商務(wù)談判

  培訓(xùn)講師：龍春玲

講師背景：
龍永圖（生于1943年5月），湖南長(zhǎng)沙人，在貴州貴陽(yáng)長(zhǎng)大，他是中國(guó)復(fù)關(guān)及入世談判的首席談判代表，原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)；原博鰲亞洲論壇理事、秘書(shū)長(zhǎng)；現(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院院長(zhǎng)。他曾就讀于貴陽(yáng)八中、貴州大學(xué)外語(yǔ)系。1965年畢業(yè)后到 詳細(xì)>>

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商務(wù)談判詳細(xì)內(nèi)容

商務(wù)談判

　　**部分：商務(wù)談判概述

　　一、商務(wù)談判的概念

　　1、定義  2、核心內(nèi)容  3、本質(zhì)  4、與其他談判或交流的區(qū)別

　　二、商務(wù)談判的特征

　　1、互為依賴(lài)          2、共同參與        3、平衡利益

　　4、終協(xié)議          5、信息交流        6、目標(biāo)達(dá)成

　　三、商務(wù)談判的原理

　　1、圍繞合作目標(biāo)   2、尋求一致雙贏(yíng)   3、運(yùn)用籌碼、博弈利益

　　第二部分：商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作

　　一、談判人員的組織

　　二、信息籌碼的準(zhǔn)備

　　三、目標(biāo)對(duì)象的確定：

　　四、商務(wù)談判的時(shí)空選擇

　　五、談判方案的制定

　　六、談判的模擬

　　1、必要性   2、擬定假設(shè)   3、想象談判全過(guò)程   4、集體模擬

　　七、談判底線(xiàn)的確定

　　第三部分：商務(wù)談判的策略

　　一、一般談判程序介紹

　　二、不同談判階段的策略

　　第四部分：商務(wù)談判技巧

　　一、談判時(shí)機(jī)的運(yùn)用

　　二、談判方法的運(yùn)用

　　三、綜合運(yùn)用七項(xiàng)技能

　　第五部分：談判僵局的處理

　　一、形成僵局的原因

　　二、談判僵局的處理方法

　　第六部分：其他

　　一、演講/談判/溝通的心理與技術(shù)

　　把握差異，確立定位；

　　主要的交流與影響力規(guī)則。使用簡(jiǎn)單有效的神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)行為鏡

　　像反映模式，精確評(píng)估交流性格，從而營(yíng)造親和力；

　　語(yǔ)言的溝通、推動(dòng)與激勵(lì)。

　　二、前期準(zhǔn)備/全程掌控

　　談判之前，制訂規(guī)則；堅(jiān)持客觀(guān)性標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮杠桿作用利益vs

　　立場(chǎng)保持力量均衡

　　區(qū)分演講/談判/溝通的利益與立場(chǎng)。進(jìn)入角色、掌握要領(lǐng)。

　　掌握民族與民族、區(qū)域與區(qū)域的不同談判風(fēng)格。杰出談判高手

　　必備的12項(xiàng)條件；杰出的談判策略規(guī)劃與系統(tǒng)化談判展開(kāi)技巧；談判中的說(shuō)服技巧，影響對(duì)方，掌控、影響或引導(dǎo)談判進(jìn)程，達(dá)成雙贏(yíng)協(xié)議。結(jié)束無(wú)價(jià)值談判的技巧。

　　警惕不正當(dāng)交易，識(shí)別不公平交易，對(duì)其做出反應(yīng)，以此保護(hù)

　　自身的利益；妥善處理此類(lèi)事件。

 

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