優(yōu)秀職業(yè)人的塑造與提升內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:楊彬譽(yù)

講師背景:
楊彬譽(yù)老師簡介講師資歷松下中國精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘質(zhì)量導(dǎo)師美國AITA國際職業(yè)顧問,PTT授證培訓(xùn)師國家注冊質(zhì)量工程師、國家級QC小組活動成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國ASQ中國ITEA法官實(shí)踐/學(xué) 詳細(xì)>>

楊彬譽(yù)
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優(yōu)秀職業(yè)人的塑造與提升內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀職業(yè)人的塑造與提升內(nèi)訓(xùn)
  A.職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石

  從兩則故事談起:西點(diǎn)軍校的故事巴頓用人的故事

  一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

  二.人才的真義

  三.一流職業(yè)理念的特點(diǎn)

  B.目標(biāo)計(jì)劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提

  一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作

  二.員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理

  C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障

  一.掌握有效溝通的原理和技能

  二. 怎樣與上級溝通?

  三.怎樣與平級溝通?

  四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  D.時間效率----優(yōu)秀職業(yè)人之關(guān)鍵

  一.時間管理的原因

  二.時間管理的原則

  三.時間管理的具體實(shí)用方法和技巧

  E.溫情服務(wù)----優(yōu)秀職業(yè)人之利器

  四.提升服務(wù)技能

 

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  部分、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)  一、員工要不要對企業(yè)忠誠  對企業(yè)的忠誠非常重要?! ∫粋€企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力  一個員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間?! ∷^龍潛深潭,虎嘯山林就是這個道理,龍擱淺灘,虎落平陽是一種悲劇?! 《?、正確看待企業(yè)和自己的關(guān)系  人生的船長是自己——這是你的船  付出才有收獲——永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐  

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  一、誰在為員工的情緒買單  公司股東意見不和或是斗爭時,誰在為對立的情緒買單?  公司股東在項(xiàng)目、決策、人事出現(xiàn)分歧時,誰在為不和的情緒買單?  公司出現(xiàn)員工斗爭時,誰在為員工對立的情緒買單?  公司遇到危機(jī),誰在為員工不安的情緒買單?  市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),誰在為員工的抱怨情緒買單?  公司遇到竟?fàn)幓蚴菢I(yè)績下降,誰在為員工的低迷情緒買單?  員工以受害者自居

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  一、中層管理的情緒修煉的意義  1、中層的情緒會影響到本人和團(tuán)隊(duì)的績效和團(tuán)隊(duì)忠誠度;  2、管理層爭斗是企業(yè)的成本投入加大的主要愿意因之一;  3、中層情緒斷裂與高層的溝通,下達(dá)出現(xiàn)問題;  4、中層管理員是員工的情緒激勵機(jī)器,團(tuán)隊(duì)情緒的指揮員;  5、中層穩(wěn)定是員工穩(wěn)定的關(guān)鍵?! 《⒅袑庸芾淼那榫w修煉培訓(xùn)的目的  1、中層更為突顯自我人格魅力;影響員

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