部門經(jīng)理績(jī)效管理輔導(dǎo)技巧內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:楊彬譽(yù)

講師背景:
楊彬譽(yù)老師簡(jiǎn)介講師資歷松下中國(guó)精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘質(zhì)量導(dǎo)師美國(guó)AITA國(guó)際職業(yè)顧問,PTT授證培訓(xùn)師國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師、國(guó)家級(jí)QC小組活動(dòng)成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國(guó)ASQ中國(guó)ITEA法官實(shí)踐/學(xué) 詳細(xì)>>

楊彬譽(yù)
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部門經(jīng)理績(jī)效管理輔導(dǎo)技巧內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

部門經(jīng)理績(jī)效管理輔導(dǎo)技巧內(nèi)訓(xùn)
  **部分:績(jī)效管理概述

  一、經(jīng)理的角色認(rèn)知

  經(jīng)理的多重角色

  經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)經(jīng)理的績(jī)效管理職責(zé)

  二、績(jī)效管理認(rèn)知

  績(jī)效管理的幾點(diǎn)重要認(rèn)識(shí)

  績(jī)效管理的功能

  傳統(tǒng)績(jī)效考核VS績(jī)效管理

  績(jī)效管理流程

  三、經(jīng)理人應(yīng)掌握的績(jī)效管理技巧

  總體介紹

  目標(biāo)分解技巧大致內(nèi)容和作用

  績(jī)效跟進(jìn)與指導(dǎo)的大致內(nèi)容和作用

  績(jī)效考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容和作用

  績(jī)效輔導(dǎo)溝通技巧內(nèi)容和作用

  績(jī)效改進(jìn)分析技巧內(nèi)容和作用

  總結(jié)回顧

  四、績(jī)效管理的詳細(xì)流程及應(yīng)用時(shí)機(jī)

  績(jī)效管理的詳細(xì)流程

  如何協(xié)同應(yīng)用績(jī)效管理技巧

  第二部分:目標(biāo)分解制定

  PDCA管理方法

  編制目標(biāo)的要點(diǎn)

  制定目標(biāo)的SMART原則

  目標(biāo)分解方法

  目標(biāo)分解溝通注意要點(diǎn)

  目標(biāo)設(shè)定注意事項(xiàng)

  設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)

  目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

  第三部分:目標(biāo)檢查,指導(dǎo)督促員工完成

  績(jī)效跟進(jìn)

  要求員工及時(shí)提供回饋

  跟進(jìn)員工績(jī)效方法

  績(jī)效指導(dǎo)

  績(jī)效指導(dǎo)步驟

  績(jī)效指導(dǎo)的技巧

  跟進(jìn)與指導(dǎo)注意事項(xiàng)

  反饋方式、技巧及可能存在的問題

  反饋步驟

  注意事項(xiàng)

  第四部分:績(jī)效考核與績(jī)效輔導(dǎo)

  一、績(jī)效考核

  績(jī)效評(píng)價(jià)原則

  經(jīng)理人績(jī)效評(píng)價(jià)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤

  經(jīng)理人績(jī)效評(píng)價(jià)操作注意要點(diǎn)

  績(jī)效評(píng)價(jià)案例

  二、績(jī)效輔導(dǎo)

  績(jī)效輔導(dǎo)工作建議

  員工**面談想得到什么?

  績(jī)效輔導(dǎo)準(zhǔn)備指南

  績(jī)效輔導(dǎo)準(zhǔn)備檢查表

  溝通的過程與有效溝通原則

  會(huì)談步驟及技能

  績(jī)效面談評(píng)價(jià)方法及注意事項(xiàng)

  績(jī)效面談檢查表

  績(jī)效面談技巧

  溝通中注意事項(xiàng)

  如何處理員工的抱怨?

  指責(zé)評(píng)批員工的注意事項(xiàng)

 

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  一、誰(shuí)在為員工的情緒買單  公司股東意見不和或是斗爭(zhēng)時(shí),誰(shuí)在為對(duì)立的情緒買單?  公司股東在項(xiàng)目、決策、人事出現(xiàn)分歧時(shí),誰(shuí)在為不和的情緒買單?  公司出現(xiàn)員工斗爭(zhēng)時(shí),誰(shuí)在為員工對(duì)立的情緒買單?  公司遇到危機(jī),誰(shuí)在為員工不安的情緒買單?  市場(chǎng)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),誰(shuí)在為員工的抱怨情緒買單?  公司遇到竟?fàn)幓蚴菢I(yè)績(jī)下降,誰(shuí)在為員工的低迷情緒買單?  員工以受害者自居

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