卓越主管——現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的成長要素內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊彬譽

講師背景：
楊彬譽老師簡介講師資歷松下中國精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘質(zhì)量導(dǎo)師美國AITA國際職業(yè)顧問，PTT授證培訓(xùn)師國家注冊質(zhì)量工程師、國家級QC小組活動成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國ASQ中國ITEA法官實踐/學(xué) 詳細>>

楊彬譽
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卓越主管——現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的成長要素內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

卓越主管——現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的成長要素內(nèi)訓(xùn)
　　一、管理的核心——追求績效：

　　案例討論：

　　案例一：兩組數(shù)據(jù)的分析

　　案例二：不用錢買的開心果會給我們帶來什么

　　討論題：

　　1、從案例中情景聯(lián)想到的現(xiàn)實工作問題有什么？

　　2、從案例的分析討論中我們能夠在本職工作中擴展到什么？

　　二、卓越主管的角色認知與定位

　　為什么需要走向卓越？

　　卓越主管的素質(zhì)模型；

　　下屬的四項職業(yè)準則，

　　下屬的四種角色錯位；

　　卓越主管的五大角色；

　　卓越主管的工作七大變化；

　　主管和領(lǐng)導(dǎo)的角色對比；

　　主管與領(lǐng)導(dǎo)工作的權(quán)重比較；

　　三、成為卓越主管過程中的常見問題

　　自己解決問題與推動他人解決問題；

　　工作原則的剛性與柔性；

　　管事與管人和事；

　　發(fā)現(xiàn)問題與推動問題解決；

　　自己做事與讓別人做事；

　　外方內(nèi)方與外圓內(nèi)方；

　　追求個人成就與追求團隊成就；

　　四、卓越主管的思維方式訓(xùn)練

　　創(chuàng)造性思維的一般方法？

　　一把珍珠與一串項鏈——系統(tǒng)思維方法；

　　橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同——發(fā)散思維方法；

　　司馬光砸缸——反向思維方法；

　　一只小貓——聚焦思維方法；

　　田忌賽馬——整合思維方法；

　　合并同類項——歸納思維方法。

　　五、卓越主管要培養(yǎng)的好習慣

　　習慣的價值——25000美元的意義；

　　習慣的培養(yǎng)——海岸上的點金石；

　　習慣表現(xiàn)的媒介；

　　好習慣形成的動機分析；

　　事件發(fā)生的原因與習慣的關(guān)系；

　　管理的習慣——ABC法 PDCA循環(huán)；

　　卓越主管的十個好習慣；

　　六、卓越主管的六項必備管理技能

　　用科學(xué)的方式工作——工作目標與工作計劃訓(xùn)練；

　　扎馬侗——有效組織與合理安排工作內(nèi)容；

　　我可以做多少事？——時間管理基礎(chǔ)；

　　一個籬笆三個樁——獲得他人支持的技巧；

　　相信別人與接受監(jiān)督——實現(xiàn)目標的過程控制與反饋糾偏；

　　我們都合格嗎？——關(guān)于下屬的績效管理；

 

楊彬譽老師的其它課程

　　單元：項目營銷基礎(chǔ)篇：　　1．什么是項目？如何項目營銷？　　2．項目營銷的三大基礎(chǔ)工具　　3．經(jīng)典案例分析　　第二單元：項目策劃基礎(chǔ)之一：客戶溝通篇　　--如何探索把握客戶需求—《客戶溝通行為模式》　　1．客戶價值營銷的四條憲法準則　　2．客戶接觸關(guān)鍵時刻行為模式—探索、提議、行動、確認　　3．客戶價值評價模型　　4．如何探索挖掘客戶期望和需求　　4-1

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　　章智能激勵開發(fā)　　節(jié)智能激勵概述　　第二節(jié)多元智能理論及應(yīng)用　　第二章經(jīng)典案例與格言音樂　　節(jié)格言及應(yīng)用　　第二節(jié)格言音樂及應(yīng)用　　第三節(jié)格言音樂創(chuàng)新訓(xùn)練　　第三章認識第二大機能　　節(jié)第二大機能概述　　第三節(jié)機能系統(tǒng)訓(xùn)練方法　　第四章天籟智能激勵保健操　　節(jié)激勵原理　　第三節(jié)示范與練習　　第五章企業(yè)智能激勵　　節(jié)個體智能激勵　　第二節(jié)團隊智能激勵　　第三

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　　講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什么不歡迎培訓(xùn)　　3、企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)　　第二講為什么要實施ISO10015　　第三講ISO10015內(nèi)容講解　　1、范圍　　2、引用標準　　3、定義　　4、培訓(xùn)指南　　5、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進　　第四講如何實施ISO10015　　第五講

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　　篇：職業(yè)化干部有效激勵理論篇　　一：職業(yè)人需要有效溝通　　1．認識溝通　　2．體驗溝通的作用　　3．有效溝通三行為——聽、問、說　　4．有效溝通的三要點　　5．溝通體驗三技能　　■案例分析：什么是溝通　　■案例:某家印刷公司一個月內(nèi)連炒四位部門經(jīng)理？如何化干戈為玉帛。　　■研討:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何　　■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合　　二

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　　部分：80后員工現(xiàn)象　　1、80年代特點與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——二個年齡段與二類不同群體差別　　■案例分析1：什么是80

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　　A．職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石　　從兩則故事談起：西點軍校的故事巴頓用人的故事　　一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士　　二．人才的真義　　三．一流職業(yè)理念的特點　　B．目標計劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提　　一．以科學(xué)的方式進行工作　　二．員工的自我目標計劃管理　　C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障　　一.掌握有效溝通的原理和技能　　二.怎樣與上級溝通　　

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　　　介紹我是誰。。。。。（用五個我介紹,引發(fā)后面的課程）　　播放〈大話西游〉片段做破冰　　講述承諾的故事　　承諾的意義　　播放（大話西游）中心的承諾　　講解承諾　　從承諾到責任　　體驗游戲：責任認領(lǐng)　　責任的重要　　播放短片（沖出亞馬遜）短片引出規(guī)則　　規(guī)則的意義及與企業(yè)管理制度　　上課的規(guī)則　　學(xué)員上臺自我介紹以（我是誰）三到五名學(xué)員參加　　故事：跳瘙實

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　　一．讓我們了解80后　　1．什么是80后　　80后的定義　　80后的哲理人生（動畫）　　80后現(xiàn)狀的定義　　不同年代人的比較　　2．80后到底怎么了　　為何80后成為了社會焦點：問題青年，跨掉的一代，草莓族，　　我字當頭的一代　　企業(yè)管理者對80后的看法　　討論：80后在企業(yè)中表現(xiàn)　　總結(jié)；80后在工作中的表現(xiàn)：既要工作，也要快樂，追求自我，坦誠相待，充

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　　部分、對公司負責就是對自己負責　　一、員工要不要對企業(yè)忠誠　　對企業(yè)的忠誠非常重要?！　∫粋€企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力　　一個員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間。　　所謂龍潛深潭，虎嘯山林就是這個道理，龍擱淺灘，虎落平陽是一種悲劇?！　《?、正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系　　人生的船長是自己——這是你的船　　付出才有收獲——永遠沒有免費的午餐　　

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　　一、誰在為員工的情緒買單　　公司股東意見不和或是斗爭時，誰在為對立的情緒買單？　　公司股東在項目、決策、人事出現(xiàn)分歧時，誰在為不和的情緒買單？　　公司出現(xiàn)員工斗爭時，誰在為員工對立的情緒買單？　　公司遇到危機，誰在為員工不安的情緒買單？　　市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，誰在為員工的抱怨情緒買單？　　公司遇到竟爭或是業(yè)績下降，誰在為員工的低迷情緒買單？　　員工以受害者自居

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