見的四種角色錯位 影響式溝通技巧培訓(xùn)二認知“溝通” 溝通的重要性 溝通能力是古往今來成功者的必備能力 鬼谷子與奧巴馬的區(qū)別 跨部門溝通的四個
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高績效溝通的技巧 01.01
高績效溝通的技巧一、溝通的基本認知 什么是溝通 溝通的程序與要素 溝通障礙與風(fēng)險 說明:本單元重點在于揭示溝通的力與難,幫助學(xué)員深刻認識溝通的價值及溝通困難的原因,并全面理解溝通的含義與程序、要素,了解溝通的常見障礙。 實作練習(xí):收款機的故事 培訓(xùn)方式:講課、小組討論、實作練習(xí)、故事分享 高績效溝通的技巧二、溝通的正確方法 單向與雙向溝通
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薪酬設(shè)計中的薪酬激勵 01.01
一人力資源與人力資產(chǎn) 1人力資源管理的基本功能 ★從木桶理論和木盆理論的批評說起 2戰(zhàn)略目標-核心勝任-員工行為與能力3組織知識動態(tài)演進模型 4戰(zhàn)略人力資源管理與競爭戰(zhàn)略匹配 ★一位傳媒經(jīng)理的心聲 5人力資產(chǎn)質(zhì)量 6人力資源管理的基本內(nèi)容 ★能力-忠誠模型 二、激勵與薪酬設(shè)計 (一)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo) 1新領(lǐng)導(dǎo)的定義 2新追隨者的定義 ★
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領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 01.01
章領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理 1)領(lǐng)導(dǎo)的釋義 a)領(lǐng)導(dǎo)的概念:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者 b)領(lǐng)導(dǎo)的涵義 c)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì) 2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力 a)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 b)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力 c)領(lǐng)導(dǎo)能力 3)四種傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)類型 a)監(jiān)控型 b)教練型 c)顧問型 d)輔導(dǎo)型 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 第二章“顧問教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型 1)人本領(lǐng)導(dǎo) a)傳統(tǒng)
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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) 01.01
一、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)——培訓(xùn)師的認知 1、培訓(xùn)的目的和意義 2、培訓(xùn)師的角色和應(yīng)具備的特質(zhì)、技能 3、培訓(xùn)的類型和流程 4、成人學(xué)習(xí)理論 5、學(xué)習(xí)循環(huán)和途徑 6、成人學(xué)習(xí)原理和原則 7、學(xué)習(xí)類型(測試練習(xí)) 二、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)——師克服恐懼,體驗自己的聲音 1、面對公眾的5種恐懼 2、如何真正感受自己的聲音 3、你的聲音從哪里來
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中層執(zhí)行力的培訓(xùn) 01.01
一、中層執(zhí)行力的四大模式 做事先從做人開始 誠信給中層執(zhí)行者增色 執(zhí)行力的驅(qū)動系統(tǒng) 執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng) 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) 二、提升中層執(zhí)行力的方法 提高工作效率 突破工作障礙的技巧 把一切事情做得盡可能完美 及時行動,決不拖延 三、提高中層的用人與激勵藝術(shù) 因人而異、量才適用 有理、有力、有結(jié)的成功激勵
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辦公室禮儀程 01.01
辦公室禮儀一、禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) 禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務(wù)禮儀通則 美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 辦公室禮儀二、形象制勝---儀容禮儀 風(fēng)格的選擇及明確的自我形象定位 職場中個人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配 完美儀容的構(gòu)成 誤區(qū)分析及現(xiàn)場點評 辦公室禮儀三、為成功而打扮——辦公場
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中小企業(yè)人力資源管理實務(wù) 01.01
中小企業(yè)人力資源管理實務(wù)之一 人力資源管理概述 ?。比肆Y源管理的基本概念 ?。踩肆Y源管理的主要內(nèi)容 ?。持行∑髽I(yè)人力資源管理的特點和模式 中小企業(yè)人力資源管理實務(wù)之二 如何進行人力資源規(guī)劃 ?。敝行∑髽I(yè)人力資源規(guī)劃的意義和作用 2中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的步驟 ?。持行∑髽I(yè)人力資源的需求預(yù)測 ?。粗行∑髽I(yè)人力資源的供給預(yù)測 5中小企業(yè)人力資源的供求
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