高效能組織溝通與協(xié)調(diào)

  培訓(xùn)講師：吳定富

講師背景：
統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士世界薪酬協(xié)會(huì)（WorldatWork）GRP授證課程會(huì)員曾接受世界薪酬協(xié)會(huì)（WorldatWork）GRP授證課程系統(tǒng)培訓(xùn)。原中智薪酬數(shù)據(jù)研究部總監(jiān)，任職期間組織開發(fā)了專業(yè)的崗位評(píng)估系統(tǒng)和薪酬分析系統(tǒng)。應(yīng)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)背景，資深 詳細(xì)>>

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高效能組織溝通與協(xié)調(diào)詳細(xì)內(nèi)容

高效能組織溝通與協(xié)調(diào)
　　? 開端溝通影響力
　　? 講師自我介紹
　　? 課程簡(jiǎn)介分組
　　? 溝通與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的關(guān)系
　　? 認(rèn)識(shí)溝**程模式
　　? 跨越溝通的障礙
　　? 常見溝通障礙
　　? 外在因素
　　? 內(nèi)在因素
　　? 引出有效溝通的前提
　　? 問題發(fā)掘與引導(dǎo)
　　? 有效表達(dá)的技巧
　　? 案例研討
　　? 有效表達(dá)的原則
　　? 如何增進(jìn)說服力
　　? 練習(xí)
　　? 有效溝通的技巧
　　? 傾訴影響力與練習(xí)
　　? 肢體語言的應(yīng)用，示范
　　? 認(rèn)識(shí)溝通三內(nèi)涵
　　? 有效溝通的方法
　　? 單向雙向溝通活動(dòng)
　　? 組織內(nèi)的溝通
　　? 如何與上司溝通
　　? 如何與部署溝通
　　? 跨部門溝通與協(xié)調(diào)
　　? 跨部門常見的溝通問題
　　? 跨部門溝通協(xié)調(diào)要領(lǐng)
　　? 溝通語法（匡正）修正練習(xí)
　　? 因應(yīng)不同風(fēng)格類型的溝通
　　? 學(xué)員人際風(fēng)格檢視
　　? 人際風(fēng)格類型說明
　　? 不同風(fēng)格的優(yōu)弱點(diǎn)
　　? 因人而宜的溝通因應(yīng)之道
　　? 溝通練習(xí)
　　? 因應(yīng)不同風(fēng)格對(duì)象之溝通練習(xí)
　　? 總結(jié)

 

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　　1.1培訓(xùn)師培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)：　　認(rèn)識(shí)培訓(xùn)；課程設(shè)計(jì)；有效呈現(xiàn)；自如控場(chǎng)；課程問答　　道——認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師　　2.1什么是培訓(xùn)師？　　2.2培訓(xùn)師職業(yè)的來歷　　2.3培訓(xùn)與教育的區(qū)別，培訓(xùn)師與教師的區(qū)別　　2.4成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)　　法——培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)　　3.1課程設(shè)計(jì)　　3.2培訓(xùn)需求分析　　3.3課程大綱　　3.4演示文檔　　3.5講師手冊(cè)　　3.6分發(fā)材料　　

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　　理解整個(gè)公司運(yùn)作體系、工作流程的必要環(huán)節(jié)　　提高與部門內(nèi)部以及其他部門同事合作完成項(xiàng)目的能力　　磨合部門間的價(jià)值觀差異并保持信息暢通　　HR管理系統(tǒng)與直線經(jīng)理的職責(zé)　　非HR經(jīng)理必知的人財(cái)招、育、用、留技巧　　時(shí)時(shí)更新、優(yōu)化、精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)及工作流程　　尋求分工與協(xié)作的平衡，建立內(nèi)部協(xié)作機(jī)制　　建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系　　績(jī)效管理與員工激勵(lì)策略　　體驗(yàn)溝通

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　　一、探討幸?！　槭裁匆腋！　￡P(guān)注生活的積極面　　幸福的四個(gè)目標(biāo)　　發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)　　你相信、確信的東西會(huì)自我實(shí)現(xiàn)　　二、什么是悲觀，什么是樂觀　　悲觀者與樂觀者的畫像　　想法決定悲喜人生　　樂觀奠定成功的事業(yè)　　樂觀的身體不生病　　樂活人生的ABC　　三、如何與壞情緒相處　　征服挫折　　熊熊燃燒的憤怒　　日夜煎熬的焦慮　　黑暗無力的抑郁　　維護(hù)自

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　　如何提升管理執(zhí)行力？　　管理執(zhí)行與經(jīng)營(yíng)執(zhí)行力有什么區(qū)別？　　什么是營(yíng)銷管理執(zhí)行？　　營(yíng)銷管理執(zhí)行力有哪些特點(diǎn)？　　營(yíng)銷管理執(zhí)行需要哪些資源？　　如何提升營(yíng)銷管理執(zhí)行力？　　新形勢(shì)下營(yíng)銷管理執(zhí)行應(yīng)該注意哪些問題？　　我們的營(yíng)銷管理需要做什么事？　　我們的營(yíng)銷管理資源是如何組織的？　　我們的營(yíng)銷管理過程中出現(xiàn)了什么問題？　　我們的營(yíng)銷管理執(zhí)行問題應(yīng)該如何解決

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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