中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力的提升內(nèi)訓(xùn)
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力的提升內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力的提升內(nèi)訓(xùn)
**講 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
★管理的主要內(nèi)涵
★領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么?比較與研討練習(xí)1-7
中高層管理者的角色定位
★研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
★工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
★案例分析、總結(jié)
★中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
★管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
★研討:一幅圖激起千言萬語
★中高層經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
第二講 管理技能提升專題訓(xùn)練
模塊一:制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
" 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
" 制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
" 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
案例:大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
" 工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點(diǎn)
模塊二:做個(gè)教練式管理者
" 教練式管理者:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
" 練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
" 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
" 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
" 有效指導(dǎo)下屬的步驟
" 如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者
有效指導(dǎo)的標(biāo)志
怎樣提好問題
指導(dǎo)解決問題
給出建設(shè)性的反饋
" 避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
模塊三:推進(jìn)有效溝通
" 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通
回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
" 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
" 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級(jí)開展溝通
如何與下級(jí)開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
" 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
批評(píng)與表揚(yáng)下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四:修煉一流的團(tuán)隊(duì)
" 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
" 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
案例研討:面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
" 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具:
研討與總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
" 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
模塊五:高效利用時(shí)間
" 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
練習(xí):檢查表中找差距
浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
" 管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法
幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
" 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
檢測(cè)練習(xí):您的時(shí)間安排順序
總結(jié):卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
趙大勇老師的其它課程
中層管理者能力提升訓(xùn)練營(yíng) 01.01
前提一:管理者角色自我定位(案例研討) 管理者要做對(duì)哪些事情?(角色定位) A管理上要做對(duì)哪幾件事情 B業(yè)務(wù)上要做對(duì)哪幾件事情 C為什么管理者要把重點(diǎn)放在管理上,而非任務(wù)上 管理者如何把各項(xiàng)事情做對(duì)? A基礎(chǔ)管理對(duì)完成指標(biāo)的重要性 B基礎(chǔ)管理的三個(gè)步驟 C人員管理的四個(gè)核心 D任務(wù)管理的循環(huán)優(yōu)化 前提二:團(tuán)隊(duì)成員的核心價(jià)值培養(yǎng)(案例研
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篇執(zhí)行力 1.什么是執(zhí)行力 2.什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 第二篇核心團(tuán)隊(duì)打造 1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)維度 第三篇團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案 1.團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力的四個(gè)核心病因 2.團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力病因分析 3.目標(biāo)建設(shè)5個(gè)層面 4.溝通模式與平臺(tái)建設(shè) 5.把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行力的8大步驟 6.執(zhí)行流程不暢的六大病因 7.優(yōu)
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影響式溝通技巧培訓(xùn) 01.01
●課程大綱 影響式溝通技巧培訓(xùn)一綜述--卓越經(jīng)理人角色價(jià)值定位 卓越經(jīng)理人價(jià)值定位——思考企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從何而來? 卓越經(jīng)理人角色認(rèn)知(上司、下屬、同事) 職業(yè)經(jīng)理人的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 五大角色以及常見的四種角色錯(cuò)位 影響式溝通技巧培訓(xùn)二認(rèn)知“溝通” 溝通的重要性 溝通能力是古往今來成功者的必備能力 鬼谷子與奧巴馬的區(qū)別 跨部門溝通的四個(gè)
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高績(jī)效溝通的技巧 01.01
高績(jī)效溝通的技巧一、溝通的基本認(rèn)知 什么是溝通 溝通的程序與要素 溝通障礙與風(fēng)險(xiǎn) 說明:本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難,幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因,并全面理解溝通的含義與程序、要素,了解溝通的常見障礙?! ?shí)作練習(xí):收款機(jī)的故事 培訓(xùn)方式:講課、小組討論、實(shí)作練習(xí)、故事分享 高績(jī)效溝通的技巧二、溝通的正確方法 單向與雙向溝通
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薪酬設(shè)計(jì)中的薪酬激勵(lì) 01.01
一人力資源與人力資產(chǎn) 1人力資源管理的基本功能 ★從木桶理論和木盆理論的批評(píng)說起 2戰(zhàn)略目標(biāo)-核心勝任-員工行為與能力3組織知識(shí)動(dòng)態(tài)演進(jìn)模型 4戰(zhàn)略人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略匹配 ★一位傳媒經(jīng)理的心聲 5人力資產(chǎn)質(zhì)量 6人力資源管理的基本內(nèi)容 ★能力-忠誠模型 二、激勵(lì)與薪酬設(shè)計(jì) (一)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo) 1新領(lǐng)導(dǎo)的定義 2新追隨者的定義 ★
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領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 01.01
章領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理 1)領(lǐng)導(dǎo)的釋義 a)領(lǐng)導(dǎo)的概念:管理者與領(lǐng)導(dǎo)者 b)領(lǐng)導(dǎo)的涵義 c)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì) 2)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力 a)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 b)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力 c)領(lǐng)導(dǎo)能力 3)四種傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)類型 a)監(jiān)控型 b)教練型 c)顧問型 d)輔導(dǎo)型 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練 第二章“顧問教練”型領(lǐng)導(dǎo)力模型 1)人本領(lǐng)導(dǎo) a)傳統(tǒng)
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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn) 01.01
一、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)——培訓(xùn)師的認(rèn)知 1、培訓(xùn)的目的和意義 2、培訓(xùn)師的角色和應(yīng)具備的特質(zhì)、技能 3、培訓(xùn)的類型和流程 4、成人學(xué)習(xí)理論 5、學(xué)習(xí)循環(huán)和途徑 6、成人學(xué)習(xí)原理和原則 7、學(xué)習(xí)類型(測(cè)試練習(xí)) 二、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)——師克服恐懼,體驗(yàn)自己的聲音 1、面對(duì)公眾的5種恐懼 2、如何真正感受自己的聲音 3、你的聲音從哪里來
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中層執(zhí)行力的培訓(xùn) 01.01
一、中層執(zhí)行力的四大模式 做事先從做人開始 誠信給中層執(zhí)行者增色 執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) 執(zhí)行者的職責(zé)系統(tǒng) 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) 二、提升中層執(zhí)行力的方法 提高工作效率 突破工作障礙的技巧 把一切事情做得盡可能完美 及時(shí)行動(dòng),決不拖延 三、提高中層的用人與激勵(lì)藝術(shù) 因人而異、量才適用 有理、有力、有結(jié)的成功激勵(lì)
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辦公室禮儀程 01.01
辦公室禮儀一、禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) 禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀通則 美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 辦公室禮儀二、形象制勝---儀容禮儀 風(fēng)格的選擇及明確的自我形象定位 職場(chǎng)中個(gè)人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配 完美儀容的構(gòu)成 誤區(qū)分析及現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) 辦公室禮儀三、為成功而打扮——辦公場(chǎng)
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