《如何做一名職業(yè)化的員工》內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:楊彬譽(yù)

講師背景:
楊彬譽(yù)老師簡介講師資歷松下中國精益六西格瑪黑帶大師華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院特聘質(zhì)量導(dǎo)師美國AITA國際職業(yè)顧問,PTT授證培訓(xùn)師國家注冊質(zhì)量工程師、國家級QC小組活動成果診斷師六西格瑪黑帶大師、首席咨詢師、美國ASQ中國ITEA法官實(shí)踐/學(xué) 詳細(xì)>>

楊彬譽(yù)
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《如何做一名職業(yè)化的員工》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

《如何做一名職業(yè)化的員工》內(nèi)訓(xùn)
  **篇:職業(yè)化員工能力要求篇

  一:認(rèn)識企業(yè)管理中職業(yè)化的內(nèi)涵

  1.何為員工職業(yè)化 案例:看病人多咋辦?

  2.職業(yè)化員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

  3.職業(yè)化員工四種類型 案例:員工為何不聽話?

  4.如何成為職業(yè)化員工的一心二點(diǎn)法 (線路板案例)

  第二篇:職業(yè)化員工心態(tài)修煉篇

  心態(tài)修煉一,積極的心態(tài)

  積極心態(tài)人的表現(xiàn)形式 案例:

  消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式

  案例:謝坤山是誰?視頻回放

  心態(tài)修煉二,包容的心態(tài)

  1、六尺巷的故事 張英

  千里家書只為墻 讓他三尺又何妨

  萬里長城今猶在 可見當(dāng)年秦始皇始

  2、絕纓會 案例

  心態(tài)修煉三,敬業(yè)的心態(tài)

  敬業(yè)的好處——

  (1)容易受人尊重。

  (2)容易得到提拔。【案例】

  (3)敬業(yè)中的5C

  心態(tài)修煉四,付出的心態(tài)

  1、付出與回報(bào)的關(guān)系:案例

  2、今天的收入是有昨天的付出所決定的,

  心態(tài)修煉五,合作的心態(tài)

  古老的寓言 螞蟻軍團(tuán)!

  天堂與地域的區(qū)別

  一顆珍珠與一串珍珠的價(jià)值

  心態(tài)修煉六:學(xué)習(xí)的心態(tài)

  1、學(xué)習(xí)與能力的關(guān)系

  2、個人與企業(yè)竟?fàn)幜Φ姆治?SWOT案例:

  3、 學(xué)習(xí)需具備的心態(tài)

  心態(tài)修煉七,感恩的心態(tài)

  感恩可以贏得未來和平臺:案例:感恩的由來:

  1、感恩你的公司 案例:您在哪里工作

  2、感恩你的上司同事 案例:

  3、感恩你的老板 案例

  4、感恩你的父母 案例

  5 感恩行動的十個具體方法

  第三篇:職業(yè)化員工能力提升篇

  一:職業(yè)人需要有效溝通

  1.認(rèn)識溝通

  2.體驗(yàn)溝通的作用

  3.有效溝通三行為——聽、問、說

  4.有效溝通的三要點(diǎn) 案例:手機(jī)專賣

  5.溝通體驗(yàn)三技能 案例:何為三明治

  二:職業(yè)人現(xiàn)場人關(guān)系處理

  1.如何贏得合作的人際關(guān)系

  2.如何贏得合作的談話技巧

  3.與上司相處之道

  三:職業(yè)人如何開展工作

  1.何為工作目標(biāo)

  達(dá)成工作成果的目標(biāo) 案例:何為任務(wù)與結(jié)果?

  解決問題的工作目標(biāo)

  2.以PDCA完成達(dá)成目標(biāo)的程序

  3.程序化計(jì)劃的五個步驟

  4.解決問題的三個重點(diǎn) 案例:線路板孔無銅?

  5.問題解決的九個步驟 案例:為何上錫不良?

  6.問題解決中報(bào)告的時(shí)機(jī)

  7.如何用5W1H理解上司的命令 案例:客人來參觀

 

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  一、誰在為員工的情緒買單  公司股東意見不和或是斗爭時(shí),誰在為對立的情緒買單?  公司股東在項(xiàng)目、決策、人事出現(xiàn)分歧時(shí),誰在為不和的情緒買單?  公司出現(xiàn)員工斗爭時(shí),誰在為員工對立的情緒買單?  公司遇到危機(jī),誰在為員工不安的情緒買單?  市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),誰在為員工的抱怨情緒買單?  公司遇到竟?fàn)幓蚴菢I(yè)績下降,誰在為員工的低迷情緒買單?  員工以受害者自居

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