銀行客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧
銀行客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧詳細(xì)內(nèi)容
銀行客戶經(jīng)理的營(yíng)銷技巧
一、 確定營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、 正確把握市場(chǎng)因素
?。?) 外部因素
?、?社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件變化
?、?金融政策變化
③ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r
?、?金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
?。?) 內(nèi)部因素
① 銀行服務(wù)
?、?存款種類
?、?銀行對(duì)客戶的信貸服務(wù)
④ 銀行信譽(yù)、實(shí)力和員工形象
?、?銀行與社會(huì)各界的關(guān)系
2、 正確研判公司客戶存款業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
?、?存款競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范化
?、?存款方式多樣化
③ 存款賬號(hào)靈活化
?、?存款服務(wù)高效化
二、 制定營(yíng)銷策略
1、 信貸牽引策略
?、?對(duì)信譽(yù)高、效益好、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)
?、?對(duì)在本行開立特別是基本賬戶的公司客戶,爭(zhēng)取與其簽訂銀企合作協(xié)議。
?、?引導(dǎo)公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額,以此作為貸款定價(jià)的參考
?、?對(duì)公司客戶使用銀行資產(chǎn)類金融產(chǎn)品(如承兌匯票、保函)有關(guān)保證金的轉(zhuǎn)存率和項(xiàng)目自有資金到賬率要做出約定,盡量達(dá)到高比例
?、?對(duì)公司客戶的銷售資金歸存銀行的比率做出約定,作為信貸關(guān)系的條件之一
?、?主動(dòng)營(yíng)銷其他金融產(chǎn)品及服務(wù),如代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代收費(fèi)等。
2、 系統(tǒng)服務(wù)策略
?、?搞好賬戶系統(tǒng)服務(wù)
② 加強(qiáng)科技網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
③ 完善營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
?、?建立信息反饋網(wǎng)絡(luò)
3、 源頭開發(fā)策略
① 廣泛收集資金信息,尋找資金源頭
② 加大源頭資金的營(yíng)銷力度,建立分層,分級(jí)的開發(fā)體系
③ 要根據(jù)客戶的不同情況,有針對(duì)性地制定綜合或單項(xiàng)營(yíng)銷方案,**責(zé)任書的形式,確定資金源頭開發(fā)任務(wù),確保存款營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
4、 結(jié)算吸存策略
5、 以“代”引存策略
6、 特色服務(wù)策略
7、 綜合營(yíng)銷策略
三、 用活營(yíng)銷手段
1、 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷五要訣
2、 自助化服務(wù)營(yíng)銷
3、 人員營(yíng)銷3道關(guān)
4、 宣傳營(yíng)銷
5、 公關(guān)活動(dòng)促銷
四、 案例分享(五則)
陳復(fù)思老師的其它課程
孫子兵法要義及研讀方法 02.20
孫子兵法要義及研讀方法一.孫子兵法是{整體導(dǎo)向Totalorientation}的戰(zhàn)略思想,所以必須隨時(shí)觀注戰(zhàn)爭(zhēng)的全面指導(dǎo)原則,用宏觀視野檢證實(shí)際的作戰(zhàn)準(zhǔn)則,才不會(huì)斷章取義,誤入見樹而不見林的盲區(qū)〔全爭(zhēng)于天下:故善用兵者,屈人之兵而非戰(zhàn)也;拔人之城而非攻也;毀人之國而非久也,必以全爭(zhēng)于天下,故兵不頓而利可全,此謀攻之法也?!骋虼俗鲬?zhàn)篇必須參酌第三篇謀攻的〔全
講師:陳復(fù)思詳情
孫子兵法 01.01
課程大綱: 一、孫子生平 生于約公元前672年,中國春秋末期齊國人,后來到了吳國幫助吳王闔閭圖強(qiáng)爭(zhēng)霸;世傳孫臏生于孫武百余年后阿鄄之間,即今山東濮縣境,亦是孫武后世子孫,嘗習(xí)兵法于鬼谷子,爾后因同學(xué)龐涓嫉妒其才,以法斷其兩足而鯨之,終以減灶術(shù)誘敵深入,殲滅魏將龐涓于狹道馬陵?! 《W(xué)習(xí)孫子兵法的目的 1、可以完善自己的人生計(jì)劃,終身立于不敗之地。
講師:陳復(fù)思詳情
品牌營(yíng)銷策略的八大體系 01.01
部分:價(jià)格面臨的危機(jī)及突破 一、價(jià)格戰(zhàn)的危機(jī) ■價(jià)格戰(zhàn)對(duì)企業(yè)的危害 ■價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)的打擊 ■價(jià)格戰(zhàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng) ■案例分享:電氣自動(dòng)化行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)危機(jī) ■經(jīng)典案例:施耐德《執(zhí)掌未來-源創(chuàng)力;中國2007全球巡展中國站》并《施耐德(中國)電氣二十周年慶典》的大型活動(dòng)對(duì)企業(yè)行業(yè)的借鑒 二、價(jià)格戰(zhàn)的成因 ■外部環(huán)境 ■中國制造 ■核心競(jìng)爭(zhēng)力
講師:陳復(fù)思詳情
深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理 01.01
深度營(yíng)銷講提升業(yè)績(jī)、建立競(jìng)爭(zhēng)力的出路 1.前言 2.影響企業(yè)銷售業(yè)績(jī)因素 3.觀念VS方法--消滅“沒辦法” 4.規(guī)劃VS執(zhí)行--提高執(zhí)行力 5.成功營(yíng)銷者的“五商” 深度營(yíng)銷第二講從不同角度認(rèn)識(shí)并理解營(yíng)銷(上) 1.引言 2.服務(wù)營(yíng)銷VS關(guān)系營(yíng)銷 3.從企業(yè)收入來源分析營(yíng)銷工作的重點(diǎn) 4.觀念層面談營(yíng)銷(一) 深度營(yíng)銷第三講從不同
講師:陳復(fù)思詳情
卓越客戶的服務(wù)技巧 01.01
部分:樹立卓越服務(wù)的意識(shí) 客戶服務(wù)技巧單元 為什么要卓越的服務(wù) 1.1服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn) 1.2怎樣才算是卓越的服務(wù) 1.3如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn) 客戶服務(wù)技巧第二單元 如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象 2.1如何讓你的服務(wù)更顯得職業(yè)化 2.2卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì) 第二部分 提高溝通技巧 客戶服務(wù)技巧第三單元 提高看、聽、說的能力 3.1服
講師:陳復(fù)思詳情
酒店的營(yíng)銷管理 01.01
一、現(xiàn)代酒店?duì)I銷管理 1、研究消費(fèi)者的需求 2、掌握消費(fèi)者愿意付出的的成本 3、為顧客盡可能多的方便 4、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系 二、現(xiàn)代酒店?duì)I銷五要素 1、資深員工 2、收集信息 3、營(yíng)銷意識(shí) 4、個(gè)性服務(wù) 5、客史檔案 三、酒店客房、餐飲營(yíng)銷前景 1、走優(yōu)質(zhì)高效的管理道路 2、強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷環(huán)境的情調(diào)、氛圍 3、生態(tài)、綠色、保健
講師:陳復(fù)思詳情
營(yíng)銷決策的沙盤 01.01
1、天上午 見面會(huì)與自我介紹 訓(xùn)練規(guī)則說明 組建公司 市場(chǎng)投資決策會(huì)議 制定廣告計(jì)劃與競(jìng)標(biāo) 期經(jīng)營(yíng) 產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì) 產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售 2、天下午 第二期經(jīng)營(yíng)會(huì)議 資源配置 市場(chǎng)投標(biāo) 產(chǎn)品制造與銷售 財(cái)務(wù)結(jié)算 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結(jié) 總經(jīng)理述職 講師點(diǎn)評(píng) 3、第二天上午 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算知識(shí) 第三期計(jì)劃經(jīng)營(yíng)會(huì)議 資源配置 產(chǎn)品
講師:陳復(fù)思詳情
講產(chǎn)品基點(diǎn)力(上) 1.營(yíng)銷的困惑 2.產(chǎn)品基點(diǎn)解決的問題 3.案例運(yùn)作分析(一) 第二講產(chǎn)品基點(diǎn)力(下) 1. 案例運(yùn)作分析(二) 2. 小結(jié) 第三講競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)(上) 1.以小搏大是中國企業(yè)營(yíng)銷的主旋律 2.“體飲”競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)運(yùn)作的案例分析(一) 第四講競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)(下) 1.“體飲”競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)運(yùn)作的案例分析(二) 2.“伊利奶粉”競(jìng)
講師:陳復(fù)思詳情
部分終端導(dǎo)購人員的角色認(rèn)知與能力架構(gòu) 討論:什么樣的導(dǎo)購才叫“好”? 1、導(dǎo)購的角色 產(chǎn)品解說員 形象代言人 品牌傳播者 業(yè)績(jī)加速器 2、導(dǎo)購的能力要求 業(yè)績(jī)導(dǎo)向的結(jié)果意識(shí) 同理心的溝通意識(shí) 積極樂觀的態(tài)度 學(xué)會(huì)欣賞別人,你也會(huì)變的更受歡迎 要能受點(diǎn)委屈 第二部分超級(jí)導(dǎo)購的職業(yè)素養(yǎng) 1、形態(tài)即心態(tài)——導(dǎo)購的儀容與儀表禮儀 妝
講師:陳復(fù)思詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責(zé) 19057
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14558
- 9文件簽收單 14204