人際關(guān)系,贏得合作
人際關(guān)系,贏得合作詳細(xì)內(nèi)容
人際關(guān)系,贏得合作
**講:奠定和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)
培養(yǎng)更積極開放的態(tài)度
了解成功的關(guān)鍵:軟實力
建立良好的**印象自我介紹法
了解自己,找到方向
第二講:記住他人姓名;成為一個談話高手
將注意力放在他人身上,真誠地對他人感興趣
姓名的重要性
記住他人的姓名的神奇方法LIRA
與陌生人找到話題,社交交談的方法
傾聽的層次和技巧
談話時的表情、肢體語言和聲調(diào)
第三講:有效建立人際的信任,成為更有人緣的團隊成員
學(xué)習(xí)快速的記憶方法?——門栓法
學(xué)習(xí)并迅速記住建立信任關(guān)系的9大原則
討論原則的重要性和用途
省視人際關(guān)系,訂立人際突破的目標(biāo),下決心采取行動
第四講:增強合作能力;學(xué)習(xí)有效肯定贊賞秘訣
贏得合作而非服從
學(xué)習(xí)如何贏得合作的重要原則
創(chuàng)造“雙贏”的人際關(guān)系
更積極的注意他人的優(yōu)點
有效給予贊賞的方法,接受贊賞的正確方式
體驗肯定的力量
幫助他人增強自信與自尊,建立和諧、高士氣的工作氣氛
第五講:有效表達(dá)不同意見,解決問題或爭議
發(fā)覺和他人達(dá)成共識的力量
迅速組織我們的思路
在意見不一的情況下仍能有效表達(dá)意見
用證據(jù)支持我們的意見
第六講:提高影響力,改變他人想法而不引起反感
積極地影響他人,運用“吸引”的方式引導(dǎo)他人
有效影響他人的重要原則
處理他人的錯誤,又不引起反感
訂定可具體人際關(guān)系突破目標(biāo),決心行動
李存建老師的其它課程
績效考核與薪酬方案 01.01
一、績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用 1、知識回顧:人力資源管理六大模塊 2、國內(nèi)企業(yè)績效管理過程中存在的主要問題?! ?、國際主流的績效考評方法和經(jīng)驗。 二、績效管理概述 1、績效管理定義 2、績效管理的實施過程 3、舉例說明績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成 4、舉例說明五種績效管理者 5、績效管理中的角色 三、績效考評的方法及應(yīng)避免的考評偏誤
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卓越財務(wù)管理沙盤模擬 01.01
一、財務(wù)基本知識 1.前言 2.會計語言要素 3.會計語言規(guī)則 4.財務(wù)報告的組成 二、預(yù)算基本知識 1.預(yù)算對企業(yè)的影響 2.如何編制預(yù)算 3.現(xiàn)金收支預(yù)算 4.靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算 5.預(yù)算的跟蹤與控制 三、資產(chǎn)負(fù)債表 1.資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu) 2.資產(chǎn)負(fù)債表的含義 3.資產(chǎn)、負(fù)債及其特點 4.所有者權(quán)益的特點 四、利潤表
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人力資源管理沙盤模擬訓(xùn)練 01.01
1、目標(biāo)管理 目標(biāo)制訂的依據(jù)、方法 好目標(biāo)的特征 目標(biāo)制訂的Smart原則 目標(biāo)管理的作用 2、戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略管理的聯(lián)系 人力資源在戰(zhàn)略形成過程中扮演的角色 3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與工作設(shè)計 組織設(shè)計的原則 組織結(jié)構(gòu)類型 定員標(biāo)準(zhǔn)及定員方法 工作分析的方法 4、人力資源計劃 人力資源需求預(yù)測的因素及方法
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銷售團隊狼族精神戶外體驗培訓(xùn) 01.01
部分:狼道 推銷您自己、尋找您的目標(biāo)客戶; 項目:百米沖刺------ 堅毅銷售人員的必經(jīng)之路; 項目:天梯----- 目標(biāo)感是每一個銷售人員必備的要素; 項目:責(zé)任者----- 您承擔(dān)著整個企業(yè)的命脈,您就是企業(yè)的責(zé)任者! 堅毅的團隊歷程----活動:“繩”出鬼沒; 影片分享:《馬拉松》 第二部分:狼團 影片導(dǎo)入:《大灌籃》;
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創(chuàng)新團隊的構(gòu)建 01.01
節(jié) 創(chuàng)新的特質(zhì) 1) 創(chuàng)新是什么 2) 創(chuàng)新不確定性 3) 成功創(chuàng)新與加速學(xué)習(xí) 第二節(jié) 創(chuàng)新團隊的特質(zhì) 1) 創(chuàng)新團隊與穩(wěn)定團隊 2) 創(chuàng)新團隊的需求 3) 創(chuàng)新團隊的特征 第三節(jié) 構(gòu)建創(chuàng)新團隊的動力與方法 1) 培養(yǎng)創(chuàng)新團隊的思考 2) 超越知識的協(xié)作學(xué)習(xí) 3) 創(chuàng)新團隊的價值 4) 高效目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)計
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團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升 01.01
一、統(tǒng)一團隊的思想用團隊文化塑造團隊領(lǐng)導(dǎo)力 (1)正確理解團隊價值觀存在的深刻意義 ?。?)意愿和管理哪個更重要 ?。?)統(tǒng)一團隊思想的能力是領(lǐng)導(dǎo)力的基因工程 ?。?)如何提升統(tǒng)一團隊思想的方法和技巧 二、提高領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心,用正確的態(tài)度影響團隊領(lǐng)導(dǎo)力 (1)責(zé)任比目標(biāo)重要 ?。?)信念比指標(biāo)和任務(wù)重要 ?。?)態(tài)度比經(jīng)驗重要 (4)如何提高團隊的
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優(yōu)秀團隊從 01.01
?。保膽B(tài)決定命運 冰山模型 人生成功的決定性因素 ?。玻囵B(yǎng)積極心態(tài) 積極心態(tài)的內(nèi)涵 ?。保┬膽B(tài)測試 2)積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn) ?。常┞殬I(yè)化心態(tài) 心態(tài)的組織培養(yǎng) ?。保┕芾頇C制 ?。玻┙M織文化 心態(tài)的個人修煉 ?。保┬睦矸ā 。玻┥矸ā 。常┱J(rèn)知失調(diào)理論 培養(yǎng)陽光心態(tài) ?。保└淖儾涣耸虑榫透淖儜B(tài)度 2)享受過程,活在當(dāng)下 3)學(xué)會
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基業(yè)常青的高績效團隊 01.01
單元 蛻變是企業(yè)持續(xù)高績效的根本 講 改革與蛻變的幕:培養(yǎng)危機感 一、《華人縱橫天下》的啟示 二、成功企業(yè)家的危機感 三、人生經(jīng)營的危機與陷阱 四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存 第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命:建立敬畏感 殘酷現(xiàn)實:中國企業(yè)的經(jīng)營宿命 二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距 三、文化黑洞:中國企業(yè)失敗的五大基因
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8090后管理-陽光心態(tài) 01.01
一、開篇:一個水杯引發(fā)的思考——我們生活在壓力中 為何要做壓力管理 壓力來源的6個方面 區(qū)分壓力的大小、時段、內(nèi)容 區(qū)分良性壓力與負(fù)面壓力 壓力管理的組織目標(biāo) 用生動事例引入壓力管理的概念,讓學(xué)員了解壓力各方面的來源,以便于對負(fù)面情緒進(jìn)行合理排遣和疏導(dǎo)?! ⌒问剑盒〗M討論、故事講解/討論 二、學(xué)會處理“鞋里的沙”——細(xì)微的壓力是致命的傷害
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職業(yè)心態(tài)與工作價值提升 01.01
講:良好的職業(yè)心態(tài)決定成敗 1、心態(tài)影響你的能力 2、心態(tài)影響你的生理 3、心態(tài)影響你的心理 4、心態(tài)影響你的健康 5、心態(tài)影響你的情緒 6、心態(tài)影響你的前途 7、心態(tài)影響事物結(jié)果 第二講:良好的職業(yè)心態(tài)重在調(diào)整 1、選擇熱門職業(yè)的啟示 2、為什么不愿意當(dāng)副職 3、面對批評為何想不開 4、大家為何愿意聽表揚 5、三個光棍故事的啟
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