如何講授專業(yè)技術(shù)型課程
　?。ㄒ唬?課程概述
　　雞怎么和鴨說(shuō)話?
　　怎樣才能讓牛聽(tīng)懂琴聲?
　　由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽(tīng)眾之間的信息完全不對(duì)稱,聽(tīng)眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識(shí),導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的”頑疾”.
　　企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢(shì),細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)形成"信息孤島",可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語(yǔ)言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵.
　?。ǘ?課程對(duì)象
　　企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員.
　　需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)的售后技術(shù)工程師
　　配合銷(xiāo)售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓(xùn)的專業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員
　　咨詢公司和培訓(xùn)公司等專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)和咨詢顧問(wèn)
　　需要給普通人員提供科學(xué)普及知識(shí)的科學(xué)技術(shù)專業(yè)和學(xué)者
　　(三)課程的特點(diǎn)和關(guān)鍵詞
　　學(xué)習(xí)的關(guān)鍵詞:心智風(fēng)格;認(rèn)知模式;概念樹(shù);學(xué)習(xí)路徑圖;情境
　　學(xué)習(xí)的重要工具:腦圖;圖像化表達(dá);結(jié)構(gòu)化表達(dá);雙線類比法
　　(四)課程大綱
　　一、大腦學(xué)習(xí)的奧秘和人的認(rèn)知模式
　　1、人認(rèn)知世界的三種基本模式
　　2、成人的左腦與右腦
　　3、在學(xué)習(xí)過(guò)程中左腦與右腦的分工
　　4、心智風(fēng)格理論-什么是心智風(fēng)格
　　5、根據(jù)心智風(fēng)格判斷自己學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處和不足
　　6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運(yùn)用心智風(fēng)格和人的認(rèn)知模式
　　7、運(yùn)用認(rèn)知模式開(kāi)發(fā)出的教學(xué)方法和手段
　　二、成人學(xué)習(xí)的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
　　1.專業(yè)技術(shù)型培訓(xùn)為什么會(huì)失敗/
　　2.成人認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的障礙與規(guī)律
　　3.專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
　　4.教學(xué)6個(gè)步驟
　　三、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的**招: 把死板變生動(dòng)
　　1、開(kāi)場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣
　　-成人注意力的特點(diǎn)
　　-成人的有意注意和無(wú)意注意
　　2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
　　-背景破冰法
　　-懸念破冰法
　　-問(wèn)題破冰法
　　-熱門(mén)話題法
　　4、內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
　　-講故事(構(gòu)圖的技巧)
　　-運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
　　四、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識(shí)變成結(jié)構(gòu)化
　　1.理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
　　2．理性思考的工具:概念樹(shù)和腦圖
　　3．運(yùn)用概念樹(shù)把知識(shí)分層;根知識(shí)/干知識(shí)/果知識(shí)
　　4．提煉的核心/樹(shù)立樁子/建立支架
　　5．學(xué)習(xí)路徑圖
　　6．結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)
　　五.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把盲茫信息海變成目標(biāo)清晰
　　1.專業(yè)技術(shù)課程對(duì)象的分類
　　2.專業(yè)技術(shù)課程的5種常見(jiàn)版本
　　3.不同版本技術(shù)課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)
　　4.專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)
　　六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把抽象的懸念變具體
　　1.圖像化表達(dá)
　　2.用圖表說(shuō)話
　　3.雙線類比法
　　4.情境設(shè)置法
　　5.問(wèn)題轉(zhuǎn)移法
　　六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第六招:把單向變雙向
　　1.提問(wèn)的應(yīng)用
　　1)問(wèn)題的種類
　　2)概念型知識(shí)和程序型知識(shí)
　　3)設(shè)計(jì)問(wèn)題框架
　　4)提問(wèn)的技術(shù);蘇格拉底法
　　2.強(qiáng)化和激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
　　七.學(xué)員綜合練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
　　1.學(xué)員分單元現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和抗干擾練習(xí)
　　2.學(xué)員分組點(diǎn)評(píng)
　　3.老師總結(jié)

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