管理干部應(yīng)有的精神理念與個人修為內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：王傳利

講師背景：
王傳利　　清華大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師?！⊥鮽骼凇墩螌W(xué)研究》、《馬克思主義研究》、《人民日報》、《高校理論戰(zhàn)線》等報刊發(fā)表論文90余篇；出版《給腐敗號脈——新中國腐敗頻度與控制強(qiáng)度相關(guān)性分析》、《文明帝國的罪惡》?！　⊥鮽骼? 詳細(xì)>>

王傳利
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管理干部應(yīng)有的精神理念與個人修為內(nèi)訓(xùn)
　　**章 中層管理干部的困境

　　1.上司的軟肋

　　你永遠(yuǎn)是上司的那根軟肋

　　上司的要求似乎是永無止盡的

　　中層們的晉升的困惑

　　2.自我的迷失

　　中層究竟扮演什么樣的角色

　　我們似乎永遠(yuǎn)沒有站對列

　　中層們的定位困惑

　　3.下屬的怨聲載道

　　我需要一支有戰(zhàn)斗力的隊伍

　　這些事不需要上司交代

　　半山腰的寒意——中層的尷尬

　　第二章 管理好自己的上司

　　1．上司是需要管理的

　　善變的上司

　　你真的領(lǐng)會了上司的真正意圖？

　　要欣賞美的景色，需要在高的位置？

　　服從與執(zhí)行？

　　你靠什么管理上司？

　　2．中層應(yīng)該有的的工作心態(tài)

　　人生的三個重要圓圈

　　忠誠是必不可少的品質(zhì)

　　豁達(dá)的面對競爭

　　3．你將會獲取晉升

　　勇敢的說出你晉升的愿望

　　槍射中的是出頭鳥，而不是一飛沖天的鷹

　　這種人是不會有晉升的機(jī)會

　　功臣心態(tài)

　　晉升的潛規(guī)則

　　第三章 組織好自己

　　1．角色認(rèn)知

　　中層是下屬

　　中層是同事

　　中層是上司

　　2．時間管理

　　用好時間

　　絕不拖延

　　絕不回頭

　　做對事情

　　3．人格魅力

　　我們能影響他人大的力量是人格魅力而非權(quán)力

　　中層干部應(yīng)有的修養(yǎng)

　　改變不了世界，就試著改變自己

　　不能說給下屬的秘密——中層管理技能

　　第四章 組織好自己的部屬

　　1．自己的兵要自己帶

　　育好自己的部屬

　　人力資源部門不能培訓(xùn)你的人

　　隊伍需要你的訓(xùn)練

　　中層是部屬的行為典范

　　一將無能、累死千軍

　　一將功成萬骨枯

　　2．中國企業(yè)內(nèi)的諸侯制度

　　每個中國人都是政治家

　　帶兵是用來戰(zhàn)斗的

　　3．目標(biāo)管理

　　目標(biāo)需要分解和可執(zhí)行

　　目標(biāo)需要切入點

　　目標(biāo)需要有行動計劃

　　目標(biāo)的實現(xiàn)需要心態(tài)

　　4．績效管理

　　切記企業(yè)的根本目的

　　不能容忍能力不足的人員

　　5．人員管理

　　管理是什么——用他人之力把事情做好

　　我們和部屬到底該多近

　　職場需要倫理

　　從三國講到中國人才的特點

　　上君用人之智，中君用人之力，下君用己之力

　　諸葛亮不是一個好中層

　　我們和部屬到底該多近

　　6．團(tuán)隊管理

　　你站在巨人的肩膀上

　　隊伍的凝聚力

　　第五章 后的忠告

　　中國的中層管理干部應(yīng)該懂得中國傳統(tǒng)文化

 

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　　一、基本概念　　◆NLP與溝通的關(guān)系　　◆溝通的定義　　◆有效溝通的三要素　　◆有效溝通的步驟　　◆親和關(guān)系　　◆同理心　　◆身份與角色　　◆溝通的身份定位　　二、有效溝通的黃金法則　　◆信念系統(tǒng)—BVR　　◆溝通中的六個強(qiáng)有力信念　　◆如何迅速建立默契感　　◆溝通中的上推下切與平行　　◆正面動機(jī)與深層需要　　◆心理濾網(wǎng):個性分析　　◆如何化解沖突　　◆

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　　一、崗位分析的作用與意義　　1、崗位分析的作用；　　2、為什么崗位分析總是做不好？　　二、崗位分析的方法　　1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系　　2、常用的崗位分析的方法--資料分析法，問卷法，觀察法，部門職責(zé)分解法；　　三、崗位分析的步驟與流程　　1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計；　　2、部門職責(zé)設(shè)計；　　3、崗位職責(zé)設(shè)計；　　4、崗位任職資格設(shè)計；　　5、

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　　單元王牌營銷員的職業(yè)素養(yǎng)　　部分營銷員成長之路　　成功的三大條件　　事業(yè)的選擇　　婚姻的選擇　　投資的選擇　　成長的四大秘訣　　定位自己　　營銷員的層次、分類　　營銷員的八大作用　　營銷員價值取向　　提升素質(zhì)　　A、王牌營銷員的素質(zhì)　　a、具備企業(yè)核心價值觀b、行銷人員的品德要求　　c、王牌營銷員的專業(yè)素質(zhì)d、3H：1B．2M：　　B、何謂高素質(zhì)的職業(yè)化

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　　章針對大客戶的銷售流程　　一．現(xiàn)代大客戶采購流程分析　　1.“謝絕推銷”的啟示　　市場經(jīng)濟(jì)，客戶自我意識強(qiáng)了，買方市場　　2.客戶關(guān)心的是什么　　能否提高生產(chǎn)力　　能否提高辦公效率　　技術(shù)是否先進(jìn)　　花費(fèi)是否物超所值　　產(chǎn)品是否可靠（產(chǎn)品，個人及公司）　　例子：ERP項目在中國為什么不廣泛　　小組討論：1）在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷”？　　2）你

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　　單元：“三道防線銷售原理”的緣起　　一、三道防線七個步驟的課程體系：　　1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù)　　2、“三道防線銷售模型”是中國先進(jìn)的銷售課程　　3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具　　二、銷售的正確出發(fā)點：　　1、正確理念：幫助客戶解決問題　　2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別　　三、從人性行為決策的出發(fā)點：　　“情”（情感防線）→“理”

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　　講營銷前言　　1．狼與羊的寓言啟發(fā)　　2．21世紀(jì)的四大特征　　3．成功營銷與狼性基因　　第二講、市場營銷基本理念　　一、市場營銷學(xué)中產(chǎn)品的含義　　1、產(chǎn)品的三個組成部分　　2、企業(yè)利潤的來源　　3、產(chǎn)品（服務(wù)）清單　　二、產(chǎn)品概念的延伸　　1、產(chǎn)品的延伸　　2、產(chǎn)品的形式　　3、產(chǎn)品的核心　　請討論：我們究竟在向客戶提供什么？　　第三講、什么是營銷？　

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