《中高層主管核心管理技能提升訓練》

  培訓講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海國家會計學院、浙江大學企業(yè)管理中心等高校總裁班、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓師、精益 詳細>>

丁堅
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《中高層主管核心管理技能提升訓練》詳細內容

《中高層主管核心管理技能提升訓練》

　　**講  中高層主管的角色認知與職業(yè)素質

　　如何理解企業(yè)的發(fā)展？

　　主管升遷的真相

　　作為下屬的職業(yè)經理：經營者的替身

　　作為同事的職業(yè)經理：同事是我的內部客戶

　　作為上司的職業(yè)經理：中高層主管的角色定位

　　員工心目中的好主管------知人善任，用人所長

　　中高層經理日常工作事項

　　優(yōu)秀主管應具備的素質與條件

　　主管的常見管理誤區(qū)

　　職業(yè)經理的四大職能

　　處理好管理者和領導者的關系

　　如何做好一分鐘經理人

　　第二講  中高層主管工作管理技巧之一：團隊建設

　　團隊與群體的區(qū)別

　　構成團隊的五種核心要素

　　團隊的動態(tài)發(fā)展階段及特征

　　高績效團隊的PERFORM特征

　　診斷：你的團隊距離高效還有多遠？

　　角色測試：認識你自己的角色類型

　　團隊中的九個角色

　　挑選互補型的團隊成員

　　挑選團隊成員的綜合素質

　　影響人際關系的因素分析

　　團隊中的人際關系

　　團隊沖突處理

　　處理沖突的五種策略

　　團隊成員的培訓與發(fā)展

　　第三講 中高層主管工作管理技巧之二：目標管理

　　團隊目標的作用--讓目標引航

　　制定目標的黃金原則：SMART原則

　　確立目標的程序

　　讓計劃更具體的方法

　　建立一個目標控制系統(tǒng)

　　考核是為了什么：績效考核與績效管理

　　案例分享：海爾集團的人力資源管理

　　某企業(yè)季度績效會議引發(fā)的爭吵

　　績效考核八大誤區(qū)：你錯了么？

　　常用的考核方法

　　討論：企業(yè)是否應該使用“末位淘汰制” 與強制分布

　　績效考核的實戰(zhàn)模型

　　對下屬員工實施考核“六步法”

　　每一次考核評分不是結束，而是下一個開始

　　第四講 中高層主管工作管理技巧之三：有效激勵

　　激勵的循環(huán)圈

　　關注工作動力

　　三種激勵方法

　　各級人員的需求排序

　　問題研討：四種人員的激勵方法

　　激勵菜譜

　　.問題研討：用于員工激勵的福利方法有哪些？

　　激勵的策略

　　第五講  中高層主管工作管理技巧之四：打造高效的執(zhí)行力

　　企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

　　執(zhí)行力問題是由三大原因造成的

　　企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)模型

　　提倡執(zhí)行型的企業(yè)文化

　　制度執(zhí)行力

　　執(zhí)行關鍵點：檢查與獎勵

　　提升管理者的執(zhí)行力

　　猴子法則：高效執(zhí)行者的七大要點

　　職業(yè)經理打造執(zhí)行力四步法：

　　門從哪兒開，人從哪兒走；

　　千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標；

　　人們不會做你希望的，人們只做你檢查的；

　　執(zhí)行的落地問題；誰是稱職的執(zhí)行高手？

　　第六講  中高層主管工作管理技巧之五：如何有效授權

　　什么是授權

　　合理授權的意義

　　授權的常見誤區(qū)

　　授權的五個級別

　　應該授權的工作

　　不應授權的工作

　　授權前的心態(tài)

　　被授權者的必備條件與核心原則

　　管理者如何向員工授權六大步驟

　　對授權失控的解決辦法

　　第七講  中高層主管工作管理技巧之六：時間管理

　　分析時間的重要性

　　分析時間的方法

　　工作四象限劃分的涵義：重要性-緊急性

　　檢視你的時間資產

　　檢視時間價值

　　找出浪費時間的因素

　　重拾對時間管理的信心

　　提高時間效率的十大實用法則

　　法則一：制定時間管理計劃

　　法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

　　法則三：養(yǎng)成整潔條理的習慣

　　法則四：專心致志，有始有終

　　法則五：簡化工作流程

　　法則六：一次做好，次次做好

　　法則七：當日事當日畢

　　法則八：善用零散的時間

　　法則九：用節(jié)省時間的工具

　　法則十：高效的閱讀法

　　第八講  中高層主管工作管理技巧之七：會議管理

　　會議效率不高的原因

　　如何進行預防性管理

　　開會前的準備工作

　　成功會議的關鍵策略

　　如何做開場白

　　如何分配發(fā)言時間

　　如何掌握議事進度

　　如何達成會議決策

　　會議中的溝通與反饋技巧

　　主持人與參會者的守則與責任

　　對會議記錄的建設性建議

　　如何進行會后跟進

　　第九講  中高層主管工作管理技巧之八：如何有效溝通

　　溝通，成就卓越

　　有效溝通的關鍵定義四要素

　　溝通的價值所在

　　溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗

　　如何積極聆聽

　　有效表達——SOFTEN原則

　　善于觀察“非語言信息”

　　反饋的技巧

　　溝通的正確理念

　　與上司溝通的關鍵點

　　向上司請示與匯報的標準程序

　　同級溝通失敗的深層次分析

　　與下屬溝通的關鍵點

　　運用“同理心”，建設共贏溝通

 

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