年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃

第一單元：年度目標經(jīng)營的內(nèi)涵
訓  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 目標管理的含意與價值
二. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
三. 部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內(nèi)容
四. 個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明
五. 企業(yè)實施目標管理成功要素分析
六. 年度計劃的制定
 年度計劃與預算的關系
 年度計劃與目標管理的關系
 年度計劃與項目管理的關系
 年度計劃的本質含義
 年度計劃的類型
 年度計劃的結構
 年度計劃的制定依據(jù)
 年度計劃的編制要素
 年度計劃制定步驟
七. 主要績效指針(KPI)的兩大方向
 結果指針
 數(shù)量(quantity) 3.0 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
 品質(quality)
 時間(time)
 成本(cost)
 行為指針
 主管職的行為指針
 非主管職的行為指針
八. 績效目標訂定的SMART原則  
第二單元：年度目標擬定與策略規(guī)劃
訓  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 策略規(guī)劃的整體架構
二. 策略規(guī)劃的方式與實務操作
三. 使命、理念、愿景、目標、策略的關系
四. 總體策略/事業(yè)部策略策略
五. 各職能策略與部門目標
九. 戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務層、職能層
 公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
 任務一－設定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
 任務二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務戰(zhàn)略
 任務三----從業(yè)務戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
 任務四----確定公司一級目標：年度、季
  設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）
 公司一級KPI評審 2.0 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元：年度策略規(guī)劃技巧與工具
訓  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 市場環(huán)境分析
二. 競爭對手分析
三. SWOT整合分析與對策矩陣
四. 業(yè)務優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析
五. 策略議題與策略評估
六. 基于價值鏈的業(yè)務模型
七. 目標管理與策略規(guī)劃之整合 2.0 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元：目標^絳信c規(guī)劃
訓  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 發(fā)展策略目標
二. 發(fā)展與評選關鍵績效指標
三. 建構KPI的因果關系
四. 依據(jù)關鍵成功因素發(fā)展行動方案
五. 個案分享 2.0 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第五單元:目標的分解與展開
訓  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 目標包含的核心內(nèi)容
二. 目標設定五大步驟與程序
三. 目標設定具體化、定量化方法
四. 目標分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進行目標分解
六. 制定目標完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標體系化、徹底化
一. 目標KPI包含的核心內(nèi)容
二. KPI設定五大步驟與程序
三. KPI設定具體化、定量化方法
四. KPI分類：業(yè)務（business）、能力（competency）、行為（behavior）
五. 如何針對不同職位進行目標分解制定KPI
六. 制定目標完成行動的計劃之步驟
七. 整體目標體系化、徹底化
八. 工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內(nèi)部標桿、外部標桿）
 任務五－確定部門二級目標：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務、服務……
  設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
 部門二級KPI評審
九. 目標評審、目標承諾、目標發(fā)布 3.0 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第六單元：執(zhí)行目標與績效發(fā)展面談
訓  練  內(nèi)  容 時數(shù) 授課手法
一. 目標的執(zhí)行
二. 日常管理的落實
三. 目標達成管理與評估
四. 績效評估
五. 績效評估的盲點與因應對策
六. 縡效改善與縡效發(fā)展面?技巧
 績效改進面談與后續(xù)追蹤
 績效面談技巧
 績效面談的進行步驟
 績效面談的注意事項
 輔導員工個人績效發(fā)展
 修正目標
 評估之后：績效提高計劃 2.0 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表

講師：劉成熙 （臺灣）  講師特別助理：曾令華（老師） 
學歷：政治大學法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷與現(xiàn)職
臺灣大英法律事務所所長
歐亞法律事務所合伙律師
雍華國際電子有限公司CEO
春達國際股份有限公司總經(jīng)理
臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
演講與授課專題
企業(yè)策略規(guī)劃與管理
年度策略規(guī)劃與執(zhí)行
市場營銷與銷售管理
中高層主管MTP系列
魅力領導與統(tǒng)御藝術
授權與激勵
情景領導
領導力策略
經(jīng)營管理優(yōu)勢塑造
優(yōu)勢商務談判技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源
招聘與面試技巧
績效管理實務
企業(yè)內(nèi)部講師培訓
執(zhí)行力永續(xù)領先
大客戶銷售技巧
銷售隊伍建設與管理
優(yōu)質溝通與協(xié)調(diào)
跨部門溝通技巧
部屬培育與教練技巧
目標管理與績效考核
沖突管理與組織行為
演講與表達技巧
問題分析與解決方法
時間管理
情緒與壓力管理
高效能創(chuàng)新思維
高績效團隊建設
客戶服務與抱怨處理技
采購談判技巧
與客戶溝通的N個技巧
績效輔導與評估面談技巧
創(chuàng)新思維能力提升
領導變革與創(chuàng)新管理

授課方式：
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、
導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享。

講師風格；
透過講ZY深入o\出、幽默風趣、襍解猻到的講演，使OW?輕鬆愉快；講ZY行~I?騴豐富，
可醻O嶋H狀>r進行解析；授課講ZY豐富的O?戰(zhàn)>騴與操作手法使OW?T能即OW即用。
醻O??案進行分析與研究，理?與O?漳艸浞紙Y合

客戶點評：兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究
，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調(diào)動學員的參與性和積極性，豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用
，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中石化、
中國電信等上千家企業(yè)）及學員的認可和好評。

主要專長與經(jīng)驗：
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動
人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造
組織架構的設計及集團資源整合
企業(yè)危機公關
談判策略擬定與規(guī)劃
領導力與執(zhí)行力體系構建
企業(yè)并購策略擬定，財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導
均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對各類企業(yè)的組織架構、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的授課風格贏得眾多客戶的一致好評。

服務客戶：
富士康企業(yè)集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）
中紡集^F/中國電信/中國移動中海石化
中國銀行/郵政儲蓄/中國平安/招商銀行深圳/建設銀行/工商銀行
招商證券、信安證券、天成學院
漢達集團/昆達集團/順達/順達/光寶集團
華僑城企業(yè)集團
深圳市中興通訊股份有限公司
深圳航空
深圳華為技術服務有限公司
愛默生網(wǎng)絡能源有限公司
傲天信息技術(深圳)有限公司
佳口食品(中國)有限公司
深圳市海王生物工程股份有限公司
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司
聚友實業(yè)（集團）有限公司
西部聯(lián)合物流有限公司
深圳桑菲集團有限公司
深圳市太太藥業(yè)股份有限公司
普誠科技（深圳）有限公司
廣東科龍電器股份有限公司
河南省新飛電器企業(yè)集團
盛凌實業(yè)（深圳）有限公司
廣東龍邦物流有限公司
深圳萬科企業(yè)股份有限公司
招商房地產(chǎn)有限公司
順達電腦廠有限公司
漢達精密電子科技（順德）有限公司
深圳天音通信發(fā)展有限公司
順德科威電子廠
艾美特電器
湖南省三一重工股份有限公司
重慶銀鋼企業(yè)集團
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
杭州西子奧的斯電梯有限公司
佛山市惠泉建陶有限公司
深圳市海王星辰醫(yī)藥有限公司
深圳中電投資股份有限公司
康佳集團股份有限公司
四川綿陽卷煙廠
四川長虹電器股份有限公司                    
美的廚具                  
愛默生網(wǎng)絡能源有限公司
深圳振華富電子有限公司
深圳雨爾科技股份有限公司                     
志高空調(diào)
華為科技                         
玉溪紅塔集團
萬達利集團有限公司
建興光電廣州有限公司
西子浮信科技有限公司
兆文紡?服裝深圳有限公司
廣東東菱"P琴集^F
永旺商業(yè)集團
廣東吉之島商貿(mào)百貨有限公司
深圳永旺商業(yè)有限公司
日東電子（深圳）有限公司
鑫茂科技（深圳）有限公司
深圳聯(lián)合船舶代理有限公司
深圳西部聯(lián)合物流有限公司
廣東大亞灣核電運營管理有限公司
德之杰電子（深圳）有限公司
上海通用汽車金融有限公司
廣州新科安達后勤
帝斯曼（中國）有限公司
中航信息技術股份有限公司
中國長城計算機集團有限公司
斯比泰電子（深圳）有限公司
野寶車料工業(yè)（深圳）有限公司
力野精密工業(yè)（深圳）有限公司
佛山澳美鋁業(yè)有限公司
東莞富華電子有限公司
德賽電子集團有限公司
上海醫(yī)藥集團
深圳計量質量檢測研究院
新世界百貨集團
海南航空
貴州電力
貴州煙草局

咨詢顧問客戶;
陸海交通事業(yè)股份有限公司顧問
神廣電信股份有限公司顧問
宏巨建設股份有限公司顧問
來陽實業(yè)集團顧問
真王?J咖啡連鎖事業(yè)顧問
汕頭超聲印制版顧問  六西格瑪與精益生產(chǎn)項目
龍邦物流顧問    年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目總顧問
力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目
富華隨子東莞有限公司頣?-     人力資源管理項目總顧問
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問     薪酬管理與績效管理項目總顧問
新世界百貨集團               企業(yè)文化構建與提煉項目總顧問

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