人際關(guān)系,贏得合作

  培訓(xùn)講師:李存建

講師背景:
講師背景:畢業(yè)于北京航空航天大學(xué),博士,教授。參與了ISO9000、ISO14000、BS7799標(biāo)準(zhǔn)在我國最早的引進(jìn)工作,先后為百余家大中型企業(yè)提供了管理體系咨詢與審核、認(rèn)證工作。授課風(fēng)格:生動幽默,簡明易懂8090后管理-陽光心態(tài)卓越財 詳細(xì)>>

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人際關(guān)系,贏得合作詳細(xì)內(nèi)容

人際關(guān)系,贏得合作

  **講:奠定和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)

  培養(yǎng)更積極開放的態(tài)度

  了解成功的關(guān)鍵:軟實力

  建立良好的**印象自我介紹法

  了解自己,找到方向

  第二講:記住他人姓名;成為一個談話高手

  將注意力放在他人身上,真誠地對他人感興趣

  姓名的重要性

  記住他人的姓名的神奇方法LIRA

  與陌生人找到話題,社交交談的方法

  傾聽的層次和技巧

  談話時的表情、肢體語言和聲調(diào)

  第三講:有效建立人際的信任,成為更有人緣的團隊成員

  學(xué)習(xí)快速的記憶方法?——門栓法

  學(xué)習(xí)并迅速記住建立信任關(guān)系的9大原則

  討論原則的重要性和用途

  省視人際關(guān)系,訂立人際突破的目標(biāo),下決心采取行動

  第四講:增強合作能力;學(xué)習(xí)有效肯定贊賞秘訣

  贏得合作而非服從

  學(xué)習(xí)如何贏得合作的重要原則

  創(chuàng)造“雙贏”的人際關(guān)系

  更積極的注意他人的優(yōu)點

  有效給予贊賞的方法,接受贊賞的正確方式

  體驗肯定的力量

  幫助他人增強自信與自尊,建立和諧、高士氣的工作氣氛

  第五講:有效表達(dá)不同意見,解決問題或爭議

  發(fā)覺和他人達(dá)成共識的力量

  迅速組織我們的思路

  在意見不一的情況下仍能有效表達(dá)意見

  用證據(jù)支持我們的意見

  第六講:提高影響力,改變他人想法而不引起反感

  積極地影響他人,運用“吸引”的方式引導(dǎo)他人

  有效影響他人的重要原則

  處理他人的錯誤,又不引起反感

  訂定可具體人際關(guān)系突破目標(biāo),決心行動

 

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 ?。保膽B(tài)決定命運  冰山模型  人生成功的決定性因素 ?。玻囵B(yǎng)積極心態(tài)  積極心態(tài)的內(nèi)涵 ?。保┬膽B(tài)測試  2)積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn) ?。常┞殬I(yè)化心態(tài)  心態(tài)的組織培養(yǎng) ?。保┕芾頇C制 ?。玻┙M織文化  心態(tài)的個人修煉 ?。保┬睦矸ā 。玻┥矸ā 。常┱J(rèn)知失調(diào)理論  培養(yǎng)陽光心態(tài) ?。保└淖儾涣耸虑榫透淖儜B(tài)度  2)享受過程,活在當(dāng)下  3)學(xué)會

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  單元 蛻變是企業(yè)持續(xù)高績效的根本  講 改革與蛻變的幕:培養(yǎng)危機感  一、《華人縱橫天下》的啟示     二、成功企業(yè)家的危機感  三、人生經(jīng)營的危機與陷阱     四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存  第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命:建立敬畏感  殘酷現(xiàn)實:中國企業(yè)的經(jīng)營宿命 二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距  三、文化黑洞:中國企業(yè)失敗的五大基因 

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  講:良好的職業(yè)心態(tài)決定成敗  1、心態(tài)影響你的能力  2、心態(tài)影響你的生理  3、心態(tài)影響你的心理  4、心態(tài)影響你的健康  5、心態(tài)影響你的情緒  6、心態(tài)影響你的前途  7、心態(tài)影響事物結(jié)果  第二講:良好的職業(yè)心態(tài)重在調(diào)整  1、選擇熱門職業(yè)的啟示  2、為什么不愿意當(dāng)副職  3、面對批評為何想不開  4、大家為何愿意聽表揚  5、三個光棍故事的啟

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