中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力的提升內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:趙大勇

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中文姓名ChineseName趙大勇英文名EnglishNameDavis性別Gender男語言Language普通話地區(qū)Area廣州年齡Age○28-32歲●33-40歲○40-50歲教育背景EducationalLevel同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué) 詳細(xì)>>

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中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力的提升內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力的提升內(nèi)訓(xùn)
  **講 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

  認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

  ★管理的主要內(nèi)涵

  ★領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

  ★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?比較與研討練習(xí)1-7

  中高層管理者的角色定位

  ★研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

  ★工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

  中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

  ★案例分析、總結(jié)

  ★中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

  領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

  ★管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異

  ★研討:一幅圖激起千言萬語

  ★中高層經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)

  第二講 管理技能提升專題訓(xùn)練

  模塊一:制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

  " 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)

  " 制定規(guī)劃的基本思路

  規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

  " 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例

  重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法

  重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

  案例:大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析

  " 工作項(xiàng)目策劃的的基本思路

  策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)

  策劃制定工作的注意點(diǎn)

  模塊二:做個(gè)教練式管理者

  " 教練式管理者:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色

  " 練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?

  " 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

  " 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)

  " 有效指導(dǎo)下屬的步驟

  " 如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者

  有效指導(dǎo)的標(biāo)志

  怎樣提好問題

  指導(dǎo)解決問題

  給出建設(shè)性的反饋

  " 避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤

  模塊三:推進(jìn)有效溝通

  " 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通

  回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為

  溝通的基本原理與要素

  管理溝通的各類表現(xiàn)形式

  " 避免觸犯溝通禁忌

  溝通不宜行為舉例與辨別

  " 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

  如何與上級(jí)開展溝通

  如何與下級(jí)開展溝通

  如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

  " 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通

  批評(píng)與表揚(yáng)下屬的技巧

  沖突狀態(tài)下的溝通策略

  模塊四:修煉一流的團(tuán)隊(duì)

  " 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

  看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

  " 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通

  團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

  案例研討:面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具

  " 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具:

  研討與總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具

  " 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

  組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練

  個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

  模塊五:高效利用時(shí)間

  " 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象

  練習(xí):檢查表中找差距

  浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手

  " 管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法

  幾種不同的時(shí)間管理方法的比較

  " 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀

  檢測(cè)練習(xí):您的時(shí)間安排順序

  總結(jié):卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生

 

趙大勇老師的其它課程

  前提一:管理者角色自我定位(案例研討)  管理者要做對(duì)哪些事情?(角色定位)  A管理上要做對(duì)哪幾件事情  B業(yè)務(wù)上要做對(duì)哪幾件事情  C為什么管理者要把重點(diǎn)放在管理上,而非任務(wù)上  管理者如何把各項(xiàng)事情做對(duì)?  A基礎(chǔ)管理對(duì)完成指標(biāo)的重要性  B基礎(chǔ)管理的三個(gè)步驟  C人員管理的四個(gè)核心  D任務(wù)管理的循環(huán)優(yōu)化  前提二:團(tuán)隊(duì)成員的核心價(jià)值培養(yǎng)(案例研

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  篇執(zhí)行力  1.什么是執(zhí)行力  2.什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力  第二篇核心團(tuán)隊(duì)打造  1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型  2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)維度  第三篇團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案  1.團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的四個(gè)核心病因  2.團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力病因分析  3.目標(biāo)建設(shè)5個(gè)層面  4.溝通模式與平臺(tái)建設(shè)  5.把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行力的8大步驟  6.執(zhí)行流程不暢的六大病因  7.優(yōu)

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  ●課程大綱  影響式溝通技巧培訓(xùn)一綜述--卓越經(jīng)理人角色價(jià)值定位  卓越經(jīng)理人價(jià)值定位——思考企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從何而來?  卓越經(jīng)理人角色認(rèn)知(上司、下屬、同事)  職業(yè)經(jīng)理人的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則  五大角色以及常見的四種角色錯(cuò)位  影響式溝通技巧培訓(xùn)二認(rèn)知“溝通”  溝通的重要性  溝通能力是古往今來成功者的必備能力  鬼谷子與奧巴馬的區(qū)別  跨部門溝通的四個(gè)

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  高績(jī)效溝通的技巧一、溝通的基本認(rèn)知  什么是溝通  溝通的程序與要素  溝通障礙與風(fēng)險(xiǎn)  說明:本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因,并全面理解溝通的含義與程序、要素,了解溝通的常見障礙?! ?shí)作練習(xí):收款機(jī)的故事  培訓(xùn)方式:講課、小組討論、實(shí)作練習(xí)、故事分享  高績(jī)效溝通的技巧二、溝通的正確方法  單向與雙向溝通

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  一人力資源與人力資產(chǎn)  1人力資源管理的基本功能  ★從木桶理論和木盆理論的批評(píng)說起  2戰(zhàn)略目標(biāo)-核心勝任-員工行為與能力3組織知識(shí)動(dòng)態(tài)演進(jìn)模型  4戰(zhàn)略人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略匹配  ★一位傳媒經(jīng)理的心聲  5人力資產(chǎn)質(zhì)量  6人力資源管理的基本內(nèi)容  ★能力-忠誠模型  二、激勵(lì)與薪酬設(shè)計(jì)  (一)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)  1新領(lǐng)導(dǎo)的定義  2新追隨者的定義  ★

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  章領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理  1)領(lǐng)導(dǎo)的釋義  a)領(lǐng)導(dǎo)的概念:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者  b)領(lǐng)導(dǎo)的涵義  c)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)  2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力  a)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力  b)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力  c)領(lǐng)導(dǎo)能力  3)四種傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)類型  a)監(jiān)控型  b)教練型  c)顧問型  d)輔導(dǎo)型  領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練  第二章“顧問教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型  1)人本領(lǐng)導(dǎo)  a)傳統(tǒng)

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  一、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)——培訓(xùn)師的認(rèn)知  1、培訓(xùn)的目的和意義  2、培訓(xùn)師的角色和應(yīng)具備的特質(zhì)、技能  3、培訓(xùn)的類型和流程  4、成人學(xué)習(xí)理論  5、學(xué)習(xí)循環(huán)和途徑  6、成人學(xué)習(xí)原理和原則  7、學(xué)習(xí)類型(測(cè)試練習(xí))  二、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)——師克服恐懼,體驗(yàn)自己的聲音  1、面對(duì)公眾的5種恐懼  2、如何真正感受自己的聲音  3、你的聲音從哪里來 

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  一、中層執(zhí)行力的四大模式  做事先從做人開始  誠信給中層執(zhí)行者增色  執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)  執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng)  執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)  執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)  二、提升中層執(zhí)行力的方法  提高工作效率  突破工作障礙的技巧  把一切事情做得盡可能完美  及時(shí)行動(dòng),決不拖延  三、提高中層的用人與激勵(lì)藝術(shù)  因人而異、量才適用  有理、有力、有結(jié)的成功激勵(lì)  

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辦公室禮儀程   01.01

  辦公室禮儀一、禮儀背后深厚的文化與歷史涵義  中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)  禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀通則  美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用  辦公室禮儀二、形象制勝---儀容禮儀  風(fēng)格的選擇及明確的自我形象定位  職場(chǎng)中個(gè)人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配  完美儀容的構(gòu)成  誤區(qū)分析及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)  辦公室禮儀三、為成功而打扮——辦公場(chǎng)

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  中小企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)之一 人力資源管理概述  1人力資源管理的基本概念 ?。踩肆Y源管理的主要內(nèi)容 ?。持行∑髽I(yè)人力資源管理的特點(diǎn)和模式  中小企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)之二 如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃 ?。敝行∑髽I(yè)人力資源規(guī)劃的意義和作用 ?。仓行∑髽I(yè)人力資源規(guī)劃的步驟 ?。持行∑髽I(yè)人力資源的需求預(yù)測(cè)  4中小企業(yè)人力資源的供給預(yù)測(cè) ?。抵行∑髽I(yè)人力資源的供求

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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