中高層經(jīng)理目標績效管理內(nèi)訓

  培訓講師：王兵

講師背景：
王兵講師個人簡介王兵老師早年在復旦大學任教多年后曾擔任3M中國區(qū)培訓與發(fā)展總監(jiān)百威啤酒集團中國地區(qū)培訓總監(jiān)復旦大學、浙江大學、上海電力學院等高校客座教授。超過20年的世界500強企業(yè)經(jīng)歷在人力資源發(fā)展、培訓和管理方面業(yè)績突出，曾擔任過從一線 詳細>>

王兵
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中高層經(jīng)理目標績效管理內(nèi)訓詳細內(nèi)容

中高層經(jīng)理目標績效管理內(nèi)訓
　　**篇： 目標與績效管理概述

　　l 認識績效管理的重要性

　　n 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展

　　n 基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系

　　n 現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略價值鏈

　　n 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

　　l 企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段

　　n 傳統(tǒng)的績效考核

　　n 目標管理MBO

　　n 關鍵績效指標KPI

　　n 平衡積分卡BSC

　　l 企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成

　　n 績效目標體系

　　n 績效指標體系

　　n 績效過程體系（績效管理循環(huán)）

　　n 績效責任體系

　　l 績效管理責任體系

　　n 決策者（高層經(jīng)理）在績效管理中做什么？

　　n 人力資源部在績效管理中做什么？

　　n 中層經(jīng)理（部門經(jīng)理）在績效管理中做什么？

　　n 如何建立績效管理崗位責任制？

　　u 財務責任

　　u 團隊建設責任

　　u 管理規(guī)范責任

　　第二篇：績效目標與指標體系的建立（Planning）

　　l 高層經(jīng)理、決策者與企業(yè)戰(zhàn)略目標

　　l 中高層經(jīng)理：如何進行公司總目標的分解？

　　l 基于平衡積分卡BSC構(gòu)建公司的目標體系（KRA和CSF）

　　l 目標宣講、溝通達成共識：形成共同愿景

　　l 聰明的績效目標SMART原則

　　l 基于目標體系分解KPI指標體系（部門KPI）

　　l 形成關鍵崗位績效責任體系（崗位KPI)

　　l 基于管理、業(yè)務（服務、價值）和工作流程分解KPI指標

　　l 基于公司未來發(fā)展分解能力指標（能力勝任模型與評級標準）

　　l 案例分析：摩托羅拉的績效考評指標

　　l 有效構(gòu)建公司的績效指標體系

　　n 短期業(yè)績的長期發(fā)展的指標

　　n 團隊的和個人的指標

　　n 成果的（滯后）和驅(qū)動的（超前）指標

　　n 基礎績效（能力）與顯性業(yè)績指標（產(chǎn)能和產(chǎn)出）

　　l 簽署關鍵崗位的績效合約

　　l 實戰(zhàn)演練：如何設計科學有效的績效目標與指標體系？

　　第三篇：績效輔導實施（Coaching）

　　l 員工（下屬）的成熟度與績效

　　n 決定員工績效的三因素：態(tài)度、知識與技能

　　n 工作的意愿

　　n 工作的能力

　　l 現(xiàn)代新型領導的角色

　　n 設計家

　　n 教練員

　　n 支持者

　　l 中高層經(jīng)理如何輔導下屬？

　　n 如何提高下屬工作的意愿？

　　n 如何提高下屬的工作能力？

　　l 情景領導中四種不同的領導風格

　　n 告知式

　　n 推銷式

　　n 參與式

　　n 授權式

　　l 員工績效培訓

　　n 進行培訓需求調(diào)查

　　n 擬定培訓計劃

　　n 開發(fā)培訓課程

　　n 進行培訓和輔導

　　l 實戰(zhàn)演練：如何進行績效輔導

　　第四篇：績效評價、總結(jié)與應用（Reviewing）

　　l 績效考評的組織

　　n 考評的宣傳與溝通

　　n 考評的方法

　　n 考評的主體

　　n 考評的周期

　　n 考評的組織實施

　　n 中高層經(jīng)理在績效考評中應發(fā)揮的作用

　　l 績效總結(jié)與績效面談

　　l 三明治績效面談法

　　l 考評結(jié)果的應用：與薪酬和晉升掛鉤

　　n 薪酬的三大部分

　　u 崗位工資

　　u 績效獎金

　　u 年終獎金

　　n 崗位工資評價什么？

　　n 績效獎金評價什么？

　　n 年終獎金評價什么？

　　n 考評如何與晉升掛鉤？

　　l 實戰(zhàn)演練：如何進行績效總結(jié)和面談？

　　l 績效測評：你的績效考評能力如何？

 

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