成功談判技巧

  培訓(xùn)講師:薛勝剛

講師背景:
專注于營(yíng)銷領(lǐng)域培訓(xùn)/咨詢16年十多年B2B營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)曾任麥古利(Mercuri)商業(yè)顧問(wèn)和培訓(xùn)師數(shù)家500強(qiáng)企業(yè)常年?duì)I銷培訓(xùn)師數(shù)家民營(yíng)企業(yè)的常年戰(zhàn)略顧問(wèn)差異化思想的實(shí)踐者和傳播者風(fēng)格:實(shí)戰(zhàn)工商管理碩士(MBA)-上海交通大學(xué)授課經(jīng)歷薛 詳細(xì)>>

薛勝剛
    課程咨詢電話:

成功談判技巧詳細(xì)內(nèi)容

成功談判技巧
課程大綱:

大綱內(nèi)容方法目的
了解和認(rèn)識(shí)談判
l 談判與銷售的關(guān)系
l 何為雙贏
l 雙贏從何而來(lái)
l 關(guān)鍵人物分析
l 常見(jiàn)問(wèn)題討論
問(wèn)題征集
游戲
講解
討論
**游戲,使學(xué)員加深對(duì)雙贏的認(rèn)識(shí)。了解雙贏從何而來(lái)。
談判中的力量分析
l 采購(gòu)方常用的力量有哪些
l 銷售方常用的力量有哪些
l 如何削弱對(duì)方的力量
l 如何造勢(shì)
講解
討論
錄像觀摩
案例分析
**錄像分析,了解談判中常見(jiàn)的力量。使學(xué)員能夠發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)有的力量,以及學(xué)習(xí)破解對(duì)方力量的方法。
強(qiáng)化您的溝通和說(shuō)服能力
l 溝通的基本技術(shù)
l 傾聽(tīng)-表達(dá)-提問(wèn)
l 非語(yǔ)言技術(shù)
l 說(shuō)服的技巧
講解
練習(xí)
討論
**溝通技巧的學(xué)習(xí),提高參加人員的談判效率。
強(qiáng)化論證
l 常見(jiàn)的論證方式有哪些
l 有效的運(yùn)用7大論證方式
講解
練習(xí)
強(qiáng)化談判中的論證能力,做一個(gè)有說(shuō)服力談判者。
把握談判的過(guò)程
l 高拋
l 捍衛(wèi)
l 回報(bào)的讓步
l 遞減讓步
l 鎖定客戶
講解
討論
錄像分析
把握談判過(guò)程,認(rèn)識(shí)談判中的5個(gè)黃金法則。
戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套
l 常見(jiàn)戰(zhàn)術(shù)與反戰(zhàn)術(shù)
l 對(duì)僵局的認(rèn)識(shí)
l 有效的處理僵局
l 識(shí)別對(duì)手常用的圈套
測(cè)試
講解
小組討論
**對(duì)戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套的了解,有利于把握談判過(guò)程中的種種狀況。
了解您的談判風(fēng)格
l 影響談判風(fēng)格的因素
l 了解您的談判風(fēng)格
l 不同風(fēng)格的談判特點(diǎn)
l 均衡發(fā)展
講解
案例分析
角色扮演
討論
**測(cè)試了解您的談判風(fēng)格,優(yōu)點(diǎn)和需要完善的地方。學(xué)會(huì)識(shí)別對(duì)方的風(fēng)格。
綜合演練
l 演練角色分配
l 小組準(zhǔn)備
l 談判實(shí)戰(zhàn)演練
l 學(xué)員分析和顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)
角色扮演
團(tuán)隊(duì)練習(xí)
討論
**演練,給學(xué)員機(jī)會(huì)練習(xí)2天學(xué)習(xí)的技巧。

 

薛勝剛老師的其它課程

雙贏談判技巧(2天)?為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程(Why):一位銷售人員或商務(wù)人士,如果沒(méi)有良好的談判能力,不僅難以贏得應(yīng)得的利益,很有可能連對(duì)方的尊重都不能獲得。正如業(yè)余運(yùn)動(dòng)員和職業(yè)運(yùn)動(dòng)員存在差別一樣,進(jìn)行談判的非專業(yè)選手與專業(yè)選手之間也有明顯的不同,這表現(xiàn)在談判的心理素質(zhì)、談判技巧的熟練使用以及能取得的談判成果等方面,而如果要提高這些方面的水平,就需要接受專門(mén)

 講師:薛勝剛詳情


銷售生產(chǎn)力管理(2天)前言:本課程旨在提升銷售管理人員和銷售人員完成指標(biāo)的能力。讓銷售人員有思路有方法的對(duì)個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)做短長(zhǎng)期的規(guī)劃,通過(guò)運(yùn)用簡(jiǎn)便、有效的分析工具,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的銷售活動(dòng)計(jì)劃,從而確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。同時(shí),為銷售管理人員提供良好的管理工具,以輔導(dǎo)和支持銷售人員的活動(dòng)。本次培訓(xùn),所產(chǎn)生的銷售工具將成為管理人員和銷售人員溝通的紐帶。培訓(xùn)目標(biāo):

 講師:薛勝剛詳情


以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售技巧(1天)為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程(Why):近年來(lái),客戶的要求越來(lái)越高,但是他們選擇卻變得越來(lái)越多。在這樣的環(huán)境中,企業(yè)要想取得發(fā)展,不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),還需要一線銷售人員具備足夠強(qiáng)的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠,再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)也難以實(shí)施。那么,銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么?就是掌握一套高效的客戶面談的流程,而本課程就是為此而準(zhǔn)備的。課程

 講師:薛勝剛詳情


優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)(2天)培訓(xùn)目標(biāo):課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠:培養(yǎng)客戶服務(wù)的意識(shí)和理念,意識(shí)到客戶服務(wù)的價(jià)值和重要性;完善積極的服務(wù)態(tài)度,有目標(biāo)有技巧的,在流程中提高客戶的體驗(yàn);客戶溝通效率強(qiáng)化,處理抱怨投訴的技巧得到明顯的提升;積極建立優(yōu)秀的客戶服務(wù)形象,提高客戶的滿意度。課程大綱:時(shí)間內(nèi)容學(xué)習(xí)方法目的9:00-10:301.客戶服務(wù)概述漣漪效應(yīng)服務(wù)與銷售的關(guān)系服

 講師:薛勝剛詳情


戰(zhàn)略定位(2天)1.研討后學(xué)員收益:參加人員能夠了解新時(shí)期商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),知道把握客戶認(rèn)知的重要性,培養(yǎng)參加人員的戰(zhàn)略思維,將內(nèi)部視角轉(zhuǎn)移到外部視角;對(duì)市場(chǎng)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)自身建立清晰的認(rèn)識(shí),開(kāi)始意識(shí)到戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)所在,初步形成自己的戰(zhàn)略定位方向;結(jié)合定位,清楚各產(chǎn)品線,針對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)爭(zhēng)打法,在戰(zhàn)斗中,明確自身的角色和職責(zé)。2.研討大綱時(shí)間內(nèi)容方法目的9:0

 講師:薛勝剛詳情


專業(yè)銷售技巧(2天)?為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程(Why):近年來(lái),客戶的要求越來(lái)越高,但是,他們的選擇不僅沒(méi)有減少,反而變得更多。原因是什么?就是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手多起來(lái)了。面對(duì)這樣的環(huán)境,企業(yè)要想取得發(fā)展,不僅需要正確的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),還需要一線銷售人員具備足夠強(qiáng)的戰(zhàn)技。如果戰(zhàn)技不夠,再好的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)也難以實(shí)施。那么,銷售人員最核心的戰(zhàn)技是什么?就是掌握一套高效的客戶面

 講師:薛勝剛詳情


大客戶銷售(2天)前言:大客戶對(duì)我們業(yè)務(wù)的發(fā)展,起到舉足輕重的作用。對(duì)大客戶的銷售和管理,對(duì)銷售人員提出了更多的要求。本課程以培養(yǎng)專業(yè)大客戶經(jīng)理為目標(biāo),系統(tǒng)地分析銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)、策略、技巧,旨在提高銷售人員全局性分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,打開(kāi)通往成功之門(mén)。培訓(xùn)目標(biāo):按照專業(yè)的大客戶管理要求來(lái)思考,并掌握相應(yīng)銷售工具的應(yīng)用;能對(duì)大客戶進(jìn)行各種必要的分析,如

 講師:薛勝剛詳情


解決方案銷售(2天)?為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程(Why):近年來(lái),隨著賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移,銷售面臨了更大的壓力,調(diào)查顯示,遇到的主要問(wèn)題有:?進(jìn)入銷售機(jī)會(huì)的時(shí)間太晚了;?客戶不讓接觸決策層的人;?當(dāng)客戶找上門(mén)的時(shí)候,成功概率非常低,只是拿我們當(dāng)陪襯;?當(dāng)我試圖主動(dòng)開(kāi)發(fā)潛在客戶時(shí),又無(wú)從下手,更談不上創(chuàng)造客戶需求了。面對(duì)這樣的問(wèn)題,要想提高銷售的效率、提高銷

 講師:薛勝剛詳情


經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理(1天)學(xué)習(xí)收益:培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員將:←認(rèn)識(shí)到通過(guò)經(jīng)銷商銷售的特點(diǎn)和要求←制定篩選經(jīng)銷商及維護(hù)經(jīng)銷商關(guān)系的重要準(zhǔn)則←有目標(biāo)有方法的對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行日常管理←掌握軟性技能,通過(guò)有效的渠道合作,達(dá)成銷售目標(biāo)內(nèi)容大綱:1.渠道銷售概述?了解和認(rèn)識(shí)渠道銷售?認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商的角色和職責(zé)?渠道銷售與直接銷售的特點(diǎn)比較?我們對(duì)經(jīng)銷商的期望?經(jīng)銷商對(duì)我們的期望?經(jīng)銷

 講師:薛勝剛詳情


競(jìng)爭(zhēng)分析和策略選擇——在競(jìng)爭(zhēng)中,發(fā)現(xiàn)最佳策略一、課程背景:長(zhǎng)期以來(lái),我們營(yíng)銷人員為了完成階段的業(yè)務(wù)目標(biāo),而疲于應(yīng)付客戶的各種需求,所有的時(shí)間和精力僅著眼于眼前,而對(duì)未來(lái)思考不多。我們?cè)诟叨雀?jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,如何選擇最適合自己的策略?在有利于當(dāng)前業(yè)績(jī)的同時(shí),又能著眼于未來(lái),這是每一個(gè)營(yíng)銷人員都需要思考的問(wèn)題。本課程旨在幫助營(yíng)銷人員分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為自己找到最佳營(yíng)銷策

 講師:薛勝剛詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有