優(yōu)秀企業(yè)管理者必須掌握的八種管理技能內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:趙大勇

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中文姓名ChineseName趙大勇英文名EnglishNameDavis性別Gender男語(yǔ)言Language普通話地區(qū)Area廣州年齡Age○28-32歲●33-40歲○40-50歲教育背景EducationalLevel同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué) 詳細(xì)>>

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優(yōu)秀企業(yè)管理者必須掌握的八種管理技能內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀企業(yè)管理者必須掌握的八種管理技能內(nèi)訓(xùn)
  一、什么是管理?

  1.管理是一個(gè)職業(yè),而不是一門藝術(shù)。所以可以學(xué)習(xí)!

  2.像醫(yī)生、工程師、會(huì)計(jì)、律師一樣,管理也有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

  3.不應(yīng)該問誰(shuí)是完美的管理者?,正確的問題是什么是有效的管理者?

  4.管理的基本問題是:如何讓普通人發(fā)揮不尋常的效率,而不是如何找到天才?

  5.有效管理者的共同之處:系統(tǒng)地使用一些工具,像工匠一樣專業(yè)

  二、如何做一個(gè)有效管理者?

  1.有效管理者應(yīng)遵循的7個(gè)為人處世原則

  2.結(jié)果導(dǎo)向——唯有結(jié)果才有意義

  3.服從整體——管理者應(yīng)眼觀全局,著眼于整體,并讓下屬了解整體

  4.集中精力——有效的管理者首先做重要的事情,不做第二重要的事情

  5.利用強(qiáng)處——利用員工現(xiàn)存的優(yōu)點(diǎn),而不是克服缺點(diǎn)

  6.建立信任——信任比激勵(lì)機(jī)制/企業(yè)文化/管理風(fēng)格都更重要

  7.正面思維——問自己Why not(為何不)?不要說(shuō)Yes, but(嗯,可是)

  8.充分授權(quán)——職位越高,越需要授權(quán)。你總是有更重要的事情可做

  三、什么是有效管理者的秘密武器?

  1.有效管理者必須掌握的八大工具

  2.ABC分析與系統(tǒng)的舍棄——管理者應(yīng)該首先學(xué)會(huì)我們不應(yīng)當(dāng)做什么?

  3.目標(biāo)管理——沒有目標(biāo)就沒有管理,依據(jù)6步模式和員工約定正確目標(biāo)!

  4.高效會(huì)議——80%的經(jīng)理承認(rèn):60%的時(shí)間在開會(huì),60%的會(huì)議沒有效率和效益!

  5.報(bào)告系統(tǒng)——閱讀一分鐘獲得的信息比傾聽一分鐘多

  6.崗位設(shè)置——崗位必須大些;讓員工集中精力做好一件事;挑選人必須用其所長(zhǎng);崗位必須為普通人而設(shè)

  7.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估——醫(yī)生關(guān)注病情,管理者關(guān)注優(yōu)點(diǎn)。評(píng)估沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和模式!

  8.預(yù)算體系——預(yù)算不僅是財(cái)務(wù)部門的工作,而是每一個(gè)管理者的工作。預(yù)算是創(chuàng)造性地運(yùn)用關(guān)鍵資源,尤其是人力資源的佳工具

  9.個(gè)人工作方式——巧干勝苦干!

  四、管理者要做什么?

  1.有效管理者必須完成的5個(gè)任務(wù)

  2.制定少但遠(yuǎn)大的目標(biāo)——局面越是困難,就越需要短期目標(biāo)

  3.組織有效實(shí)施——差勁組織征兆:管理層等級(jí)增多;不斷談?wù)摽珙I(lǐng)域的工作

  4.合理決策——澄清不同的意見是好決策的前提。管理者的一個(gè)根本任務(wù)是決策

  5.有效監(jiān)控——控制是必需的,但必須盡量減少控制??刂频牧鶄€(gè)步驟

  6.培育人才——不要濫用表?yè)P(yáng),不要確定接班人。平等對(duì)待下屬而非上下級(jí)關(guān)系

 

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  一、中層執(zhí)行力的四大模式  做事先從做人開始  誠(chéng)信給中層執(zhí)行者增色  執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)  執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng)  執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)  執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)  二、提升中層執(zhí)行力的方法  提高工作效率  突破工作障礙的技巧  把一切事情做得盡可能完美  及時(shí)行動(dòng),決不拖延  三、提高中層的用人與激勵(lì)藝術(shù)  因人而異、量才適用  有理、有力、有結(jié)的成功激勵(lì)  

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辦公室禮儀程   01.01

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