TTT:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師
TTT:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師詳細(xì)內(nèi)容
TTT:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師
開(kāi)篇:游戲體驗(yàn)——培訓(xùn)的力量
一、培訓(xùn)師的“出生”與“成長(zhǎng)”
1、管理需求激發(fā)培訓(xùn)
2、管理責(zé)任要求培訓(xùn)
3、管理角色成就培訓(xùn)
4、管理技能支持培訓(xùn)
二、培訓(xùn)師的素養(yǎng)與能力要求
1、培訓(xùn)師的望聞問(wèn)切
2、培訓(xùn)師的唱念做打
3、培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力
4、培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)化能力
5、培訓(xùn)師的傳授能力
6、培訓(xùn)師素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)
三、培訓(xùn)與成人培訓(xùn)
1、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)對(duì)培訓(xùn)的要求
2、四類學(xué)員解析與應(yīng)對(duì)
3、成人學(xué)習(xí)失敗的原因
4、成人學(xué)習(xí)的七大法則
四、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
1、賞心悅目的儀表
——講師的著裝搭配
——培訓(xùn)師儀表自檢
2、舉手投足的專業(yè)要求
——培訓(xùn)師的上場(chǎng)和下場(chǎng)
——站姿、坐姿、走姿的專業(yè)要求
——面部表情要決
——課堂禁忌
——專業(yè)的手勢(shì)語(yǔ)言
——課堂外的專業(yè)形象
五、課件制作的方法
1、培訓(xùn)內(nèi)容的五種結(jié)構(gòu)
——并列關(guān)系
——偏正關(guān)系
——對(duì)應(yīng)關(guān)系
——遞進(jìn)關(guān)系
——點(diǎn)睛之筆
2、教學(xué)方法運(yùn)用
——講授
——分組討論
——游戲
——案例分析
3、制作PTT
——PTT文件的制作原則
——培訓(xùn)中常見(jiàn)的視覺(jué)工具
——演示文件采用的文字大小選擇
——學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制作培訓(xùn)用的PTT
4、常規(guī)教具及設(shè)備的有效使用
六、培訓(xùn)技巧(一):環(huán)節(jié)控制
1、培訓(xùn)五段式內(nèi)容陳述法
——闡述WHAT(內(nèi)容主題)
——說(shuō)明WHY(學(xué)習(xí)的目的)
——講授HOW(學(xué)習(xí)的要領(lǐng)技巧)
——以EXAMPLE(實(shí)例說(shuō)明)來(lái)映證
——測(cè)驗(yàn)、研討或課后練習(xí)題結(jié)尾
2、培訓(xùn)的啟動(dòng)或?qū)?BR>——開(kāi)場(chǎng)白
——破冰技巧
3、培訓(xùn)的引導(dǎo)和過(guò)程控制
——培訓(xùn)的承接和過(guò)度
——分段總結(jié)
4、如何控制與營(yíng)造課堂氣氛
——了解學(xué)員
——營(yíng)造互動(dòng)
——問(wèn)答技巧
——處變不驚
——學(xué)員不是敵人
5、培訓(xùn)收?qǐng)?BR>——結(jié)尾的目的
——結(jié)尾的五個(gè)基本方法
——不可取的結(jié)尾
七、培訓(xùn)技巧(二):過(guò)程事項(xiàng)
1、培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)
2、培訓(xùn)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策
——培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致緊張
——學(xué)員沒(méi)有用心聽(tīng)課
——培訓(xùn)時(shí)間控制不良,超時(shí)或提前結(jié)束
——學(xué)員不主動(dòng)參與培訓(xùn)互動(dòng)
——學(xué)員對(duì)講師不信服
——提問(wèn)的技巧與掀起幾個(gè)高潮
——如何克服緊張
——如何處理學(xué)員的“刁鉆”問(wèn)題
——冷場(chǎng)怎么辦
3、演講與魅力表達(dá)的八大絕技
——內(nèi)容
——聲音
——語(yǔ)言
——肢體
——聆聽(tīng)
——提問(wèn)
——反饋
——幽默
八、培訓(xùn)技巧(三):方法與技巧
1、培訓(xùn)的常用方法與技巧
2、案例研討的方法和技巧
3、角色扮演的方法和技巧
4、戶外活動(dòng)的方法和技巧
5、其它培訓(xùn)方法和技巧
九、講師基本功演練
1、學(xué)員分組播放講課錄像點(diǎn)評(píng)
——培訓(xùn)效果評(píng)估與成果驗(yàn)收
2、口才練習(xí)
——平時(shí)表達(dá)要求
——練習(xí)方法
——怎樣講好一個(gè)故事
3、學(xué)以致用
——演講與表達(dá)核對(duì)單
——講師試講評(píng)估表
——看圖講故事
——即席發(fā)言、演講排練
十、培訓(xùn)結(jié)尾:
1、學(xué)員自評(píng):《我的培訓(xùn)師素養(yǎng)檢視問(wèn)卷》
2、座談?dòng)懻摚涸鯓幼鲎屇愕恼n程更完美。
3、在老師的引導(dǎo)下,簽訂《內(nèi)訓(xùn)素養(yǎng)提升的自我約定》
如果您是專職的企業(yè)培訓(xùn)師,一定要來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這堂課。
如果您是企業(yè)管理者,務(wù)必一定來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這堂課。
如果您是公司老總,有機(jī)會(huì)的話,好也來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這堂課。
《TTT:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》,讓培訓(xùn)師更優(yōu)秀,在培訓(xùn)工作中更上層樓,讓管理者成為培訓(xùn)師,在管理工作上如虎添翼,讓公司老總更關(guān)注培訓(xùn),全力支持高效培訓(xùn)——因?yàn)?,培?xùn)正是一種高效的管理手段!
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跨部門溝通與協(xié)作█培訓(xùn)方式:課堂講授+游戲體驗(yàn)+教練演示+頭腦風(fēng)暴+案例研討█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)各級(jí)干部,部門經(jīng)理尤其需要參加█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動(dòng)█課程背景我們對(duì)珠三角地區(qū)200余家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)跨部門溝通現(xiàn)狀調(diào)查,顯示:88的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與相互扯皮,78的企業(yè)認(rèn)為跨部門溝通的最大問(wèn)題是利益問(wèn)題。很多企業(yè)里,
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TTT:優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)█講授方式:游戲體驗(yàn)+模擬演練+案例研討+角色扮演+評(píng)比競(jìng)賽█培訓(xùn)時(shí)間:2天█適合對(duì)象:企業(yè)培訓(xùn)師、各級(jí)企業(yè)干部█現(xiàn)場(chǎng)布置:U型、半月型、環(huán)形,便于反饋、方便溝通,適于互動(dòng)。█課程背景企業(yè)不論處在哪一個(gè)發(fā)展階段,都對(duì)各種人才有著極大需求,而培訓(xùn),尤其是企業(yè)內(nèi)訓(xùn),是解決企業(yè)自身人才造血功能,突破人才發(fā)展瓶頸的重要手段。全盤依靠外部力
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管理效率與執(zhí)行力提升 01.01
【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌“趣味選擇”引入課程◇角色扮演:Whoaremiddlemanagers?部分:角色與管理一、中層管理角色◇現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:您的角色?1、什么是中層?◇金字塔結(jié)構(gòu):一心三段六環(huán)2、中層管理者的三個(gè)“W”3、解剖中層:從“一”到“萬(wàn)”◇皰丁
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【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌“幸福的三要素”分享,引入課程◇游戲體驗(yàn):挑戰(zhàn)無(wú)處不在部分:企業(yè)發(fā)展呼喚核心人才一、管理更新與經(jīng)營(yíng)變革1、二次變革與二次創(chuàng)業(yè)2、五大關(guān)注:變、博、微、嚴(yán)、合◇視頻演示:企業(yè)和企業(yè)家忙什么?二、中層管理者的職業(yè)化挑戰(zhàn)1、更高的專業(yè)技能
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【課程大綱】[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實(shí)際需求進(jìn)行針對(duì)的調(diào)整與適應(yīng)性升級(jí),以達(dá)到精準(zhǔn)的針對(duì)性和直接的問(wèn)題解決效果!]▌?dòng)螒蝮w驗(yàn)“小問(wèn)題大智慧”引入課程部分:?jiǎn)栴}解決思維一、解決問(wèn)題的本質(zhì)1、問(wèn)題的定義與分類2、問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析◇冰山理論與因果理論3、問(wèn)題解決的標(biāo)準(zhǔn)◇教練演示:有效/無(wú)效解決◇案例研討:判斷問(wèn)題解決看解決標(biāo)準(zhǔn)4、問(wèn)題解決責(zé)任◇現(xiàn)場(chǎng)模
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