《中高層管理者口才與人格魅力塑造》內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:唐峰

講師背景:
華林互動(dòng)國際機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問,上海浦東經(jīng)理人才進(jìn)修學(xué)院教授,北京明德天行咨詢公司高級(jí)咨詢師,中國人民大學(xué)MBA,理工科專業(yè)背景。市場營銷專家,多年來一直從事市場營銷、人力資源的研究與開發(fā)。先后就職于東北師范大學(xué)商學(xué)院,上海師范大學(xué)人力資源研究所 詳細(xì)>>

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《中高層管理者口才與人格魅力塑造》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《中高層管理者口才與人格魅力塑造》內(nèi)訓(xùn)
  **單元概述(30分鐘)

  1. 管理工作中的口才與人格魅力

  2. 生活中的人格魅力——人為魅力而活著

  3. 人為魅力而活著——澤堯理論:人類生存三度空間

  4. 管理及商場上的人格較量

  5. 管理理論:X理論、Y理論與人格高下

  6. 人格魅力的理論定位

  7. 人格提升與人類進(jìn)化

  8. 互動(dòng)演練與討論:什么叫人格魅力?人格運(yùn)用的價(jià)值?

  第二單元發(fā)現(xiàn)你的人格存在(45分鐘)

  1. 人格魅力與管理者角色

  2. 人格——萬物之靈的特質(zhì)

  3. 人格的三個(gè)臺(tái)階

  4. 真善美的參照系

  5. 人格是選擇、選擇中體現(xiàn)人格

  6. 人格是主動(dòng)、主動(dòng)中展示人格

  7. 管理者的人格、主導(dǎo)中展示人格

  8. 互動(dòng)演練與討論:生活中的人格力量

  第三單元人格五坐標(biāo)模型(45分鐘)

  1. 建立和延展你的人格坐標(biāo)

  2. 澤堯理論:人格五坐標(biāo)模型

  3. 管理者與天倫人格

  4. 管理者對(duì)傳統(tǒng)心理學(xué)人格的運(yùn)用

  5. 管理者的意識(shí)心理學(xué)人格

  6. 管理者與人倫人格(比較性)

  7. 管理者的道德人格(社會(huì)性)

  8. 互動(dòng)演練與討論:如何豐滿你的人格?

  第四單元口才與人格魅力(30分鐘)

  1. 作為人格魅力的口才

  2. 管理溝通中的總結(jié)性語言

  3. 憨厚者的語言表達(dá)誤區(qū)

  4. 澤堯理論:半語言理論

  5. 人格魅力元素

  6. 口才的力量

  7. 口才與人格魅力——作為勢能的魅力

  8. 口才對(duì)人格魅力的貢獻(xiàn)

  9. 互動(dòng)演練與討論:口才從哪些方面滋養(yǎng)你的人格?

  第五單元澤堯理論:口才五坐標(biāo)模型(60分鐘)

  1. 管理溝通

  2. 口才五坐標(biāo)模型

  3. 深度廣度

  4. 素質(zhì)閱歷

  5. 心理邏輯

  6. 裝腔作勢

  7. 遣詞造句

  8. 澤堯理論:心理邏輯幾大原理

  9. 感性原理案例——被迫參與與上了賊船

  10. 互動(dòng)演練與討論:展現(xiàn)你人格魅力的口才技能有哪些?

  第二模塊(三個(gè)半小時(shí))

  第六單元口才訓(xùn)練幾大方法(60分鐘)

  1. 遣詞造句修煉有方

  2. 遣詞造句修煉有方——案例

  3. 口才訓(xùn)練要點(diǎn)——裝腔作勢

  4. 反向表達(dá)與雙向表達(dá)

  5. 精確思考與語言表達(dá)

  6. 互動(dòng)演練與討論:實(shí)用口才秘訣總結(jié)與運(yùn)用

  第七單元澤堯理論:人類魅力因子理論(60分鐘)

  1. 管理者人才屬性金字塔模型

  2. 管理者修煉:人類心理歷程模型——人格升華的階梯

  3. 自然心理境界

  4. 澤堯理論:投入與跳出三境界

  5. 澤堯理論:人格特質(zhì)I——人性開發(fā)之契機(jī)

  6. 一位女子問我如何才叫溫柔

  7. 澤堯理論:以I為核心的自由意志——人的超邏輯系統(tǒng)

  8. 無限跳出的人類精靈I——《從眼睛看人》

  9. 扼住命運(yùn)的咽喉——選擇與人格

  10. 澤堯理論:妖精的藝術(shù)

  11. 互動(dòng)演練與討論:人性升華與人格的升華

 

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  一、執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)  1.執(zhí)行力到底有多重要?  2.誰該為執(zhí)行力負(fù)責(zé)  3.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)  4.企業(yè)常見的執(zhí)行問題  a.對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性  b.不注重細(xì)節(jié),不追求完美  c.不會(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題  d.不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)  5.執(zhí)行力不佳的原因  a.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn),朝令夕改  b.執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款  c.缺

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  模塊一:作為下屬的管理者  ★角色定位分析  ★委托——代理關(guān)系  ★定位描述  ★四種角色錯(cuò)位及其糾正  ★錯(cuò)位一:民意代表  ——錯(cuò)位的危害分析  ★錯(cuò)位二:領(lǐng)主  ——糾正一:善意的  ——糾正二:無意的  ——糾正三:有意的  ★錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位  ——向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn)  ★錯(cuò)位四:自然人  ——自然人與職務(wù)人的區(qū)別  ——錯(cuò)位的表現(xiàn)  模塊二

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  一:找準(zhǔn)位置,角色認(rèn)知是關(guān)鍵  1、常見角色誤區(qū)  2、上司的角色回歸  3、內(nèi)部的客戶服務(wù)  4、下屬職位產(chǎn)生的原因  5、下屬角色的常見誤區(qū)  6、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則  二:有效溝通技巧  1、高效溝通概述  2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因  3、如何與不同層級(jí)的管理人員溝通  4、高效溝通的基本步驟  5、沖突的處理  6、有效的人際關(guān)系  三:100

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  一:找準(zhǔn)位置,角色認(rèn)知是關(guān)鍵  1、常見角色誤區(qū)  2、上司的角色回歸  3、內(nèi)部的客戶服務(wù)  4、下屬職位產(chǎn)生的原因  5、下屬角色的常見誤區(qū)  6、下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則  二:有效溝通技巧  1、高效溝通概述  2、溝通中障礙的產(chǎn)生及原因  3、如何與不同層級(jí)的管理人員溝通  4、高效溝通的基本步驟  5、沖突的處理  6、有效的人際關(guān)系  三:100

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  單元:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵  一、下屬職位產(chǎn)生的原因  1、上司工作忙不過來了,需要找個(gè)幫手  2、企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找替身  3、上下級(jí)關(guān)系只有在組織中才存在  二、下屬角色的本質(zhì)  1、經(jīng)理從來沒有群眾選擇的而是企業(yè)或上司任命的  2、角色是代表公司或上司行使權(quán)利  3、與上司的職位關(guān)系是委托—代理關(guān)系  三、下屬角色的常見誤區(qū) 

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  單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色的誤區(qū)  一、上司的角色  1、管理者的職責(zé)和使命  2、管理者該干什么  二、常見角色誤區(qū)  1、領(lǐng)主、  2、業(yè)務(wù)員、  3、官僚思想  三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)  1、把別人當(dāng)自己  2、把下屬的位置當(dāng)自己的位置  3、把下屬的理解力等同于自己的理解力  4、自己做了就以為下屬明白你做的  四:上司的角色回歸  1、部

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  第1單元士氣來自激勵(lì)3  丹尼斯:使人接受遠(yuǎn)景目標(biāo)3  案例:期望定律試驗(yàn)3  團(tuán)隊(duì)需要士氣4  士氣低落——員工需要激勵(lì)的信號(hào)4  第2單元激勵(lì)著力點(diǎn)——從需要開始5  案例:激勵(lì)從需求開始5  什么是動(dòng)機(jī)5  激勵(lì)的人性內(nèi)因模型5  馬斯洛需要層次論6  工作可以帶來的滿足7  了解員工的需求7  員工需要的變化趨勢8  第3單元激勵(lì)指導(dǎo)思想——有關(guān)

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  講做一個(gè)優(yōu)秀員工(3H)  單元:主動(dòng)進(jìn)取  1.學(xué)會(huì)搶活做,舞臺(tái)等你去使用和利用  2.學(xué)會(huì)在給定邊界條件下求解 ?。常畬W(xué)會(huì)路在腳下、每天進(jìn)步1% ?。矗疀]有懷才不遇  第二單元:作為下屬的角色定位 ?。保鳛橄聦俚慕巧殑?wù)代理人  2.作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 ?。常鳛橄聦俪R姷慕巧e(cuò)位  第三單元:服從服務(wù)——組織里的分子  1.服從的含義  

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  一、公文寫作與處理實(shí)訓(xùn)  公文寫作基本要領(lǐng)  分清寫作文類  13種常用公文類型與主文結(jié)構(gòu)  常用公函  請示與報(bào)告、批復(fù)的寫作與范例  請示模式  報(bào)告模式  通知模式  會(huì)議性通知  會(huì)議紀(jì)要的概念  會(huì)議紀(jì)要的分類  會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)  調(diào)查報(bào)告的寫法  調(diào)查報(bào)告的寫作環(huán)節(jié)  講話稿的寫法  講話稿與演講稿、會(huì)議報(bào)告的區(qū)別  總結(jié)的寫法  計(jì)劃的寫法

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