TQM—全面質(zhì)量管理

  培訓(xùn)講師:魯鵬

講師背景:
魯鵬——實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家※★第八\九屆中國生產(chǎn)管理專業(yè)十佳培訓(xùn)師※★年度中華講師網(wǎng)生產(chǎn)管理專業(yè)十強(qiáng)講師※★清華大學(xué)博商院生產(chǎn)運營總監(jiān)班優(yōu)秀講師※★浙江培訓(xùn)研究中心特聘講師※★臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院特聘倉儲物流講師※★中國式精益生產(chǎn)精益物流,及魯 詳細(xì)>>

魯鵬
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TQM—全面質(zhì)量管理詳細(xì)內(nèi)容

TQM—全面質(zhì)量管理

**部分、TQM—全面質(zhì)量管理概論 

   一、管理的定義

   二、企業(yè)管理的目標(biāo) 

   三、企業(yè)現(xiàn)場管理的五大功能 

   四、企業(yè)品質(zhì)目標(biāo) 

   五、TQM(全面質(zhì)量管理)簡介

1、質(zhì)量是什么? 

2、質(zhì)量發(fā)展史

◆ 推行ISO9000的必要性---質(zhì)量問題

◆ 推行ISO9000的必要性---市場的需要

◆ ISO9000:2008中的質(zhì)量管理八大定理

◆ PDCA循環(huán)及要素分布

3、五個錯誤的質(zhì)量概念 

第二部分、TQM的核心——三全 

 一、全員參與 

 二、全過程控制 

 三、全公司品管活動 

第三部分、TQM的核心——四一切

 一、一切為顧客著想 

 二、一切以預(yù)防為主

 三、一切用數(shù)據(jù)說話

 四、一切工作按戴明循環(huán)進(jìn)行

 五、其它常用品管方法 

第四部分、TQM目視和不合格品管理

 一、現(xiàn)場5S目視管理 

 二、不合格品的管理

第五部分  生產(chǎn)現(xiàn)場工序質(zhì)量控制

**節(jié) 建立工序管理點的步驟和方法

◆ 建立工序管理點的步驟:

◆ 三工序活動就是:復(fù)查上工序,保證本工序,服務(wù)下工序。

◆ 建立工序管理點的方法: “四化”建設(shè)

第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)

1、現(xiàn)狀調(diào)查

2、原因分析

3、確定主要原因

4、制定對策

5、實施對策

6、檢查效果

7、制定鞏固措施

8、遺留問題和下步打算

第三節(jié) 精益生產(chǎn)

第四節(jié) 質(zhì)量成本管理

◆ 質(zhì)量成本的定義

◆ 質(zhì)量成本的構(gòu)成

第五節(jié) 生產(chǎn)管理妙在思路

第六部分 質(zhì)量管理組織建設(shè)及現(xiàn)場質(zhì)量控制

1、質(zhì)量管理體系的組織及職責(zé)明確

2、關(guān)于質(zhì)量檢查部人員的組織設(shè)計

3、質(zhì)量檢驗和處理流程

4、市場質(zhì)量反饋信息處理流程

5、生產(chǎn)質(zhì)量信息反饋處理流程

6、不合格品控制流程

7、零缺陷的質(zhì)量管理

8、質(zhì)量管理的價值理念

9、質(zhì)量管制成功的條件

10、品 管 組 織

11、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗

第七部分、QC七大手法的應(yīng)用

 一、QC七大手法的作用

 二、QC七大手法的案例分析

 三、QC七大手法的總結(jié)

 四、8Ds知識簡介

第八部分、TQM案例分析 

 

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企業(yè)中高層干部溝通管理實戰(zhàn)訓(xùn)練主講:魯鵬課程對象:廠長、部門經(jīng)理、主管、中高層干部課程背景:中高層干部在企業(yè)中的作用不言自明,如何真正提升其素質(zhì)與管理技能是我們每個企業(yè)高度觀注的事情。在自己十多年的企業(yè)的管理工作中,對真正發(fā)揮中高層干部的作用有如下心得:“中高層干部是掌舵能手,不但要將其處理企業(yè)現(xiàn)場問題的能力發(fā)揮到極致,更要讓其掌握如何控制過程、協(xié)調(diào)各部門各

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贏在MTP全能   11.11

贏在MTP全能------打造出色的中層干部主講:魯鵬|【參加對象】各公司高級決策者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中層管理者等相關(guān)管理||人員||【課時】2天||【課程介紹】||中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量,他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮,直接||影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思||考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略

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中層干部執(zhí)行控制與實戰(zhàn)管理技能提升主講:魯鵬培訓(xùn)目標(biāo):◇明確中層干部的管理職責(zé)與角色定位,樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念◇了解現(xiàn)場一線管理的整體框架,掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法◇學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧,提高員工技能,提升執(zhí)行力◇掌握溝通,表揚(yáng),反饋及激勵下屬的技巧,強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力◇學(xué)習(xí)現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法◇清晰、準(zhǔn)確的理解

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以7S為推行重點的卓越五型班組建設(shè)主講魯鵬|《以7S為推行重點的卓越五型班組建設(shè)》2天(12H)||課程大綱|課程內(nèi)容||前言|1.班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理||電力班組與班組長|2.當(dāng)前班組管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)||建設(shè)新思維|3.班組長的地位和使命和作用|||4.班組長管理中的角色與變換|||◆思考問題:班組到底靠什么管理|||◆小組討論:我們單位的班組目

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對象:車間管理人員及主管《新思維新管理新突破》主講:魯鵬|課程模塊|課程大綱||第一節(jié)|【章節(jié)要點】||角色認(rèn)知新思維|1.現(xiàn)場管理發(fā)展過程|||2.現(xiàn)場管理干部五種現(xiàn)狀對比|||3.現(xiàn)場管理三大突出點|||4.一流的現(xiàn)場管理之屋的構(gòu)成|||5.現(xiàn)場管理干部的角色認(rèn)知與思維|||6.現(xiàn)場管理干部的地位與責(zé)任使命|||7.跨部門工作的三種必備的權(quán)威|||◆案例

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