卓越之道—如何打造強(qiáng)大的中層管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)訓(xùn)
卓越之道—如何打造強(qiáng)大的中層管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
卓越之道—如何打造強(qiáng)大的中層管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)訓(xùn)
**節(jié) 前言
一 變革中的中層應(yīng)變
二 斷裂的中層
三 中層的角色定位
?。ㄒ唬┕苋藙龠^管事
?。ǘI(yè)帶頭人與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者
(三)規(guī)范化管理的推進(jìn)者
?。ㄋ模┫聦俚男袨楸O(jiān)控者
?。ㄎ澹┎块T項(xiàng)目發(fā)展的建議者
第二節(jié) 思路決定出路
一 正確的自我認(rèn)知
(一)要有正確的責(zé)任觀—經(jīng)營(yíng)者意識(shí)
?。ǘ┙?jīng)理與員工是不一樣的
(三)三個(gè)警惕:1.金錢思維;2.獨(dú)木橋式的管理方法;3.人治代替法治
二 經(jīng)理人與企業(yè)戰(zhàn)略
(一)企業(yè)戰(zhàn)略五要素
?。ǘ┲贫☉?zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)化步驟
?。ㄈ?zhàn)略的實(shí)施
三 經(jīng)理人的創(chuàng)新思維
?。ㄒ唬?duì)創(chuàng)新的正確認(rèn)識(shí)
?。ǘ┨鰲l條框框
(三)創(chuàng)新的五種形式
?。ㄋ模﹦?chuàng)新的五種思路
四 面對(duì)問題的思維原則
(一)經(jīng)理人如何對(duì)待企業(yè)成長(zhǎng)過程中的問題
1.很多問題是經(jīng)理人制造出來的
2.有問題才需要經(jīng)理人
3.誤區(qū):管理越好,問題越少
4.企業(yè)的問題是每個(gè)人的問題
?。ǘ┌l(fā)生問題三不放過
?。ㄈ┥罡?br />
第三節(jié) 勝任力基礎(chǔ)
一 經(jīng)理人基本素養(yǎng)
(一)沒有規(guī)矩不成方圓
案例:聯(lián)想的制度剛性
?。ǘ╆P(guān)注細(xì)節(jié)—細(xì)節(jié)決定成敗
案例:星巴克的感性營(yíng)銷
?。ㄈ﹫?jiān)持正確,反對(duì)錯(cuò)誤
1.對(duì)違反規(guī)則的行為堅(jiān)決說不
案例:聯(lián)邦快遞的交通事故
2.打造正確的文化觀念
?。ㄋ模┮陨碜鲃t,說到做到
?。ㄎ澹┳詣?dòng)自發(fā),全力以赴
?。┎扇?wù)實(shí)的態(tài)度
二 選人用人藝術(shù)
(一)選人用人要考慮不同崗位對(duì)人的不同的能力要求
?。ǘ┯萌怂L(zhǎng),避其所短,不可求全要求
?。ㄈ┦箚T工能力水平與實(shí)際工作所要求的水平相一致
?。ㄋ模└鶕?jù)工作的要求進(jìn)行培訓(xùn)
三 練就卓越的溝通能力
(一)溝通的模式分析
?。ǘ┤穗H溝通媒介
(三)學(xué)會(huì)聆聽
?。ㄋ模┕ぷ鳒贤记?br />
四 科學(xué)的時(shí)間管理
(一)時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程
?。ǘ┌S李的效率法
?。ㄈ┮恢軙r(shí)間運(yùn)籌法
?。ㄋ模┺k公室5S
?。ㄎ澹└咝У臅?huì)議管理
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中層管理者能力提升訓(xùn)練營(yíng) 01.01
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