中層修煉 中層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)
　　**講：戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)

　　概述：無(wú)論你說(shuō)自己多么優(yōu)秀，只要你的業(yè)績(jī)不好，就不是好中層，中層的天職就是執(zhí)行，執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，沒(méi)有業(yè)績(jī)，一切皆無(wú)。

　　1、執(zhí)行官的**素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀

　?。?）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。

　　（2）能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么。

　?。?）完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的好支持。

　?。?）把公司戰(zhàn)略分解到部門(mén)計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始。

　　2、執(zhí)行官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說(shuō)話

　　（1）1000種解釋，不如拿出一個(gè)好結(jié)果。

　　（2）中層執(zhí)行的兩大依據(jù)，一是績(jī)效指標(biāo)，二是工作計(jì)劃。

　?。?）管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通，100%執(zhí)行

　　（1）決策前100%的溝通，決策之后100%的執(zhí)行；

　?。?）及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令，讓每名員工都知道；

　?。?）理解了要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中去理解；

　?。?）在戰(zhàn)略的執(zhí)行上，不是量力而行，而是全力以赴。

　　第二講：部門(mén)的指揮官---讓下屬完成目標(biāo)

　　概述：如果你自己干，只是一名超級(jí)員工，如果你組織下屬干，就是一名優(yōu)秀的中層。

　　1、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì)，還是做團(tuán)伙

　?。?）是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)“老大”。

　?。?）要么不用，要么培養(yǎng)。

　　（3）以我為核心，選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人。

　　（4）讓下屬動(dòng)起來(lái)。

　　2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”：

　?。?）定計(jì)劃，定結(jié)果

　　（2）給方法，給資源

　　（3）講意義，做動(dòng)員

　　（4）上一線，去督戰(zhàn)

　　3、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量

　　（1）計(jì)劃內(nèi)的事情，按計(jì)劃辦。

　?。?）突發(fā)的事件，按預(yù)案辦。

　?。?）交辦的事情，穿插著辦。

　?。?）下一步的事情，提前辦。

　　第三講：業(yè)務(wù)的檢查官---70%的時(shí)間做檢查

　　概述：不是越忙，就說(shuō)明你越有水平，不忙還能夠把結(jié)果做好，才是高水平。

　　1、檢查官的心態(tài)---中層為什么要檢查

　?。?）人性有弱點(diǎn)，需要被提醒。

　　（2）不是領(lǐng)導(dǎo)讓我檢查，是我的職責(zé)讓我檢查。

　?。?）過(guò)程控制的好，結(jié)果必然好。

　?。?）檢查別人實(shí)際上是改進(jìn)自己。

　　2、檢查官的原則---檢查就要出結(jié)果

　?。?）授權(quán)有多大，檢查有多嚴(yán)，下屬或者其他部門(mén)不犯錯(cuò)誤是底線；

　?。?）70%的時(shí)間應(yīng)當(dāng)用在檢查上，檢查就必須達(dá)到預(yù)期的結(jié)果；

　?。?）檢查必須一追到底，從自身、部門(mén)、員工方面找原因，要有改進(jìn)的結(jié)果。

　?。?）檢查的結(jié)果是什么？是不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

　　3、檢查官的操作流程----業(yè)務(wù)檢查“七做”

　?。?）做標(biāo)準(zhǔn)--檢查的依據(jù)；

　?。?）做訓(xùn)練—檢查的前提；

　?。?）做分解--檢查的節(jié)點(diǎn)；

　?。?）做記錄--檢查的過(guò)程；

　?。?）做糾正--檢查的關(guān)鍵；

　?。?）做評(píng)價(jià)--檢查的結(jié)果；

　　（7）做改進(jìn)—檢查的目的

　　第四講：管理的創(chuàng)新者---創(chuàng)造性的工作

　　概述：中層有兩種類型，一類是被動(dòng)型的，一類是主動(dòng)型的，被動(dòng)型的只懂得服從，主動(dòng)型的能夠創(chuàng)新。

　　1、中層創(chuàng)新的原則 --- 創(chuàng)新要有突破，要有結(jié)果

　?。?）不跑題

　　（2）有依據(jù)

　?。?）高效率

　　（4）有結(jié)果

　　2、中層創(chuàng)新的內(nèi)容---四個(gè)主要方面

　　（1）管理創(chuàng)新

　?。?）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

　?。?）技術(shù)與產(chǎn)品

　?。?）服務(wù)創(chuàng)新

　　3、中層創(chuàng)新的思維方法---我到底要什么結(jié)果？

　?。?）回答：“我面臨的問(wèn)題是什么？”

　?。?）回答：“我要什么結(jié)果？？”

　　（3）回答：“有必然的聯(lián)系嗎？”

　　（4）回答：“解決方法是什么？”

　　4、中層創(chuàng)新的心態(tài)修煉---要結(jié)果，不要面子

　?。?）打破固化的思維：“過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)”值得借鑒，但是不一定就要固守；

　　（2）創(chuàng)新需要勇氣

　?。?）不要自我陶醉

　?。?）讓我的團(tuán)隊(duì)興奮起來(lái)

　　第五講：團(tuán)隊(duì)的教練員---培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你

　　概述：什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)貴？是教練型的中層。

　　1、教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果

　?。?）優(yōu)秀的品質(zhì)

　?。?）專業(yè)的能力

　?。?）成熟的心理

　　（4）突出的業(yè)績(jī)

　　2、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練？

　?。?）做教材

　　（2）訂方案

　?。?）做訓(xùn)練

　　（4）做輔導(dǎo)

　?。?）做考核

　　3、教練自我修養(yǎng)

　?。?）深深的愛(ài)

　?。?）細(xì)細(xì)的教

　?。?）重重的罰

　　（4）默默的送

　　第六講：部門(mén)的協(xié)作者---配合別人就是本職工作

　　概述：中層經(jīng)理配合其他部門(mén)的工作，不是額外的工作，而是份內(nèi)的工作，我們需要回答的問(wèn)題，不是配合不配合的問(wèn)題，而是如何配合好的問(wèn)題。

　　1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一

　?。?）部門(mén)之間的配合，是公司業(yè)績(jī)的保障；

　　（2）部門(mén)之間的默契，是公司成熟的標(biāo)志；

　?。?）部門(mén)之間的鼓勵(lì)，是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。

　　2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人，接受管理

　?。?）客戶價(jià)值的原則

　?。?）系統(tǒng)的原則

　?。?）平級(jí)服從的原則

　　（4）信息對(duì)稱原則

　　3、協(xié)作的方法---用機(jī)制解決合作問(wèn)題

　　（1）流程法

　?。?）職責(zé)法

　　（3）考核法

　　第七講：制度的執(zhí)法官---公平與正義的化身

　　概述：公司風(fēng)氣的好壞，不是取決于員工，而是取決于中層。

　　1、執(zhí)法官的職責(zé)---對(duì)少數(shù)人不遵守制度的人的姑息，就是對(duì)大多數(shù)遵守制度的人的傷害

　?。?）了解公司的制度

　　（2）宣講公司的制度

　?。?）帶頭遵守公司的制度

　　（4）按照制度辦事，嚴(yán)格執(zhí)法

　　（5）建立和完善制度。

　　2、執(zhí)法官面對(duì)的幾個(gè)難題---消滅“敵人”，保存自己

　?。?）能人犯了錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　?。?）元老犯了錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　?。?）老板的“紅人”犯了錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　?。?）“小團(tuán)伙”一起犯錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　　（5）老板犯錯(cuò)誤了，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　?。?）沒(méi)有制度，還必須處理，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　?。?）別人犯錯(cuò)有自己的原因，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　?。?）自己犯錯(cuò)了，應(yīng)當(dāng)怎么辦？

　　3、執(zhí)法官的主要方法---結(jié)論不能改，方法可以活

　?。?）一對(duì)一直接處理

　?。?）小范圍討論

　　（3）公開(kāi)辯論

　?。?）提請(qǐng)上級(jí)裁決

　　第八講：文化的傳承者---公司的生命因你而延續(xù)

　　概述：總裁是文化的締造者，中層是文化的傳播者。

　　1、傳承者的責(zé)任---你就是文化

　?。?）中層就是公司的文化形象大使。

　?。?）一切管理問(wèn)題，都是文化問(wèn)題。

　　（3）一切文化問(wèn)題，都要**管理手段來(lái)解決。

　　2、傳承文化的主要方法---活動(dòng)是設(shè)計(jì)出來(lái)的

　?。?）會(huì)議傳播法

　?。?）案例宣講法

　?。?）儀式設(shè)計(jì)法

　?。?）娛樂(lè)活動(dòng)法

　　3、中層晉升的定律----價(jià)值觀**，能力第二

　　（1）能力能夠獲得一時(shí)的高薪水，價(jià)值觀卻能夠讓你走的更高、更遠(yuǎn)。

　?。?）先適應(yīng)，后改變，公司的文化形成也有你的一份貢獻(xiàn)，要做文化型的領(lǐng)導(dǎo)；

　?。?）激勵(lì)下屬。就是激勵(lì)自己，陽(yáng)光的文化讓你的管理更有效率，更有結(jié)果。

　　閉營(yíng)式。

　　作業(yè)：寫(xiě)一篇體會(huì)，題目是《擔(dān)當(dāng)起我的責(zé)任來(lái)！》，包括學(xué)習(xí)中感受深的一個(gè)觀點(diǎn)或者方法，

　　學(xué)習(xí)后我要改正的一個(gè)不足，為改進(jìn)這個(gè)不足，我要具體做些什么。要求實(shí)在，可操作。

王傳利老師的其它課程