招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧
招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧詳細(xì)內(nèi)容
招聘與面試操作實(shí)務(wù)技巧
一單元：建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)
1. 重新看待人力資源
2. 對(duì)系統(tǒng)招聘流程的分析
3. 如何做好部門人力規(guī)劃
4. 基于勝任力的招聘需求分析
5. 招聘途徑的選擇
6. 甄選思想與鑒人之術(shù)評(píng)析
講授法
案例研討
互動(dòng)問(wèn)答
第二單元:構(gòu)建卓越的招聘體系
1. 制定招聘戰(zhàn)略（配合人力資源戰(zhàn)略）
2. 招聘體系的基本流程、策略選擇
3. 招聘面試題庫(kù)的建立，及測(cè)評(píng)體系建立
4. 招聘體系中人才招聘錄用、人才面試評(píng)價(jià)的流程
5. 招聘體系的渠道分析和選擇與特色
6. 招聘體系成功的關(guān)鍵因素
7. 招聘體系中雇用條件與雇用資格的確認(rèn)
8. 招聘體系面試種類體系的建立
9. 招聘體系錄用決策體系建立
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第三單元:人才甄選實(shí)務(wù)程序及準(zhǔn)備技巧
1. 招募管道選擇與創(chuàng)意征才術(shù)
2. 招聘人事廣告設(shè)計(jì)原則
3. 工作申請(qǐng)表格的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
4. 工作分析與人才征選的關(guān)系
5. 人格特質(zhì)與各職位工作適任分析
6. 履歷表中作假常見(jiàn)的部分
7. 審視履歷表的技巧
8. 結(jié)構(gòu)式問(wèn)題類型的設(shè)計(jì)與范例
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第四單元:四. 人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的應(yīng)用
1. 素質(zhì)模型的基本應(yīng)用 － 能力測(cè)評(píng)
2. 素質(zhì)模型在能力測(cè)評(píng)中的應(yīng)用案例分析
3. 能力測(cè)評(píng)的技術(shù)和工具綜述
4. 能力測(cè)評(píng)技術(shù)和工具分類－ 測(cè)評(píng)中心技術(shù)
5. 多角度反饋技術(shù)
6. 行為事件訪談技術(shù)
7. 能力測(cè)評(píng)組合技
提供目前企業(yè)招聘相關(guān)職位人員能力要求描述與定義，作為案例）
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元:如何進(jìn)行有效的人才測(cè)評(píng)方法？（后面重點(diǎn)講操作）
1. MBTI（職業(yè)性格）興趣愛(ài)好測(cè)試
2. PI工作適應(yīng)性測(cè)試
3. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
4. 公文筐作業(yè)
5. 情景模擬
6. 結(jié)構(gòu)化面試模型(演練)
講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第六單元:結(jié)構(gòu)化面談?dòng)?jì)畫
1. 面談的意義與功能
2. 面談的設(shè)計(jì)
3. 趨勢(shì)：以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理
4. 職能的觀念
5. 職能模式的架構(gòu)—管理職能、核心職能與
6. 專業(yè)職能
7. 面談在選才過(guò)程中的重要性
8. 面談?lì)愋图皟?yōu)缺點(diǎn)比較
9. 結(jié)構(gòu)化面試
10. 非結(jié)構(gòu)化面試
11. 面談前的準(zhǔn)備工作
講授法
案例研討
小組討論
實(shí)務(wù)演練
第七單元：面試實(shí)戰(zhàn)技巧
1. 結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化面談技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)面試技巧區(qū)別
以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
如何搜集職能相關(guān)結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目
發(fā)問(wèn)的技巧
面談發(fā)問(wèn)的技巧：可以問(wèn)的問(wèn)題
面談發(fā)問(wèn)的技巧：不可以問(wèn)的問(wèn)題
傾聽(tīng)的技巧
面談關(guān)鍵技巧與原則
如何開始面談
面談的主題
如何結(jié)束面談
面談應(yīng)避免的偏誤
面談常見(jiàn)缺失與避免偏見(jiàn)方法
面談的禁忌
對(duì)有/無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)征者的面談話題
2. 行為描述面試法的操作技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
怎樣制作行為描述的問(wèn)卷？
怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力？
如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能？
面試中非語(yǔ)言信息的獲得與分析
應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)文化的融入程度
如何推進(jìn)面試深度？
怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”
STAR模型的運(yùn)用
3. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
4. 情景模擬測(cè)試技巧（實(shí)戰(zhàn)演練）
給出一個(gè)特定的情景，測(cè)試面試者的處理問(wèn)題的水平（案例）
結(jié)語(yǔ) Q&A
劉成熙老師的其它課程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-劉成熙老師(2天）主講：劉成熙老師前言：本建議書為規(guī)劃貴司各職級(jí)管理人員提升工作效率（敏捷工作法）所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探
講師：劉成熙詳情
劉成熙老師-核心品牌課程-高管經(jīng)營(yíng)與變革思維提升主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營(yíng)思維與變革思維是未來(lái)在不確定性市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)高管必備技能。提升經(jīng)營(yíng)思維的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，即“多打糧食”。變革是為了讓企業(yè)員工更適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化。經(jīng)營(yíng)思維本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)效率的水平，經(jīng)營(yíng)效率就是經(jīng)和營(yíng)的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問(wèn)題（創(chuàng)新問(wèn)題），營(yíng)的分析是運(yùn)營(yíng)，要
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A-27.6-new業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希
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劉成熙老師-核心品牌課程-高質(zhì)量發(fā)展-系統(tǒng)思維應(yīng)用與組織協(xié)同技巧（6天方案修訂）主講：劉成熙老師課程項(xiàng)目建議書課程前言：規(guī)劃執(zhí)行文件來(lái)源（國(guó)家級(jí)，部委，地方省市等）：1.國(guó)家級(jí)文件：黨的二十大報(bào)告中指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。2.中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要3.黨中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量
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劉成熙老師-核心品牌課程-破局穿越周期看見(jiàn)未來(lái)-企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)-(變局下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道)主講：劉成熙老師課程前言經(jīng)營(yíng)管理的目的是什么？實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，即“多打糧食”。經(jīng)營(yíng)管理本質(zhì)上是經(jīng)營(yíng)效率的水平，經(jīng)營(yíng)效率就是經(jīng)和營(yíng)的分析，經(jīng)的分析是方向和路徑，也就是戰(zhàn)略問(wèn)題，營(yíng)的分析是運(yùn)營(yíng)，要考慮投入產(chǎn)出，這就涉及運(yùn)作的效率和效能，包括管理的各個(gè)方面，另外一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)
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劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策主講：劉成熙老師課程前言企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)在于“看準(zhǔn)方向、抓住機(jī)會(huì)、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)組織、落實(shí)執(zhí)行，科學(xué)決策”，建立一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)，進(jìn)行科學(xué)的決策。本課程將結(jié)合講師臺(tái)灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略解碼，戰(zhàn)略執(zhí)行，經(jīng)營(yíng)決策綜合戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)中國(guó)企業(yè)的實(shí)際
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劉成熙老師-核心品牌課程-咨詢項(xiàng)目體系化營(yíng)銷寶典打造-戰(zhàn)略、組織、人才-（市場(chǎng)營(yíng)銷-組織人才-團(tuán)隊(duì)管理）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國(guó)際市場(chǎng)的巨大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，急需進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對(duì)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理、整體隊(duì)伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)不完整，
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劉成熙老師-核心品牌課程-銷售團(tuán)隊(duì)管理-劉成熙老師（2天修訂）主講：劉成熙老師前言：本建議書為銷售管理層（銷售經(jīng)理，總監(jiān)，首席市場(chǎng)營(yíng)銷官），學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)管理所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)
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劉成熙老師-核心品牌課程-市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理（從市場(chǎng)洞察到戰(zhàn)略規(guī)劃落地）主講：劉成熙老師前言：隨著公司自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及外部環(huán)境變化，以及國(guó)際市場(chǎng)的巨大戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，急需進(jìn)入市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的快車道。在克服困難，解決痛點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人才不足，管理人才梯段斷層明顯，包括對(duì)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理、整體隊(duì)伍建設(shè)速度較為緩慢、企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)不完整，導(dǎo)致新的營(yíng)銷人員無(wú)法快速
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