溝通素養(yǎng)與團隊融合
溝通素養(yǎng)與團隊融合詳細內(nèi)容
溝通素養(yǎng)與團隊融合
【課程大綱】
[備注:本大綱為通用版本。具體將依照實際需求進行針對的調(diào)整與適應性升級,以達到精準的針對性和直接的問題解決效果!]
▌游戲“隔空密令”引入課程
**部分:溝通與溝通素養(yǎng)
◇調(diào)查互動:溝通壓力小測試
一、什么是溝通
1、溝通的本質(zhì)
◇游戲體驗:五官算盤
2、高效溝通三要素
◇游戲體驗:大畫家
3、良好溝通必備的五大原則
4、溝通不當?shù)脑?o:p>
◇互動練習:績效超級棒
二、溝通素養(yǎng),做好溝通的關鍵
1、靠心不靠嘴
2、靠心態(tài)不靠技巧
3、靠情商不靠智商
4、付出的智慧
5、愛心、接納與包容是核心
◇現(xiàn)場模擬:一首無聲的歌
三、溝通法則與技巧
1、基本溝通流程與注意事項
2、聽的藝術
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跨部門溝通與協(xié)作█培訓方式:課堂講授+游戲體驗+教練演示+頭腦風暴+案例研討█培訓時間:2天█適合對象:企業(yè)各級干部,部門經(jīng)理尤其需要參加█現(xiàn)場布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動█課程背景我們對珠三角地區(qū)200余家民營企業(yè)進行企業(yè)跨部門溝通現(xiàn)狀調(diào)查,顯示:88的企業(yè)表示部門間常有溝通不暢與相互扯皮,78的企業(yè)認為跨部門溝通的最大問題是利益問題。很多企業(yè)里,
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卓越中層干部管理技能訓練營█培訓方式:課堂講授+游戲體驗+教練演示+頭腦風暴+案例研討█培訓時間:2天或2天1夜(1夜為沙盤模擬演練)█適合對象:企業(yè)中高層干部等各類企業(yè)管理者█現(xiàn)場布置:U型、半月型、環(huán)形,以適于互動█課程背景企業(yè)戰(zhàn)略、決策由中層干部組織落實,基層生產(chǎn)與服務由中層干部管理實現(xiàn),中層干部是企業(yè)發(fā)展、利潤來源的最關鍵要素。然后,大部分企業(yè)中層干
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