《如何有效的激勵(lì)員工》內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊彬譽(yù)

講師背景：
楊彬譽(yù)老師簡介講師資歷松下中國精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘質(zhì)量導(dǎo)師美國AITA國際職業(yè)顧問，PTT授證培訓(xùn)師國家注冊質(zhì)量工程師、國家級QC小組活動(dòng)成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國ASQ中國ITEA法官實(shí)踐/學(xué) 詳細(xì)>>

楊彬譽(yù)
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《如何有效的激勵(lì)員工》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《如何有效的激勵(lì)員工》內(nèi)訓(xùn)
　　**篇：職業(yè)化干部有效激勵(lì)理論篇

　　一：職業(yè)人需要有效溝通

　　1．認(rèn)識溝通

　　2．體驗(yàn)溝通的作用

　　3．有效溝通三行為——聽、問、說

　　4．有效溝通的三要點(diǎn)

　　5．溝通體驗(yàn)三技能

　　■案例分析：什么是溝通

　　■案例:某家印刷公司一個(gè)月內(nèi)連炒四位部門經(jīng)理？如何化干戈為玉帛。

　　■研討:企業(yè)管理人員三者之間的比例如何

　　■研討:怎樣獲得其他部門的支持與配合

　　二：職業(yè)人需要有效激勵(lì)

　　1、加強(qiáng)對激勵(lì)理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

　　2、馬斯洛需要層次論模型

　　3、激勵(lì)--保健雙因素理論

　　4、公平理論

　　5、弗魯姆的期望理論

　　■案例分析：珠三角某企業(yè)

　　■案例: 惠普不辭退老員工

　　■研討: 某北方一水泵廠倒閉

　　■研討: 銷售員不許行賄銷售

　　第二篇：職業(yè)化干部有效激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)篇之一

　　一： 員工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法

　　1、員工激勵(lì)的特點(diǎn)

　　2.激勵(lì)與激怒僅是一線之隔

　　■案例分析：電訊公司隱瞞真相

　　■案例: 御駕親征的繆誤

　　3、以人為本的"三位一體"思維方法

　　例子：大人對小孩的不理解？代溝，沒有換位思考

　　例子：希爾頓酒店，小希爾頓充分相信授權(quán)員工—經(jīng)歷過換位體驗(yàn)

　　二：了解員工需求的具體方法

　　1.員工需求分類法：

　　2.研究員工需求的方法：

　　三：企業(yè)制定有效激勵(lì)政策的方法

　　1.對員工的所有需求做認(rèn)真地調(diào)查，并制定一份詳細(xì)的清單

　　2.上述工作完成后，我們要制定游戲規(guī)則

　　3.激勵(lì)政策本身也有一個(gè)完善的過程。

　　第三篇：職業(yè)化干部有效激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)篇之二

　　一：員工激勵(lì)的原則

　　1.激勵(lì)要因人而異

　　2.獎(jiǎng)懲適度

　　案例：某國營單位的科研人員跳槽

　　案例：某民營企業(yè)的軍訓(xùn)處罰

　　3.激勵(lì)的公平性

　　案例：某壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員憤而離職

　　案例：某知名民營火腿腸企業(yè)親友犯錯(cuò)加倍懲罰

　　4.獎(jiǎng)勵(lì)正確的事

　　案例：新疆油田項(xiàng)目案例：加班現(xiàn)象

　　案例：沒有績效考評制度老實(shí)人吃虧

　　二：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)

　　1、注意給下屬描繪共同的愿景

　　案例：石匠砌墻與教堂

　　2、要注意用行動(dòng)去昭示部下

　　3、要注意善用引導(dǎo)而非控制的方式

　　4、要注意授權(quán)以后的信任

　　5、案例：不信任是大的成本

　　6、要注意公正**的威力

　　7、案例：任經(jīng)理的激勵(lì)措施

　　8、要注意對部下進(jìn)行有效溝通

　　9、案例：毛澤東善于和群眾溝通

　　三：員工激勵(lì)的操作技巧

　　1.四種氣質(zhì)及其優(yōu)缺點(diǎn)

　　2.氣質(zhì)和工作類別相搭配

　　3.人才類別與激勵(lì)

　　4.如何處理員工的抱怨

　　5.激勵(lì)員工士氣的十五大技巧

 

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　　單元：項(xiàng)目營銷基礎(chǔ)篇：　　1．什么是項(xiàng)目？如何項(xiàng)目營銷？　　2．項(xiàng)目營銷的三大基礎(chǔ)工具　　3．經(jīng)典案例分析　　第二單元：項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)之一：客戶溝通篇　　--如何探索把握客戶需求—《客戶溝通行為模式》　　1．客戶價(jià)值營銷的四條憲法準(zhǔn)則　　2．客戶接觸關(guān)鍵時(shí)刻行為模式—探索、提議、行動(dòng)、確認(rèn)　　3．客戶價(jià)值評價(jià)模型　　4．如何探索挖掘客戶期望和需求　　4-1

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　　章智能激勵(lì)開發(fā)　　節(jié)智能激勵(lì)概述　　第二節(jié)多元智能理論及應(yīng)用　　第二章經(jīng)典案例與格言音樂　　節(jié)格言及應(yīng)用　　第二節(jié)格言音樂及應(yīng)用　　第三節(jié)格言音樂創(chuàng)新訓(xùn)練　　第三章認(rèn)識第二大機(jī)能　　節(jié)第二大機(jī)能概述　　第三節(jié)機(jī)能系統(tǒng)訓(xùn)練方法　　第四章天籟智能激勵(lì)保健操　　節(jié)激勵(lì)原理　　第三節(jié)示范與練習(xí)　　第五章企業(yè)智能激勵(lì)　　節(jié)個(gè)體智能激勵(lì)　　第二節(jié)團(tuán)隊(duì)智能激勵(lì)　　第三

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　　講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什講企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析　　1、培訓(xùn)為什么出力不討好　　2、員工為什么不歡迎培訓(xùn)　　3、企業(yè)培訓(xùn)誤區(qū)　　第二講為什么要實(shí)施ISO10015　　第三講ISO10015內(nèi)容講解　　1、范圍　　2、引用標(biāo)準(zhǔn)　　3、定義　　4、培訓(xùn)指南　　5、培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn)　　第四講如何實(shí)施ISO10015　　第五講

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　　部分：80后員工現(xiàn)象　　1、80年代特點(diǎn)與80后員工人格特質(zhì)分析　　什么是80后？　　2、——80后員工行為特征分析　　我的地盤我做主　　——80后員工人格特質(zhì)與職業(yè)價(jià)值觀　　——80后員工的幾種心理與行為特點(diǎn)　　3、80后的思維模式分析　　4、80后比較　　——時(shí)代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系　　——二個(gè)年齡段與二類不同群體差別　　■案例分析1：什么是80

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　　A．職業(yè)理念----優(yōu)秀職業(yè)人之基石　　從兩則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事巴頓用人的故事　　一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士　　二．人才的真義　　三．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)　　B．目標(biāo)計(jì)劃----優(yōu)秀職業(yè)人之前提　　一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作　　二．員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理　　C.溝通協(xié)作----優(yōu)秀職業(yè)人之保障　　一.掌握有效溝通的原理和技能　　二.怎樣與上級溝通　　

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　　　介紹我是誰。。。。。（用五個(gè)我介紹,引發(fā)后面的課程）　　播放〈大話西游〉片段做破冰　　講述承諾的故事　　承諾的意義　　播放（大話西游）中心的承諾　　講解承諾　　從承諾到責(zé)任　　體驗(yàn)游戲：責(zé)任認(rèn)領(lǐng)　　責(zé)任的重要　　播放短片（沖出亞馬遜）短片引出規(guī)則　　規(guī)則的意義及與企業(yè)管理制度　　上課的規(guī)則　　學(xué)員上臺自我介紹以（我是誰）三到五名學(xué)員參加　　故事：跳瘙實(shí)

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　　一．讓我們了解80后　　1．什么是80后　　80后的定義　　80后的哲理人生（動(dòng)畫）　　80后現(xiàn)狀的定義　　不同年代人的比較　　2．80后到底怎么了　　為何80后成為了社會焦點(diǎn)：問題青年，跨掉的一代，草莓族，　　我字當(dāng)頭的一代　　企業(yè)管理者對80后的看法　　討論：80后在企業(yè)中表現(xiàn)　　總結(jié)；80后在工作中的表現(xiàn)：既要工作，也要快樂，追求自我，坦誠相待，充

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　　部分、對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)　　一、員工要不要對企業(yè)忠誠　　對企業(yè)的忠誠非常重要?！　∫粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開員工的共同努力　　一個(gè)員工的才能施展和良好發(fā)展也離不開企業(yè)提供的空間。　　所謂龍潛深潭，虎嘯山林就是這個(gè)道理，龍擱淺灘，虎落平陽是一種悲劇?！　《⒄_看待企業(yè)和自己的關(guān)系　　人生的船長是自己——這是你的船　　付出才有收獲——永遠(yuǎn)沒有免費(fèi)的午餐　　

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　　一、誰在為員工的情緒買單　　公司股東意見不和或是斗爭時(shí)，誰在為對立的情緒買單？　　公司股東在項(xiàng)目、決策、人事出現(xiàn)分歧時(shí)，誰在為不和的情緒買單？　　公司出現(xiàn)員工斗爭時(shí)，誰在為員工對立的情緒買單？　　公司遇到危機(jī)，誰在為員工不安的情緒買單？　　市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，誰在為員工的抱怨情緒買單？　　公司遇到竟?fàn)幓蚴菢I(yè)績下降，誰在為員工的低迷情緒買單？　　員工以受害者自居

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　　一、中層管理的情緒修煉的意義　　1、中層的情緒會影響到本人和團(tuán)隊(duì)的績效和團(tuán)隊(duì)忠誠度;　　2、管理層爭斗是企業(yè)的成本投入加大的主要愿意因之一；　　3、中層情緒斷裂與高層的溝通，下達(dá)出現(xiàn)問題；　　4、中層管理員是員工的情緒激勵(lì)機(jī)器，團(tuán)隊(duì)情緒的指揮員；　　5、中層穩(wěn)定是員工穩(wěn)定的關(guān)鍵?！　《⒅袑庸芾淼那榫w修煉培訓(xùn)的目的　　1、中層更為突顯自我人格魅力；影響員

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