解決問題的6把金鑰匙

  培訓講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經(jīng)歷:學歷與現(xiàn)職:政治大學法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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解決問題的6把金鑰匙詳細內(nèi)容

解決問題的6把金鑰匙
  1 第1把鑰匙
  問題識別 1. 問題的鑒別:識別、定義和區(qū)分問題;
  2. 對待問題的態(tài)度
  3. 壞的心理準備
  問題是進步的福音
  就業(yè)競爭力=解決問題的能力
  4. 問題意識培養(yǎng)
  解決問題應(yīng)具備的基本技巧
  解決問題的能力盤點
  創(chuàng)意與解決問題的關(guān)聯(lián)
  問題分析與決策的共通模式
  5. 具備問題意識的五個必要條件
  要有目標意識
  要有實現(xiàn)目標的強烈欲望
  對目標的想像要具體化、數(shù)量化
  能說出達成目標的路徑與方法
  達成目標的期限要明確 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  2 第2把鑰匙
  問題分析 1. 問題的分析:
  2. 問題分析的方式方法;
  3. 常見錯誤分析
  4. 問題分析的應(yīng)用工具
  特性要因圖法
  關(guān)連圖法
  系統(tǒng)圖法
  問題樹法
  5. 真因確認的工具與方法
  排除法
  關(guān)連圖法
  柏拉圖法
  相關(guān)統(tǒng)計方法
  檢查表 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  3 第3把鑰匙
  方案創(chuàng)造 1. 方案的創(chuàng)造力:
  2. 解決問題方案的創(chuàng)意
  3. 改善方案;
  4. 整合方案
  5. 創(chuàng)造力的探索與激發(fā)
  何為創(chuàng)造力
  阻礙創(chuàng)造力的因素
  思考的陷阱
  開放你的心智
  6. 創(chuàng)造力的培養(yǎng)與激發(fā)
  如何發(fā)揮創(chuàng)意
  創(chuàng)意思考的能力
  創(chuàng)意的培養(yǎng)
  了解和激發(fā)你的創(chuàng)造力
  創(chuàng)造一個創(chuàng)造性的氣候
  經(jīng)由練習培養(yǎng)創(chuàng)造力
  創(chuàng)造力開發(fā)的秘訣
  7. 創(chuàng)造力與解決問題的關(guān)聯(lián)
  解決問題的基本思考
  常用的創(chuàng)意方法
  以創(chuàng)意來擬定解決方案 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  4 第4把鑰匙
  方案規(guī)劃 1. 方案的規(guī)劃:
  2. 科學規(guī)劃的方式方法;
  3. 方案資源規(guī)劃
  理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  5 第5把鑰匙
  方案決策 1. 方案的決策:
  2. 科學決策的方法及原則;
  3. 決策風險評估;個人決策與團隊決策
  4. 決策的工具運用
  水平思考與垂直思考差異
  決策矩陣法
  十等級法
  加權(quán)指數(shù)法
  4. 決策的可行性分析
  5. 決策的具體化
  擬定完整項目計劃之方法
  項目計劃進度與預(yù)算控管
  確定必要任務(wù)、職責及時限
  6. 決策潛伏問題的分析 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  6 第6把鑰匙
  方案的執(zhí)行 7. 預(yù)防措施及應(yīng)變措施
  1. 決策潛伏問題的分析
  2. 預(yù)估行動將遇的障礙
  3. 建立問題分析與決策的良性循環(huán)
  4. 如何斷定決策實施成效
  5. 建立執(zhí)行成效偏失防范機制
  6. 決策執(zhí)行調(diào)整的方法
  7. 團隊的執(zhí)行力
  8. 全景案例運用演練 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練

 

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