中層修煉 做一名被需要的中層干部
　　**部分 開局篇 --- 新任領(lǐng)導(dǎo)要立得起、站得住

　　--- 良好的開局是成功的一半

　　1明確任務(wù),找準(zhǔn)位置

　　?   搞清楚為何自己被提升

　　?   思維方式跟職位一起變

　　?   上級對我有什么樣期望

　　?   也要對下屬的希望負(fù)責(zé)

　　?   善待前任領(lǐng)導(dǎo)的人和事

　　2搞好包裝、登好場

　　?   **次亮相，要怎么搞

　　?   日常穿著要合自己身份

　　?   私下認(rèn)真演練儀表儀態(tài)

　　?   講話要有力度、有分寸

　　?   做好上臺后**場演講

　　3適應(yīng)角色，豎立個人品牌

　　?   新官上任少用嘴、多用眼

　　?   為人處事應(yīng)該有明顯轉(zhuǎn)變

　　?   新任領(lǐng)導(dǎo)開局的四件事兒

　　?   要給下屬分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ?br />
　　?   很抓不良表現(xiàn)，懲一儆百

　　第二部分 輔佐篇 --- 做一個被需要的“能下屬”

　　1何謂“輔佐”

　　?   不成熟觀點(diǎn),“輔佐”不就是PMP

　　?   “服從命令聽指揮”就是輔助嗎

　　?   做好本職工作只是不完全“輔佐”

　　?   臺灣前總統(tǒng)阿扁下屬怎樣輔佐他

　　2西方管理學(xué)家怎樣看待 “輔佐”

　　?   這是中層管理者的要務(wù)之一

　　?   個人績效的表現(xiàn)仰賴于上級

　　?   不要過分地關(guān)注上級的不足

　　?   必須為自己的上級解決問題

　　3“輔佐”在工作中的實(shí)踐

　　?   了解自己上級的長處與短處

　　?   與之良好地溝通并獲取信任

　　?   善于站在上級的立場去思考

　　?   完成上級“未交辦”的任務(wù)

　　4做一個名清醒、干練的好下級

　　?   有原則的保護(hù)上級

　　?   有策略地提醒上級

　　?   有技巧地批評上級

　　?   要使自己“被需要”

　　第三部分 共事篇 --- 與平級同僚共同成長

　　1處好平級同事之間的關(guān)系

　　?   無隸屬關(guān)系,同事之間難處

　　?   相互之間是競爭,還是協(xié)作

　　?   部門之間經(jīng)常有摩擦怎么辦

　　?   同級友好相處是中層的要務(wù)

　　2探討同級間相處的技巧

　　?   要使自己部門要站得住

　　?   不卑不亢并且積極合作

　　?   與同級領(lǐng)導(dǎo)相處的忌諱

　　?   消除部門間隔閡與壁壘

　　第四部分 自我修養(yǎng)篇 --- 做一位懂哲學(xué)、有境界的中層領(lǐng)導(dǎo)

　　1特色

　　?   中國式的人性化管理

　　?   不與人爭一日之長短

　　?   遠(yuǎn)離隱私，躲開為上

　　2心態(tài)

　　?   敬業(yè)是應(yīng)該的，也正是中層的天職

　　?   好走都是下坡路，往上當(dāng)然要付出

　　?   公平從來不絕對，上帝時有打瞌睡

　　?   擺平心態(tài)：花無百日紅，寵辱不驚

　　3職場

　　?   怕與領(lǐng)導(dǎo)出差，業(yè)績必然上不去

　　?   單位不是學(xué)校，企業(yè)內(nèi)必有競爭

　　?   不做小綿羊 --- 學(xué)會職場反擊術(shù)

　　?   我們怎樣才能成為職場的常青樹

　　4提升

　　?   結(jié)交你人生旅途中的“貴人”

　　?   從一樁飯局看中層的修煉

　　?   盡量避免中層的N年之癢

　　?   完成從中層到高層的修煉

　　第五部分 帶團(tuán)隊(duì)實(shí)操篇

　　1選人、育人、用人

　　?   當(dāng)代的識人育才之道

　　?   選人途徑和用人準(zhǔn)則

　　?   甄別可授予重任之人

　　?   要在工作中培育下屬

　　2怎樣與下屬輕松相處

　　?   討論與下屬相處的原則

　　?   距離讓雙方都感到輕松

　　?   身先士卒并且以身作則

　　?   用好心情不斷感染下屬

　　3關(guān)心下屬有方法

　　?   解除下屬的后顧之憂

　　?   把關(guān)心二字落到實(shí)處

　　?   與下屬深談未來發(fā)展

　　?   創(chuàng)建良好的工作環(huán)境

　　4工作中的馭下之術(shù)

　　?   “會上棒打，會后味補(bǔ)藥”

　　?   “端平水”，不對誰特別好

　　?   讓B級的人做A級的事兒

　　?   高情商會助你有個好人緣

　　?   嚴(yán)于律己，寬容善待下屬

　　5具體問題要具體分析

　　?   怎樣管住不服管的能下屬

　　?   當(dāng)下屬提出加薪的請求時

　　?   態(tài)度端正，能力可以培養(yǎng)

　　?   怎樣留住自己的核心員工

　　6強(qiáng)將手下無弱兵

　　?   發(fā)揮不同類型下屬的能力

　　?   老人兒、年輕人、“刺頭兒”

　　?   有背景的人、過于自私的人

　　?   試著管好不喜歡自己的下屬

　　7業(yè)績來自團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

　　?   執(zhí)行力不強(qiáng)的五大原因

　　?   執(zhí)行力強(qiáng)的人應(yīng)有素質(zhì)

　　?   調(diào)整搭配好自己的團(tuán)隊(duì)

　　?   管細(xì)項(xiàng)目并且理順流程

　　8從一場例會看中層的修煉

　　?   開會要講究效率與效果

　　?   會前與會者應(yīng)做何準(zhǔn)備

　　?   會中要做一名稱職主席

　　?   會后跟蹤實(shí)現(xiàn)會議決定

　　9僅把時間分配給“有用的人”

　　?   中層領(lǐng)導(dǎo)的時間總是不夠用

　　?   朝著自己的人生目標(biāo)奮進(jìn)

　　?   時間僅給什么人、什么事兒

　　?   時間管理的原則與實(shí)操方法

　　第六部分 沖突管理篇 --- 善于化解矛盾、軟化沖突

　　1善于運(yùn)用批評促進(jìn)工作

　　?   人們表達(dá)不滿有很多種方式

　　?   表達(dá)意見方式不同效果就不同

　　?   消極地表達(dá),結(jié)果一定不理想

　　?   工作中批評與自我批評的作用

　　2對待批評應(yīng)持的態(tài)度

　　?   對待上級的批評

　　?   對待同級的批評

　　?   對待下級的批評

　　?   批評不是人身攻擊

　　3批評方式要講究

　　?   提意見是難事兒

　　?   批評上級有技巧

　　?   批評同級有策略

　　?   批評下屬有方法

　　4處理沖突、化解矛盾

　　?   沖突的類型及起因

　　?   解決沖突的基本要求

　　?   處理沖突的具體方法

　　?   討論幾個實(shí)用的技巧

　　5處理好平級和與下屬間沖突

　　?   中層之間的關(guān)系很微妙

　　?   處理這類矛盾要有技巧

　　?   搭起下屬批評自己的橋

　　?   “魯莽行事”會壞事兒

　　?   消除下屬間猜忌與隔閡

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