慧眼識人——高效招聘與面試

  培訓(xùn)講師：趙煒

講師背景：
2002-2006年畢業(yè)于湘潭大學(xué)歷史系2004年湘潭大學(xué)第九屆辯論賽冠軍2005年12月-至今長沙恒軟科技有限公司高級講師,白云山(海外)集團(tuán)有限公司兼職講師.從事軟件和保健品行業(yè).擅長項(xiàng)目:醫(yī)院綜合信息管理系統(tǒng),酒店管理系統(tǒng),中小型ER 詳細(xì)>>

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慧眼識人——高效招聘與面試詳細(xì)內(nèi)容

慧眼識人——高效招聘與面試
【課程背景】
人才是企業(yè)重要的資源，也是企業(yè)賴以存在和發(fā)展的根本，誰擁有一流的人才, 誰就“擁有了世界”，發(fā)現(xiàn)和高效選拔人才就顯得尤為重要。因此，建立高效科學(xué)的面試甄選與測評體系是人力資源采購質(zhì)量的重要保證。 
 如何建立高效的人力資源采購體系？
 如何發(fā)現(xiàn)你需要的人才？
 如何理解企業(yè)的人才文化 ？
 如何建立科學(xué)的面試流程？
 如何設(shè)計(jì)面試的問題
 如何使用科學(xué)的綜合測評手段？ 
《高效招聘與面試技巧》課程將幫助您提高招聘與面試的知識和技能，提高招聘的成功率，確保企業(yè)找到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。讓學(xué)員全面了解企業(yè)人才選拔的重要性、完整地掌握招聘和甄選的理念、實(shí)用方法、工具、流程及常見問題的解決辦法，特別是如何**科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖噯栴}設(shè)計(jì)和分析，把握應(yīng)聘者的真實(shí)情況。
【課程目標(biāo)】
 了解面試甄選的流程與方法;
 掌握面試問題設(shè)計(jì)的技巧
 掌握面試提問的技巧
 掌握綜合的人才甄選與測評手段
 掌握面試中的細(xì)節(jié)及觀測技巧
 






【課程大綱】
一、引言——為什么找不到需要的人才？
案例討論：招不到人，誰之過？
二、選人看什么——明確招人的標(biāo)準(zhǔn)
合適的才是好的！
三、選人策略的制定
      
 四、全面綜合的人才甄選手段
1、常用的人員選拔測評手段：
2、依據(jù)不同的職位制定不同的測評手段
3、登記表、職位申請表——收集你需要的信息
（簡歷與登記表的區(qū)別）
4、筆試——快速篩選的重要手段
5、面試——“百聞不如一見”
6、情景模擬——實(shí)戰(zhàn)能力測評的有效手段
7、心理測評——發(fā)現(xiàn)真實(shí)的他
五、常用的面試方法介紹
1、結(jié)構(gòu)化面試
2、行為面試法
3、情境模擬法
4、壓力面試法
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
六、面試問題的設(shè)計(jì)：
（1）職位要求
（2）團(tuán)隊(duì)匹配要求
（3）企業(yè)文化要求
（4）典型的素質(zhì)要求的考察方法（ a.潛質(zhì)、 b.壓力承受能力、 c.適應(yīng)性
  d.溝通能力）
七、面試經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
1. 熱身性問題 （營造氛圍，打破僵局）；
2. 背景性問題 （了解經(jīng)歷，判斷契合度）
3．知識性問題 （了解基本知識掌握程度）
4．意愿性問題 （了解態(tài)度）
5. 智能性問題 （判斷智力及反應(yīng)）
6. 情境性問題 （判別解決問題的能力）
7. 行為性問題 （**以往來判別未來）
8. 提問的技巧   
八、面試中的其他要點(diǎn)
1、觀察細(xì)節(jié)
2、細(xì)心傾聽
3、讓對方提問（雙向溝通）
4、關(guān)于高端候選人的面試

 

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【課程背景】很多企業(yè)引進(jìn)了績效管理工具，但使用效果并不佳，或流于形式，或變成懲罰工具，“考核等同于扣工資”。如何將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工的共同行動？如何打通從戰(zhàn)略到績效的管理通路？如何保證企業(yè)的戰(zhàn)略落地和實(shí)施，如何構(gòu)建基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理體系，如何用員工的績效來保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？#61618;為什么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)總是難以落地和有效達(dá)成？#61618;為

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一、戰(zhàn)略性人力資源管理概述　　1、人力資源對企業(yè)的戰(zhàn)略支撐　　2、戰(zhàn)略性人力資源管理的整體框架　　3、人力資源管理的策略　　二、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃概述　　1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述　　2、什么是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃　　3、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃與企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系　　3、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、目的與意義　　4、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的總體框架　　5、企業(yè)如何戰(zhàn)略性人

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一、關(guān)于企業(yè)管理的基本認(rèn)知1、什么是企業(yè)戰(zhàn)略？2、什么是組織能力？3、如何構(gòu)建組織能力？4、戰(zhàn)略性人力資源管理概述二、戰(zhàn)略性績效管理體系概述1、企業(yè)為什么需要績效管理2、績效是什么？3、績效管理是什么？4、績效管理中的責(zé)任與職責(zé)5、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型三、績效管理方法簡介1、目標(biāo)管理2、360度評估4、關(guān)鍵績效指標(biāo)法5、平衡積分卡6、其他方法介紹四、績

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一、戰(zhàn)略性人力資源管理概述二、人力資源戰(zhàn)略概述1、企業(yè)總體戰(zhàn)略2、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的關(guān)系3、人力資源戰(zhàn)略的總體框架三、人力資源戰(zhàn)略制定的程序1、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析2、人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇3、人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施4、人力資源戰(zhàn)略的評估與控制四、如何選擇適合企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略1、人力資源戰(zhàn)略的主要類型2、基于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇3、基于企

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一、引言——為什么找不到需要的人才？1、人才的特殊屬性2、信息的不對稱是企業(yè)招不到人的主要原因3、人才關(guān)注什么？企業(yè)關(guān)注什么？4、如何在不確定中找到確定？案例討論：招不到人，誰之過？二、選人看什么——明確招人的標(biāo)準(zhǔn)1.明確企業(yè)的用人文化及用人觀；2.從職位分析確定職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；3.制定崗位的勝任能力模型(competencemodel)；4.

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一、戰(zhàn)略性人力資源管理概述1、企業(yè)人力資源管理的所面臨的問題及形成的原因分析。2、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？3、企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的意義4、戰(zhàn)略性人力資源管理的整體框架二、人力資源戰(zhàn)略的制定1、企業(yè)戰(zhàn)略及其構(gòu)成2、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系3、人力資源戰(zhàn)略制定的方法4、基于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略選擇三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1、人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)性工

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一、人力資源審計(jì)簡介1、審計(jì)的歷史及發(fā)展2、審計(jì)的功能及作用3、人力資源審計(jì)的概念，功能及作用4、人力資源審計(jì)的發(fā)展歷程5、人力資源審計(jì)的基本方法二、人力資源戰(zhàn)略審計(jì)——核查人力資源管理的方向1、組織戰(zhàn)略分析2、人力資源戰(zhàn)略分析3、人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的切合性分析4、人力資源戰(zhàn)略對組織戰(zhàn)略的支撐能力分析三、人力資本審計(jì)——發(fā)現(xiàn)我們與行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的差距1、數(shù)

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一、集團(tuán)化企業(yè)人力資源管控面臨的困惑1、集團(tuán)公司的概念與特征2、集團(tuán)化企業(yè)的發(fā)展及形成過程3、集團(tuán)化企業(yè)管控模式4、集團(tuán)化企業(yè)人力資源管理的所面臨的問題及形成的原因二、集團(tuán)化企業(yè)人力資源管控模式的選擇與確定1、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)與人力資源管理模式的選擇2、企業(yè)集團(tuán)的生命周期與人力資源管理模式的選擇3、企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)類型與人力資源管理模式的選擇三、企業(yè)集團(tuán)總部

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