生產(chǎn)基層干部管理技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊發(fā)明

講師背景：
楊發(fā)明先生資深培訓(xùn)師領(lǐng)導(dǎo)力專家ICF高管教練IAF引導(dǎo)者認(rèn)證浙江大學(xué)管理學(xué)博士中國注冊會計師NLP高級執(zhí)行師認(rèn)證德國系統(tǒng)排列導(dǎo)師認(rèn)證加拿大HAVEN學(xué)院專業(yè)《驅(qū)動力》課程認(rèn)證講師原華為公司高級管理培訓(xùn)師原華為公司人力資源高級專家原華為研發(fā)流 詳細(xì)>>

楊發(fā)明
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生產(chǎn)基層干部管理技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)
　　**單元. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員的角色

　　(一.管理職責(zé))

　　1、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長的職責(zé)及作用。

　　2、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長的正確觀念與心態(tài)。

　　3、 生產(chǎn)現(xiàn)場管理層別及管理流程圖。

　　4、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。

　　5、 生產(chǎn)現(xiàn)池須管理之事項。

　　6、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長的管理功能。

　　7、 生產(chǎn)現(xiàn)場管理目標(biāo)設(shè)定。

　　8、 生產(chǎn)現(xiàn)赤組長委派及工作督導(dǎo)。

　　第二單元. 現(xiàn)場改善之一 --5S專題

　　1、 整理、整頓的重要性。

　　2、 5S 定義，特色及實施。

　　3、 如何推行5S并將5S落到實處。

　　4、 5S 實施的技巧與方法。

　　5、 5S實施的重點，難點及解決之道。

　　6、 工廠實施5S的案例與討論。

　　第三單元. 現(xiàn)場改善之二

　　— 如何消除浪費

　　1、 浪費定義及類型。

　　2、 工廠中常見的 浪費及控制。

　　3、 5S實施是消除浪費的基矗

　　4、 目視管理在消除浪費中的作用。

　　5、 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行。

　　6、 現(xiàn)場管理的金科玉律—凡事問5個為什么。

　　7、 實際案例討論。

　　第四單元. 現(xiàn)場改善之三

　　—如何管理現(xiàn)場的品質(zhì)

　　1、 工作品質(zhì)定義及全面品質(zhì)定義。

　　2、 改善的起點及改善的模式。

　　3、 生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理。

　　4、 品質(zhì)保證與品質(zhì)成本。

　　5、 品質(zhì)保證體系的建立與維持。

　　6、 PDCA管理偱環(huán)。

　　7、 實際案例討論與分析。

　　第五單元. 現(xiàn)場改善之四—如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

　　1、 異常問題與解決問題的思考點。

　　2、 問題處理的分析方法及解決問題方法。

　　3、 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識。

　　4、 問題改善的思考步驟現(xiàn)狀把握原因分析要因分析 診斷過程的手法 改善對策提出與評價 改善案例實施 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化

　　5、 生產(chǎn)現(xiàn)場管理偏差及糾正。

　　6、 生產(chǎn)現(xiàn)場管理思考方式參考。

　　7、 實際案例分析。

　　第六單元. 現(xiàn)場人員的人際關(guān)系與團(tuán)隊訓(xùn)練

　　1、 成功團(tuán)隊的條件。

　　2、 人與人相處的方式和人際關(guān)系的種類。

　　3、 工廠中人際關(guān)系的重要性和人際關(guān)系的誤區(qū)。

　　4、 認(rèn)識自我，欣賞和尊重他人。

　　5、 人際關(guān)系之道和人際關(guān)系之術(shù)。

　　6、 溝通的意義，重要性和障礙。

　　7、 良好溝通的原則。

　　8、 現(xiàn)赤組長如何與上司、同事和部屬溝通和相處。

　　9、 如何凝聚班組的團(tuán)隊精神。

　　10、溝通游戲及討論。

　　第七單元.班組長如何培養(yǎng)部履員工

　　1、 激勵部屬工作意愿的理論與方法。

　　2、 有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴(yán)格要求自已。

　　3、 要真心關(guān)心和愛護(hù)自已的部屬。

　　4、 能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管。

　　5、 工作的計劃與跟蹤是培育部屬的佳方法。

　　6、培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進(jìn)與檢討。

　　7、分組討論，發(fā)表自已的心得體會。

 

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　　情緒與壓力的來去機(jī)制　　外在刺激的五重保護(hù)：社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個體環(huán)境　　企業(yè)環(huán)境與壓力的關(guān)系，以及如何處理　　壓力的來源及其與情緒的關(guān)系　　壓力產(chǎn)生的機(jī)制　　舒解壓力與轉(zhuǎn)換壓力的基本機(jī)制　　情緒與壓力是我們的禮物，如何看待它，如何對待它，才是關(guān)鍵　　掌握員工的心理動態(tài)與建立心理問題預(yù)警　　什么樣的團(tuán)隊什么樣的人容易產(chǎn)生心理問題　　

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　　親子教育的基本原則　　孩子心智成長的五個階段及其特點　　孩子成長中的關(guān)鍵：培養(yǎng)自我價值，體驗愛　　孩子成長教育中的　　家長對身份的正確態(tài)度與家庭的信念系統(tǒng)　　親子關(guān)系的十個基本要訣　　親子教育的七大基本態(tài)度　　學(xué)校兒童教育的基本原則　　家庭中各人教育孩子的觀念差異的整合　　父母的幸福感與關(guān)系是孩子大的禮物　　原生家庭系統(tǒng)對親子關(guān)系的影響　　原生家庭及其系

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　　暖場活動與環(huán)境創(chuàng)造　　壓力產(chǎn)生與舒解的機(jī)制　　壓力的外部來源、內(nèi)部發(fā)生機(jī)制，及其與情緒的關(guān)系　　舒解壓力的基本機(jī)制與方法總覽（腹式深呼吸、肢體延展與放松、重塑解讀機(jī)制、理想我與真實我的平衡、）　　關(guān)于壓力的觀念：壓力是送給我們的禮物，是帶著寶貴信息的禮物　　覺察是壓力管理的首要功課　　覺察情緒：感受情緒、觀察情緒的變化　　覺察的重要方式：天氣報告　　覺察

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　　一、管理者的“教練”角色　　1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者　　3．成功的教練：幫助他人認(rèn)識自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價值觀、正面看待問題、認(rèn)識達(dá)成成果、幫助部屬開發(fā)潛力與成長　　4、教練核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子　　5、教練的信條：人人皆是獨特的個體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的

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　　鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇的自我心像與溝通心態(tài)　　1)突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像；2)自我心像建立的三個途徑；3)從接受自我開始；4)肯定自我的暗示；5）挑戰(zhàn)舒適區(qū)，不斷累積小成功；6）情感賬戶與承諾負(fù)責(zé)；7）自我溝通模式的不斷覺察；8）積極語言的溝通方式；9）聚焦于結(jié)果而非問題的溝通模式　　鑰匙二、有效果比有道理更重要，及NLP溝通的基本信

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　　高效能領(lǐng)導(dǎo)--卓越溝通的十二把金鑰匙課程大綱：　　引言：溝通在于外圓內(nèi)方，持經(jīng)達(dá)權(quán)，順勢而為，以柔克剛　　鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇、承諾負(fù)責(zé)的溝通心態(tài)　　1.突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像　　2.自我心像建立的三個途徑；　　3.從接受自我開始　　4.不斷肯定自我　　5.挑戰(zhàn)舒適區(qū)　　6.不斷累積小成功　　7.約哈里窗口——信任、坦露、親和力　　

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　?。芾砑寄苡?xùn)練一：中層管理角色認(rèn)知　　如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？　　管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊績效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領(lǐng)導(dǎo)?！　?）什么是管理？什么

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　　一、壓力是什么　　a)壓力是什么？　　b)直接誘因與深層原因是什么？　　c)社會角色與自我角色;　　d)他人期望的壓力　　e)工作中的壓力;　　f)人際互動的壓力;　　g)家庭的壓力;　　h)創(chuàng)傷的壓力;　　i)其他的壓力;　　j)壓力與疾病　　二、我們的腦、心智、身體、心靈與能量的關(guān)系　　a)Brain——大腦;　　b)Mind——心智;　　c)Bod

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課程大綱：　　天　　一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點　　1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象，其焦點是結(jié)果與行為的關(guān)系　　2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象，其焦點是行為與動機(jī)的關(guān)系　　3、管理學(xué)的目的是提高組織績效，為組織使命與目標(biāo)服務(wù)　　4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感，為人服務(wù)　　5、管理學(xué)的人性假設(shè)是：人是經(jīng)濟(jì)人，“胡蘿卜大棒”，給他利益就行了　　6、心

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