如何成為營銷高手

  培訓(xùn)講師：狄振鵬

講師背景：
五年壽險營銷從業(yè)經(jīng)歷，就職于國際金融保險集團任壽險營業(yè)區(qū)經(jīng)理，所轄團隊業(yè)績優(yōu)良，經(jīng)營穩(wěn)健，曾獲99年高峰會優(yōu)秀營銷經(jīng)理獎。作為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，其訓(xùn)練風(fēng)格生動活潑，尤其擅長于行銷和增員技能訓(xùn)練課程，內(nèi)容實用有效，互動參與，效果震撼，曾受邀在上 詳細(xì)>>

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如何成為營銷高手詳細(xì)內(nèi)容

如何成為營銷高手
課程大綱：

　　**講  銷售概述
　　一．銷售現(xiàn)狀
　　二．怎樣做銷售

　　第二講  目標(biāo)與計劃
　　一．專業(yè)銷售新模式
　　二．銷售目標(biāo)與計劃

　　第三講  市場開發(fā)
　　一．誰是準(zhǔn)客戶
　　二．目標(biāo)市場
　　三．獵犬計劃
　　四．客戶網(wǎng)絡(luò)

　　第四講  準(zhǔn)備工作（上）
　　一．物質(zhì)準(zhǔn)備
　　二．心態(tài)準(zhǔn)備

　　第五講  準(zhǔn)備工作（下）
　　一．電話約訪
　　二．電話拒絕處理原則

　　第六講  建立信任
　　一．**印象
　　二．寒暄開門
　　三．欣賞贊美

　　第七講  營銷流程回顧
　　一．市場開發(fā)
　　二．準(zhǔn)備工作
　　三．電話約訪
　　四．建立信任

　　第八講  發(fā)現(xiàn)需求
　　一．需求分析
　　二．人性行銷秘訣

　　第九講  展示說明
　　一．展示說明的框架與技巧
　　二．說明公式

　　第十講  促成交易
　　一．成交恐懼與時機
　　二．促成的方法技巧

　　第十一講  拒絕處理（上）
　　一．銷售流程回顧
　　二．拒絕無處不在
　　三．拒絕的心態(tài)
　　四．拒絕處理方法

　　第十二講  拒絕處理（下）
　　一．拒絕處理公式
　　二．我們要應(yīng)對的拒絕

 

狄振鵬老師的其它課程

課程大綱：引言：管理者的八大誤區(qū)管理者的角色定位管理執(zhí)行力提升時間管理技巧高效溝通技巧高效團隊建設(shè)一、主管的角色定位主管的角色定位管理層次與技能主管的常見病癥管理的兩難現(xiàn)象二、管理執(zhí)行力提升管理人的職責(zé)管理的戴明循環(huán)管理的五項職能1、計劃—制定實現(xiàn)目標(biāo)的路線圖2、執(zhí)行——組織、人事、指揮3、控制——設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)控制運行三、時間管理時間管理的四個發(fā)展歷程：艾森豪威

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課程大綱：　　引言主管的現(xiàn)狀與誤區(qū)　　A、主管的八大誤區(qū)　　1.急于行動、疏于計劃　　2.目標(biāo)模糊、計劃不周　　3.只顧做事、不重績效　　4.行為過程、控制不力　　5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰　　6.效能低下、急事急辦　　7.不善協(xié)作、溝通障礙　　8.歸罪于外、推卸責(zé)任　　B、管理者的困境　　1.主管的重要性　　2.主管的兩難境地　　C、管理者的管理技能結(jié)構(gòu)　　1

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課程大綱：　　講現(xiàn)代客戶服務(wù)理念（上）　　1.服務(wù)是什么　　2.客戶是什么　　第二講現(xiàn)代客戶服務(wù)理念（下）　　1.代服務(wù)營銷觀念的分類　　2.服務(wù)的意義與多層次　　3.正確的服務(wù)理念　　4.客戶的服務(wù)準(zhǔn)則　　第三講客戶心理性格分析（上）　　1.客戶的行為心理分析　　2.客戶需求分析　　第四講客戶心理性格分析（下）　　1.客戶性格分析　　2.目標(biāo)顧客分析　　3

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部分營銷管理概述(本講3小時)…………………（一級）　　講：營銷管理概念（１小時）……………（二級）　　營銷管理概述(15分鐘)………（三級）　　市場營銷基本要素(15分鐘)………（三級）　　營銷管理觀念(15分鐘)…（三級）　　推銷/銷售觀念與營銷觀念的對比(15分鐘)…（三級）　　第二講：銷售管理現(xiàn)狀（１小時）…二級）　　銷售管理的五要素及基礎(chǔ)(1分鐘)

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講如何當(dāng)好一線主管導(dǎo)論1.認(rèn)識一線主管2.主管的八大誤區(qū)3.管理者的困境4.管理者的管理技能結(jié)構(gòu)第二講主管的角色定位(上)1.主管的角色定位2.管理的層次和技能(一)第三講主管的角色定位(下)1.管理的層次和技能(二)2.主管的常見病癥3.管理的兩難現(xiàn)象第四講管理的職能和管理循環(huán)1.管理的職能和循環(huán)概述2.計劃3.執(zhí)行4.控制5.案例研討第五講時間效率管理1

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一、為什么學(xué)習(xí)本課程：在激烈的市場競爭中，顧客是很容易流失的。他們沒有必要對哪一家公司保持忠誠，而忠誠的是能給你帶來最大的利潤的。因此與客戶搞好關(guān)系是建立企業(yè)價值的基石，通過全面了解客戶的基礎(chǔ)，進行資源整合和創(chuàng)新服務(wù)為企業(yè)提供最大的價值是十分重要的。通過學(xué)習(xí)本課程可以找出企業(yè)當(dāng)前客戶服務(wù)及管理中的漏洞，掌握客戶服務(wù)管理的理論、方法和技巧，對提升顧客的忠誠度，

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