高效能領導者——成功人士的七項修煉
課程大綱：

　　一、成功/高效究竟是什么？
　　1. 你眼中的成功/高效是什么？
　　2. 卓越人士的成功/高效與他們的品質
　　3. 成功就是方向、平衡與信念，也就是事先樹立的、有價值的目標被循序漸進地變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。這一過程因平衡而得以堅固，因信念而具有意義。
　　4. 成功不是你擁有什么，而是你是什么，你貢獻了什么。
　　5. 當你全身心地投入到某個超越你本人的事業(yè)，或是獻身于他人的時候，成功和幸福往往會不期而至。

　　二、認識自我、改造自我
　　1. 知人者智，知己者強：我是誰？我究竟要往哪里去？我憑什么去？我如何去？
　　2. 你就是一座寶藏，記住：鉆石就在你家后院。
　　3. 我們的使命不是要改變世界，我們的使命是改變自己。
　　4. 由內而外，改造自我，修身、齊家、治國、平天下。

　　三、生命中的原則
　　1. 農場法則：因果定律、欲速則不達、先付出再收獲
　　2. 產品與產能的蹺蹺板原理：鵝與金蛋
　　3. 愛、公正、誠信、謙虛、尊嚴、成長

　　四、習慣一：操之在我（Be proactive）
　　“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊?！?
　　1. 事實-感受-回應，操之在我
　　2. 為自己的行為及一生所做的選擇負責
　　3. 透過主動積極來擴展自己的自由度及影響力
　　4. 認知被動消極的傾向及開發(fā)主動積極的回應
　　5. 自覺選擇并運用人類特有的四種天賦
　　6. 自我實現(xiàn)的預言-走出軀體，用靈魂觀照自我
　　7. 用動詞看世界，主動接納責任
　　8. 影響圈與關注圈
　　9. 主動積極：過去不等于未來
　　10. 主動積極：自信心與熱忱
　　11. 主動積極：積極暗示與積極語言
　　12. 主動積極：活在當下
　　13. 主動積極：存貯成功
　　14. 主動積極：不要抱怨
　　15. 主動積極：永遠不要說“這不是我的工作”

　　五、習慣二：以終為始（Begin with the end in mind）
　　“沒有行動的愿景是白日夢，沒有愿景的行動是惡夢”
　　1. 蓋棺論定：心靈之旅，挖掘人生真義
　　2. 設計自己的未來，創(chuàng)造生命愿景
　　3. 在開始任何活動前先做心智創(chuàng)造
　　4. 創(chuàng)造要充分利用你的想像力
　　5. 突破自我設限，打破自我舒服區(qū)
　　6. 創(chuàng)造及應用個人及組織使命宣言，締造日常生活憲法
　　7. 以期望的結果及個人重要的價值觀來前瞻引導行為
　　8. 人的基本需求
　　活著To Live
　　愛To Love and To Be Loved
　　學習To Learn
　　留下傳承To Leave Legacy
　　9. Ø目標的價值與燈塔效應
　　10. Ø個人使命宣言
　　11. Ø承諾于事情的發(fā)生而非如何發(fā)生
　　12. Ø設定目標策略系統(tǒng)（圖像化、潛意識化），不斷檢討

　　六、習慣三：要事**（Put first things first）
　　到處可見一些缺乏斗志的人，為一些沒有真正績效的工作忙得一蹋糊涂，卻沾沾自喜。
　　1. 羅盤還是時鐘？效能優(yōu)先于效率：管理時間就是管理生命
　　2. 測測你的行事效率與A型性格？
　　3. 帕雷托原則
　　4. 奧卡姆剃刀
　　5. 帕金森定律
　　6. 崔西定律
　　7. 四象限原則：依據(jù)事情本身的重要程度來決定優(yōu)先順序
　　8. 如何讓目標轉變?yōu)樾袆樱?
　　9. 目標-角色-第四代時間管理之“每周計劃工具”
　　10. 授權與猴子管理
　　11. 時間管理基本技巧：4D
　　12. 日常工作中的常見時間管理技巧
　　13. 提升你的工作效率

　　七、雙贏思維（Think Win-Win）
　　一般人看事情多持二分法，非強即弱，非勝即敗，其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。
　　1. 建立情感帳戶：了解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉
　　2. 人際交往的六種思維
　　3. 真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態(tài)的品格
　　4. 雙贏的人生是既要關注與外部世界的和諧，又要努力達致內心的圓滿
　　5. 有效的雙贏：品格、關系、協(xié)議、制度、流程
　　6. “只有公平的交易才能持久”
　　7. 發(fā)揮創(chuàng)造性：世界上永遠都有第三條道路
　　8. 你希望別人怎么對你，你就要怎么對別人：愛、誠信、付出大于回報、贊美

　　八、設身處地（Seek first to understand, then to be understood）
　　溝通有兩大原則，自己充分表達意思，而且對方容易了解真義，聽人說話，很簡單，設身處地的傾聽，卻非易事，聆聽、回饋與表達因而同等重要。
　　1. 溝通的原則：同理心、自信心、包容心
　　2. 溝通的信任與防衛(wèi)模型
　　3. 說的藝術
　　4. 說服的藝術：情感先于理性
　　5. 贊美與批評的藝術
　　6. 發(fā)問：有效地發(fā)問
　　7. 聆聽：傾聽的層次與要訣—同理心傾聽的步驟
　　8. 典型的溝通弊?。簝r值判斷、刨根問底、好為人師、想當然耳
　　9. 區(qū)分：事實與真相、事實與情緒
　　10. 回應：自傳式回應與同理心回應
　　11. “多一雙眼睛看世界”
　　12. 與上級溝通、與同事溝通、與下級溝通、與客戶溝通

　　九、協(xié)同整合（Synergy）
　　一個人的力量永遠有限，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢，整合別人的優(yōu)勢，你宛如人生舞臺上的導演。
　　1. 孤獨的世界孤獨的我
　　2. 珍惜差異性：力量來自差異性而非相似性
　　3. 整體大于個別的總和
　　4. 世界上沒有完美的個人只有完美的團隊
　　5. 合作的層次：自我防衛(wèi)、相互尊重、核聚能量
　　6. 開辟第三條路
　　7. 智囊團法則
　　8. 處理差異的層次：偏見、容忍、接受、重視、慶祝

　　十、不斷更新（Sharpen the Saw）
　　人生高明的投資策略，莫過于生理，心智，心靈及社會情感方面嚴格要求自己，從日積月累的進展中，不但拓展了自我成長空間，也協(xié)助了他人成長
　　1. 超越的四個維度：生理、心智、心靈、社交/情感
　　2. 找出一種全新或獨特的方法來克服您所面對的障礙
　　3. 超越是人生歷程，我們因例行的小步驟而得以成長
　　4. 世界上沒有失敗，只有成功與成長
　　5. 持續(xù)開發(fā)及更新個人資源去創(chuàng)造更好的產出/產能的平衡
　　6. 圓滿均衡的人生：品位、和諧、激情、寧靜
　　7. 成功歸根到底是人際的成功、團體的成功！

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