采購(gòu)管理 降低采購(gòu)成本與供應(yīng)商管控技巧

  培訓(xùn)講師:王昌國(guó)

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騰訊科技(深圳)有限公司管理顧問(wèn)A8音樂(lè)管理顧問(wèn)深信服管理顧問(wèn)致銘科技有限公司首席系統(tǒng)咨詢師深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)專家組成員中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)資深專家1997年加入中興通訊,任職企管部,負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度、流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、ISO90 詳細(xì)>>

王昌國(guó)
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采購(gòu)管理 降低采購(gòu)成本與供應(yīng)商管控技巧詳細(xì)內(nèi)容

采購(gòu)管理 降低采購(gòu)成本與供應(yīng)商管控技巧

  **部分  采購(gòu)成本分析與降低采購(gòu)成本

  1、采購(gòu)價(jià)格的全面認(rèn)識(shí)

 ?。?)采購(gòu)單價(jià)≠采購(gòu)成本,采購(gòu)成本的在不同企業(yè)的及不同產(chǎn)品中的區(qū)別――常識(shí)和誤區(qū)

  (2)全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià),價(jià)格=成本+價(jià)值,我們?nèi)绾稳胧?/P>

 ?。?)別的部門如何看待采購(gòu)部門提供的價(jià)格數(shù)據(jù),我們應(yīng)該做什么樣的解釋

  案例:陶氏化學(xué)(DOW)的采購(gòu)價(jià)格和價(jià)值的傳遞

  2、采購(gòu)價(jià)格分析

 ?。?)采購(gòu)價(jià)格的組成:固定成本和變動(dòng)成本

  ――材料、人工、加工制造

  ――研發(fā)費(fèi)用的分?jǐn)偂⒐芾碣M(fèi)用分?jǐn)?、銷售費(fèi)用的分?jǐn)?、?cái)務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)?/P>

  ――物流費(fèi)

  ――稅金、利潤(rùn)

  案例:關(guān)鍵在于關(guān)注要點(diǎn),日本高田(KATAKA)的精細(xì)分析,可以不理解但必須尊重日本人的精細(xì)態(tài)度

 ?。?)對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行專業(yè)的滲透性分析

  ――報(bào)價(jià)分析,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的分析(point to point)

  根據(jù)歷史紀(jì)錄進(jìn)行“K”線圖分析――來(lái)自霍尼韋爾中國(guó)

  ――財(cái)務(wù)分析之變動(dòng)成本分析:

  部件和原料的分析原理:市場(chǎng)差異、地區(qū)差異、國(guó)產(chǎn)化因素......

  ――財(cái)務(wù)分析之固定成本分析:諸如各種費(fèi)用的分?jǐn)偙举|(zhì),他們的依據(jù)是什么

  ――技術(shù)分析:工藝流程及技術(shù)參數(shù),特殊工藝的添加是否會(huì)導(dǎo)致價(jià)格的上升

  ――利潤(rùn)分析:利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置,不能讓供應(yīng)商任意的擺弄我們

  ――固定的利潤(rùn)水平(level)和靈活的利潤(rùn)水平在采購(gòu)中的應(yīng)用

  案例:上海電氣西門子汽輪機(jī)的采購(gòu)價(jià)格分析

 ?。?)采購(gòu)價(jià)值分析,供應(yīng)商提供產(chǎn)品的附加值分析

  ――是否能提供柔性的庫(kù)存很柔性的供應(yīng)能力

  ――墊資周期的長(zhǎng)短之比較

  案例:西安ABB采購(gòu)時(shí)對(duì)供應(yīng)商的附加值要求分析

  案例:蘇州3M的附加值采購(gòu)比較

  3、比質(zhì)比價(jià)體系的建立及應(yīng)用――綜合成本分析-QCDSO

 ?。?)Q quality 質(zhì)量成本,根據(jù)質(zhì)量保證金或PPM標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)進(jìn)行單價(jià)的調(diào)整

 ?。?)C cost 成本分析,是否有小訂貨量(MOQ),量大,單價(jià)也許就越低嗎

 ?。?)D delivery 交期成本,警告供應(yīng)商,不同的交期標(biāo)準(zhǔn)不同的價(jià)格

 ?。?)S services 服務(wù)成本,讓SQE給供應(yīng)商一個(gè)服務(wù)周期時(shí)間,好是佳時(shí)間

 ?。?) O others 其他成本,是否有地方保護(hù)主義成本、回扣成本、包裝損失、意外損失成本、技術(shù)變更...

 ?。?)單一供應(yīng)源不存在價(jià)格分析

  案例:施奈德的比質(zhì)比價(jià)的體系分析

  第二部分  供應(yīng)商管控實(shí)施技巧

  1、供應(yīng)商管理,引入供應(yīng)商管理檔案--(包括權(quán)重比例)內(nèi)容分析:

  (1)總體情況(15)

 ?。?)生產(chǎn)制造(15)

  (3)質(zhì)量(20)

 ?。?)技術(shù)研發(fā)(15)

  (5)物流交貨(15)

 ?。?)原材料采購(gòu)(5)

  (7)合作程度(10)

  (8)生態(tài)(5)

  ----總分100分,質(zhì)量為**檔次

  2、供應(yīng)商交期管理

  (1)分析交期不準(zhǔn)的原因及根源—交期不準(zhǔn)面面觀

 ?。?)根據(jù)不同的原因來(lái)制定出具體的措施,改善交期的必經(jīng)之路

  --駐廠(in house)

  --彌補(bǔ)計(jì)劃失誤的不足

  --解決物流的失誤

  --供應(yīng)商產(chǎn)能的問(wèn)題

  --質(zhì)量瑕疵

  --備庫(kù)存或VMI(vendor management inventory)

  --交期不準(zhǔn)確下的應(yīng)急方案的制定

  3、供應(yīng)商質(zhì)量管理

 ?。?)SQE在公司的定位及職能表現(xiàn)

 ?。?)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理的條件

 ?。?)與供應(yīng)商共進(jìn)退的具體措施及實(shí)施技巧

  --APQP的技術(shù)模擬,前期介入比后期介入值得推廣,怎么介入

  --SPC的應(yīng)用,用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,從樣品試制到量產(chǎn)

  --質(zhì)量平行跟蹤,從供應(yīng)商的生產(chǎn)線到我們的生產(chǎn)線該如何跟蹤

  --PPM法則使用的局限性分析

  --質(zhì)量外包可行嗎

  --質(zhì)檢部門的應(yīng)該履行的義務(wù)還有哪些漏洞嗎,8D報(bào)告----是一招吃遍天嗎

  案例:大眾的SQE漫漫之路

  4、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)---學(xué)會(huì)用數(shù)字說(shuō)話

 ?。?)定位--SWOT分析(四角模型分析),對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)估,我們不能用同樣的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待不同的供應(yīng)商

  --**象限:放棄

  --第二象限:引導(dǎo)

  --第三象限:控制

  --第四象限:幫助

 ?。?)評(píng)估指標(biāo)的設(shè)置,不是簡(jiǎn)單的打分,不是簡(jiǎn)單的老拷貝供應(yīng)商檔案管理的模式

 ?。?)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)組成或如何搭建

  (4)如何防止評(píng)估人員的結(jié)論主觀化,遏制采購(gòu)腐敗后的采購(gòu)評(píng)估不實(shí)之現(xiàn)象

  5、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的后續(xù)行動(dòng)---決定供應(yīng)商的去與留

  案例:KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)) BSC(平衡計(jì)分卡)在BASF的應(yīng)用

  第三部分 采購(gòu)談判與合同的管理

  1、對(duì)手定位

  (1)他(們)是什么角色他(們)是什么職位

 ?。?)到底他(們)能陪我們玩到什么程度,記住,能拍板的出現(xiàn)了沒(méi)有,怎么找到他(們)

  (3)我們的談判團(tuán)隊(duì)如何搭配

 ?。?)如何找到能讓對(duì)方心服口服的證據(jù),這不單單是托兒可以做得

  2、談判,要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的辦法打擊對(duì)方

 ?。?)障礙設(shè)置檢查,記住,別弄砸了,對(duì)于壟斷(**)供應(yīng)商我們?cè)趺慈ピO(shè)置

 ?。?)設(shè)計(jì)談判思路,進(jìn)和退――全攻全守的策略體現(xiàn),采取敵進(jìn)我退,敵疲我擾

 ?。?)SWOT的四個(gè)象限談判指南,見(jiàn)面談判的機(jī)會(huì)畢竟是少數(shù),大部分是電話談判 ,每個(gè)象限的供應(yīng)商我們應(yīng)該怎么去面對(duì)

  (4)談判的內(nèi)容設(shè)計(jì): 每個(gè)階段都應(yīng)該執(zhí)行:障礙+優(yōu)勢(shì)-防守+退讓=進(jìn)攻

 ?。?)軟硬兼施,采購(gòu)談判的17技和14戒

 ?。?)再次運(yùn)用:障礙+優(yōu)勢(shì)-防守+退讓=進(jìn)攻,撤掉我們的障礙,用心去交流

  (7)談未來(lái)并不是畫餅充饑,應(yīng)該怎么去談 ,單一供應(yīng)商的談判方式

  (8)笑,笑得藝術(shù),它是一把利刃

  (9)盤點(diǎn)收獲,電話談?dòng)杏涗?,?dāng)面談判有錄音,根據(jù)我們的資料,我們?cè)撊绾握{(diào)整.

  3、什么是即插即用(plug and play)的合同模式

 ?。?)制定合同的出發(fā)點(diǎn)分析

  (2)合同的條款應(yīng)該以供應(yīng)商的地位為基準(zhǔn)----這很重要

 ?。?)應(yīng)該把合同拆解,方法及作用

 ?。?)國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)際采購(gòu)時(shí),應(yīng)該規(guī)避的合同陷阱

 

王昌國(guó)老師的其它課程

  一、刑法基本知識(shí)  刑法  犯罪  刑罰  二、遵紀(jì)守法做合格公民  ——常見(jiàn)刑事案例分析  學(xué)法知法避免無(wú)知犯法  案例一:《今日說(shuō)法》——雇主和保姆  案例二:手機(jī)丟了就“拿”別人女大學(xué)生盜竊同學(xué)被公訴  案例三:嫌犯“口頭搶劫”換來(lái)三年刑沒(méi)動(dòng)手也沒(méi)分到錢  案例四:一男青年毆母致死后電告父親:我把你老婆打死了  提高識(shí)別能力謹(jǐn)防上當(dāng)受騙  案例五:

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  一、為什么要成為頂級(jí)銷售人員  二、頂級(jí)銷售人員的特征與素質(zhì)  三、銷售新模型  四、如何建立信任關(guān)系  五、達(dá)成共識(shí)——客戶異議的處理  六、多贏模式  七、有效溝通  八、銷售工具——從4P——4C——4R  九、如何處理客戶投訴;  十、如何提升客戶忠誠(chéng)度  十三、如何撰寫年度銷售計(jì)劃  十二、如何撰寫銷售工作總結(jié)報(bào)告  十一、客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ) 

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  節(jié):深刻理解績(jī)效管理  1、什么是績(jī)效管理從宏觀與微觀來(lái)認(rèn)識(shí)績(jī)效管理.  績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,還是工具、方法,思想?  2、績(jī)效管理的目的  績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效工具  3、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別  4、績(jī)效管理是有效的管理工具  第二節(jié):績(jī)效管理過(guò)程控制  1、績(jī)效規(guī)劃  戰(zhàn)略規(guī)劃、年度目標(biāo)與績(jī)效計(jì)劃的關(guān)系  如何制定目標(biāo)、誰(shuí)來(lái)制定目標(biāo)、

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禮儀系列課程   01.01

  講:職場(chǎng)禮儀概述  第二講:求職面試禮儀  第三講:女士在職場(chǎng)  第四講:男士在職場(chǎng)  第五講:辦公室禮儀  第六講:溝通禮儀  第七講:接人待物禮儀  第八講:職場(chǎng)升遷禮儀  禮儀系列課程之二:服務(wù)禮儀  講:服務(wù)人員應(yīng)具備的心態(tài)  第二講:服務(wù)人員的儀容儀表  第三講:服務(wù)人員的美姿美儀  第四講:服務(wù)人員的服務(wù)技巧  第五講:服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范  

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  一.職場(chǎng)基本禮儀  1.為什么要講禮儀?  2.“禮”和“儀”的含義  3.禮儀的基本原則與主要作用  4.塑造完美的職業(yè)形象  6.個(gè)人形象設(shè)計(jì)的六大要素  7.儀表的重要內(nèi)涵  8.著裝的TPO原則  9.優(yōu)雅儀態(tài)的訓(xùn)練  10.練就發(fā)自內(nèi)心的微笑  11.掌握與人交談的技巧  二.商務(wù)交往禮儀規(guī)范  1.辦公室的禮節(jié)、禮貌  2.打造良好的辦公環(huán)境

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  一、中小企業(yè)總裁職業(yè)形象塑造  1、重視印象  2、形象是語(yǔ)言  3、標(biāo)準(zhǔn)的男士總裁職業(yè)形象  4、標(biāo)準(zhǔn)的女士總裁職業(yè)形象  5、形象檢查  二、領(lǐng)袖風(fēng)采與職業(yè)素養(yǎng)的提升  1、職業(yè)角色認(rèn)知:  了解自己的工作角色  自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)  2、職業(yè)意識(shí)  3、職業(yè)心態(tài):  壓力管理和情緒控制  陽(yáng)光心態(tài)的塑造  三、領(lǐng)袖風(fēng)采與國(guó)際商務(wù)禮儀  1、拜訪禮儀  

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  一.目光  A談判注視區(qū)B溝通注視區(qū)C親密注視區(qū)  二.微笑  三.得體地交換、使用名片  四.握手商務(wù)禮儀  五.做好介紹人及自我介紹  六.如何稱呼對(duì)方、記住對(duì)方名字  七.學(xué)習(xí)常用會(huì)面禮儀 ?。ň瞎Y、拱手禮、合十禮、揮手禮)  八.乘轎車座次與禮儀  九.走樓梯的次序與禮儀  十.乘電梯禮儀及禁忌  十一.日常商務(wù)會(huì)議禮儀

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  節(jié)非薪酬激勵(lì)之人本管理概述及導(dǎo)入  1、非薪酬激勵(lì)之人本管理導(dǎo)入  2、非薪酬激勵(lì)之模型布局  3、人本管理與員工激勵(lì)契合  案例:2012年百度新度娘劉冬;《鴻門宴》之赴宴前夕;普金從未離開(kāi)  落地工具:非薪酬激勵(lì)模型;人本管理矩陣  第二節(jié)非薪酬激勵(lì)之員工激發(fā)  1、非薪酬激勵(lì)之正確的表?yè)P(yáng)  2、非薪酬激勵(lì)之正確的批評(píng)  3、非薪酬激勵(lì)之上級(jí)的標(biāo)桿管

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  境界一:魅力無(wú)限(一呼百應(yīng)、叱咤風(fēng)云)  針對(duì)問(wèn)題:自我定位不清晰,員工不服從,缺乏威信;自身能力不足,難以服眾,員工不認(rèn)可;  對(duì)管理流程認(rèn)識(shí)不清,眉毛胡子一把抓;缺乏信賴感,影響力;  課程收益:清晰管理角色及定位;管理者自我修煉的三大要素;掌握管理者的兩大必殺技;  境界二:慧眼識(shí)“英”(招兵買馬、選兵點(diǎn)將)  針對(duì)問(wèn)題:為什么找不到人?為什么找不

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  章成功招聘——企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(0.5天)  1.企業(yè)為什么招聘  分組討論:一把手,你怎么看為什么招聘?(記住,你可不是HR經(jīng)理喔)  招聘,企業(yè)獲得“才”提升價(jià)值?! ?.1.人-力-資-源本質(zhì)——建立持續(xù)價(jià)值  1.2.人-力-資-源價(jià)值鏈決定HR的定位  2.保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——人才管理  2.1.供應(yīng)鏈?zhǔn)降墓芾砣瞬拧狫USTINTIME  2.2

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