團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)管理詳細(xì)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)建設(shè) 目標(biāo)管理
前奏：（案例分析： **互動(dòng)讓學(xué)員提出他們面臨的有關(guān)提升管理績(jī)效的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，由此來(lái)引出為什么進(jìn)行目標(biāo)管理）
模塊一、目標(biāo)管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）
什么是目標(biāo)？（頭腦風(fēng)暴）
故事與案例
一起來(lái)思考：有了目標(biāo)，還缺乏什么？引入目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理的概念
目標(biāo)管理（MBO）的真諦
目標(biāo)管理的要素
目標(biāo)的制定
目標(biāo)的分解
目標(biāo)的實(shí)施
目標(biāo)的考評(píng)與獎(jiǎng)懲
目標(biāo)管理的作用
目標(biāo)管理的六個(gè)特征
目標(biāo) VS 目的 VS 計(jì)劃
模塊二、目標(biāo)的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
頭腦風(fēng)暴：如何制定目標(biāo)？
目標(biāo)制定的三大法則
二八法則
SMART法則
承諾法則
案例分享
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
討論：
目標(biāo)制定強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義、還是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)？
目標(biāo)制定以上層導(dǎo)向?yàn)橹?、還是以下層導(dǎo)向?yàn)橹鳎?br />
如何制定工作總目標(biāo)
如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
融合溝通是目標(biāo)制定的關(guān)鍵
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)溝通
如何召開高效的目標(biāo)會(huì)議？
實(shí)戰(zhàn)演練
目標(biāo)制定的程序
自上而下的目標(biāo)制定：明白老板的幻想和意圖
自下而上的目標(biāo)制定：激發(fā)你的下屬，使目標(biāo)更有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)（部門）的劃分：按業(yè)績(jī)領(lǐng)域
挑戰(zhàn)你的團(tuán)隊(duì)（部門）：確立即合理又有挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)的實(shí)時(shí)調(diào)整
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：有效的目標(biāo)的制定與分解
練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定與分解
練習(xí)2、部門年度目標(biāo)制定與分解
模塊三、目標(biāo)的實(shí)施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導(dǎo)）
目標(biāo)執(zhí)行力
什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?
構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
隨時(shí)跟進(jìn)——及時(shí)反饋
目標(biāo)跟進(jìn)的目的
目標(biāo)跟進(jìn)的步驟
目標(biāo)跟進(jìn)的原則
實(shí)戰(zhàn)演練： 練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤； 練習(xí)2、個(gè)人年度目標(biāo)檢查；
及時(shí)調(diào)整——不斷改進(jìn)
模塊四、目標(biāo)實(shí)施中的時(shí)間管理
時(shí)間管理，事件管理
我們可以選擇事件，主動(dòng)控制時(shí)間
學(xué)習(xí)優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念
分析阻礙成效提高的十大障礙及相應(yīng)對(duì)策
建立一套有效的自我管理的實(shí)用工具
利用時(shí)間管理系統(tǒng)對(duì)溝通進(jìn)行管理
模塊五、解決團(tuán)隊(duì)沖突
團(tuán)隊(duì)溝通與團(tuán)隊(duì)沖突
處理沖突
什么是沖突
何時(shí)會(huì)存在沖突
化解隔閡的方法
結(jié)束沖突的過(guò)程
模塊六、目標(biāo)績(jī)效的評(píng)估與改進(jìn)
如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施的總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）
自我總結(jié)
團(tuán)隊(duì)總結(jié)
團(tuán)隊(duì)間互評(píng)
上級(jí)評(píng)價(jià)
召開有效總結(jié)會(huì)議
結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲
PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃
模塊七、提高管理效率的重要技巧
計(jì)劃控制：制定目標(biāo)管理計(jì)劃表（分享500強(qiáng)企業(yè)管理電子表格）
留有余地：進(jìn)退自如，不要逼上梁山
模塊八、總結(jié)與提升
概括總結(jié)
研討：兩天的學(xué)習(xí)你學(xué)到了什么，哪些對(duì)你有用？
行動(dòng)計(jì)劃：制定如何應(yīng)用所學(xué)來(lái)提高目標(biāo)管理能力的行動(dòng)計(jì)劃（按PPT步驟去做）
教練式咨詢：為學(xué)員提供輔導(dǎo)，確保實(shí)施的可行
王傳利老師的其它課程
員工銷售的禮儀 01.01
集讓笑活起來(lái) 第二集禮由心生 第三集自律—處事根本 第四集見微知著 第五集敬人之本 第六集鶴立雞群 第七集外柔內(nèi)剛 第八集寬恕之美 第九集笑迎逆境 第十集大愛之美
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魅力之聲成功之道 01.01
【模塊】：成功人士的聲音特質(zhì) 魅力聲音是您第二張名片 ◆聲音的概念 ◆聲音的由來(lái) ◆聲音要求 ◆聲音解析 ◆聲音的標(biāo)準(zhǔn) ◆用聲要求 美好聲音音質(zhì)三大因素 ◆1、聲帶的長(zhǎng)短 ◆2、人體的生理結(jié)構(gòu) ◆3、氣息的深淺 運(yùn)用聲帶與氣息的關(guān)系 美好聲音音質(zhì)三大力 ◆1、表現(xiàn)力2、感染力3、誘惑力 【第二模塊】：成功人士的聲音形象美化塑
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溝通技巧 高效溝通 01.01
一、基本概念 ◆NLP與溝通的關(guān)系 ◆溝通的定義 ◆有效溝通的三要素 ◆有效溝通的步驟 ◆親和關(guān)系 ◆同理心 ◆身份與角色 ◆溝通的身份定位 二、有效溝通的黃金法則 ◆信念系統(tǒng)—BVR ◆溝通中的六個(gè)強(qiáng)有力信念 ◆如何迅速建立默契感 ◆溝通中的上推下切與平行 ◆正面動(dòng)機(jī)與深層需要 ◆心理濾網(wǎng):個(gè)性分析 ◆如何化解沖突 ◆
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一、崗位分析的作用與意義 1、崗位分析的作用； 2、為什么崗位分析總是做不好？ 二、崗位分析的方法 1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系 2、常用的崗位分析的方法--資料分析法，問(wèn)卷法，觀察法，部門職責(zé)分解法； 三、崗位分析的步驟與流程 1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)； 2、部門職責(zé)設(shè)計(jì)； 3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)； 4、崗位任職資格設(shè)計(jì)； 5、
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單元王牌營(yíng)銷員的職業(yè)素養(yǎng) 部分營(yíng)銷員成長(zhǎng)之路 成功的三大條件 事業(yè)的選擇 婚姻的選擇 投資的選擇 成長(zhǎng)的四大秘訣 定位自己 營(yíng)銷員的層次、分類 營(yíng)銷員的八大作用 營(yíng)銷員價(jià)值取向 提升素質(zhì) A、王牌營(yíng)銷員的素質(zhì) a、具備企業(yè)核心價(jià)值觀b、行銷人員的品德要求 c、王牌營(yíng)銷員的專業(yè)素質(zhì)d、3H：1B．2M： B、何謂高素質(zhì)的職業(yè)化
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大客戶銷售 大客戶的開發(fā)與維護(hù) 01.01
章針對(duì)大客戶的銷售流程 一．現(xiàn)代大客戶采購(gòu)流程分析 1.“謝絕推銷”的啟示 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，客戶自我意識(shí)強(qiáng)了，買方市場(chǎng) 2.客戶關(guān)心的是什么 能否提高生產(chǎn)力 能否提高辦公效率 技術(shù)是否先進(jìn) 花費(fèi)是否物超所值 產(chǎn)品是否可靠（產(chǎn)品，個(gè)人及公司） 例子：ERP項(xiàng)目在中國(guó)為什么不廣泛 小組討論：1）在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷”？ 2）你
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大客戶銷售的技巧 01.01
單元：“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系： 1、“三道防線銷售原理”來(lái)源于鬼谷子縱橫術(shù) 2、“三道防線銷售模型”是中國(guó)先進(jìn)的銷售課程 3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具 二、銷售的正確出發(fā)點(diǎn)： 1、正確理念：幫助客戶解決問(wèn)題 2、顧問(wèn)式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別 三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn)： “情”（情感防線）→“理”
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講營(yíng)銷前言 1．狼與羊的寓言啟發(fā) 2．21世紀(jì)的四大特征 3．成功營(yíng)銷與狼性基因 第二講、市場(chǎng)營(yíng)銷基本理念 一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中產(chǎn)品的含義 1、產(chǎn)品的三個(gè)組成部分 2、企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源 3、產(chǎn)品（服務(wù)）清單 二、產(chǎn)品概念的延伸 1、產(chǎn)品的延伸 2、產(chǎn)品的形式 3、產(chǎn)品的核心 請(qǐng)討論：我們究竟在向客戶提供什么？ 第三講、什么是營(yíng)銷？
講師：王傳利詳情
質(zhì)量管理 利潤(rùn)為上之成本倍減 01.01
系列一：了解成本，控制成本 1.成本是什么？ 2.成本在那里？ 3.成本是怎么核算出來(lái)的 4.分析某企業(yè)的供應(yīng)鏈與成本結(jié)構(gòu) 5.從管理的角度看成本的類別與控制的方法 6.供應(yīng)鏈中的成本是如何被驅(qū)動(dòng)的？ 7.轉(zhuǎn)化固定成本為變動(dòng)成本降低風(fēng)險(xiǎn) 8.使所有成本與活動(dòng)水平掛鉤 9.優(yōu)化人的作業(yè)活動(dòng)降低成本 10.成本下降的魚骨圖分析 11.成
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