卓越管理者的有效管理與員工輔導(dǎo)技巧

  培訓(xùn)講師：李斌

講師背景：
MBA，職業(yè)培訓(xùn)師，天淵誠信管理顧問公司TPM項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)TPM項(xiàng)目的工廠實(shí)務(wù)輔導(dǎo)。曾先后任職于著名外資企業(yè)生產(chǎn)部培訓(xùn)專員、生產(chǎn)高級主管、內(nèi)部培訓(xùn)師。顧問業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，參與輔導(dǎo)的天津某著名企業(yè)TPM項(xiàng)目（歷時(shí)12個(gè)月）取得月Cost 詳細(xì)>>

李斌
    課程咨詢電話：

卓越管理者的有效管理與員工輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容

卓越管理者的有效管理與員工輔導(dǎo)技巧

要點(diǎn)提示：

 

1、本課程從培訓(xùn)的有效性和學(xué)習(xí)效果遷移的角度設(shè)計(jì)，目的是幫助受訓(xùn)者了解和掌握：下屬的培訓(xùn)效果好能夠表現(xiàn)在其行為改變和績效方面，而在這一點(diǎn)上身為其上司的您發(fā)揮不可或缺的作用--先輔導(dǎo)、再跟進(jìn)和協(xié)助、后監(jiān)督和考核。

2、鑒于此，其主要培訓(xùn)對象：基層主管的上級主管，技術(shù)轉(zhuǎn)型的管理人員、新晉升的管理者。

3、通常先進(jìn)行本主題的培訓(xùn)，然后對其下屬即基層管理者進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，大綱參見“卓越基層管理者佳管理技能實(shí)踐”。

4、小班培訓(xùn)，全部內(nèi)容2-4天完成，每天6小時(shí)計(jì)。若大班視為講座式。

培訓(xùn)大綱（2-4天）

                                                                          

**部分、管理者的角色再認(rèn)識與管理基礎(chǔ)（3小時(shí)）

引題：從西游記的幾個(gè)角色說起

1、認(rèn)識管理者的作用

ü 管理是管什么，理什么？

ü 管理者的績效循環(huán)

ü管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)

ü 管理實(shí)踐中的“金字塔與倒金字塔”

ü 管理者的5個(gè)作用及服務(wù)者角色

ü 從控制型主管到教練型主管--角色轉(zhuǎn)換與挑戰(zhàn) 

ü 教練與管理的區(qū)別

ü 如何教練員工提升能力與技巧 ？

ü  關(guān)于“授魚”與“授漁”的討論

ü “問”與“答”的技巧 

ü 情境問答

2、關(guān)注內(nèi)部客戶的價(jià)值

ü 內(nèi)部客戶是誰？

ü 客戶的需要是什么？

ü 如何滿足客戶的需要？

ü 全員客戶觀

ü 關(guān)于客戶觀的三個(gè)基本問題

問題：你公司倡導(dǎo)的內(nèi)部客戶觀如何被有效貫徹執(zhí)行？

3、員工職業(yè)化培養(yǎng)與忠誠度管理

ü 為誰工作？為什么工作？

ü 自我心態(tài)管理--陽光心態(tài)、合作心態(tài)、學(xué)習(xí)心態(tài)、感恩的心態(tài)，贏的心態(tài)

ü 什么是職業(yè)化

ü 為什么要培養(yǎng)員工的職業(yè)化

ü 關(guān)注員工的發(fā)展

ü 職業(yè)化思維與職業(yè)心態(tài)

ü 職業(yè)生涯觀念與管理

聯(lián)想集團(tuán)關(guān)于員工的職業(yè)化管理

案例討論Team Study

第二部分、自我管理與員工高效執(zhí)行力培養(yǎng)（3小時(shí)）

執(zhí)行力圖解—執(zhí)行力是全員的問題

首先關(guān)注Keyman的執(zhí)行力—我們都是部門里的關(guān)鍵人物

案例--企業(yè)家解讀執(zhí)行力

剝洋蔥行動(dòng)：你是執(zhí)行型管理者嗎？

1、 認(rèn)識執(zhí)行力

ü 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

ü 理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作

ü 真正的執(zhí)行：只為結(jié)果買單，執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)

ü 執(zhí)行力衡量標(biāo)準(zhǔn)

2、 執(zhí)行型主管三大思維

ü 執(zhí)行力是管理出來的，不是要求出來的；

ü 員工的執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力；

ü 員工潛意識：只做檢查的而不是希望的

ü 案例：三大思維的實(shí)踐

ü 案例解析與經(jīng)驗(yàn)借鑒

ü 冰山下的執(zhí)行因素

ü 解析影響執(zhí)行力的常見實(shí)際問題

3、作為主管，是否在日常工作經(jīng)常啟發(fā)并要求員工：

ü 在職責(zé)范圍內(nèi)會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題并負(fù)責(zé)？

ü 對于工作，專業(yè)力很強(qiáng)嗎？

ü 工作中常常是主動(dòng)執(zhí)行而不是形式上的執(zhí)行？

ü 對“工作偏差”保持敏感并付諸行動(dòng)**時(shí)間糾正？

ü 是否習(xí)慣于在一定的時(shí)間段對工作失誤、疏忽、問題等誠實(shí)總結(jié)？

ü 準(zhǔn)備工作時(shí)，對于操作目標(biāo)是否訂立清晰的“行動(dòng)計(jì)劃”？

ü 啟發(fā)并培養(yǎng)員工良好的思考力和行動(dòng)力？

ü 形成良好的時(shí)間管理方法和習(xí)慣？

ü 你常常啟發(fā)員工自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問題、自動(dòng)地思考問題并嘗試解決？

ü 案例：一段視頻的學(xué)習(xí)、討論和啟示

案例解析與討論

第三部分、管理者的自我時(shí)間管理（若只安排2天課程，則建議此部分要?jiǎng)h除）

1、 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理

ü 認(rèn)識時(shí)間-時(shí)間于我們意味著什么

ü 時(shí)間的特性 

ü 

 

李斌老師的其它課程

如何理解TPM？TPM是一種以設(shè)備為基礎(chǔ)、利用各種管理工具與改善手法展開的一系列改善活動(dòng)，是管理與技術(shù)的有效結(jié)合，強(qiáng)調(diào)跨部門合作提升生產(chǎn)運(yùn)作效率；其目的是幫助企業(yè)挖掘潛力、消除浪費(fèi)、降低成本，從而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，改善運(yùn)營體質(zhì)，提升競爭力。制造業(yè)為什么需要TPM？1、背景：當(dāng)前金融危機(jī)的沖擊下，我國制造型企業(yè)大多數(shù)出現(xiàn)訂單不足產(chǎn)能過?，F(xiàn)象，企業(yè)謀求降薪、減員

 講師：李斌詳情

單元一、設(shè)備管理與成本降低的財(cái)務(wù)分析（約3.5小時(shí)）1、概論企業(yè)盈利模式分析制造業(yè)持續(xù)的成本降低活動(dòng)（CostDown）與競爭力分析設(shè)備管理對降低成本的作用ü設(shè)備管理的發(fā)展及其演進(jìn)過程ü設(shè)備保養(yǎng)架構(gòu)、內(nèi)容與方法以全員參與為基礎(chǔ)的TPM活動(dòng)ü分析與討論：當(dāng)前設(shè)備管理中的問題2、基于作業(yè)活動(dòng)的成本觀主管的成本觀與利潤觀生產(chǎn)成本控制的基礎(chǔ)—損失（Loss）分析基于

 講師：李斌詳情

1、課程設(shè)計(jì)思路、架構(gòu)與內(nèi)容說明要點(diǎn)說明：1、本方案從觀念意識到方法工具和實(shí)踐技巧、從自我管理到人員管理和工作管理，基本上系統(tǒng)地梳理了基層管理者提升勝任能力的全部內(nèi)容。步：基礎(chǔ)階段（2-3天），目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認(rèn)清角色與作用，并實(shí)踐自我管理意識與能力的提升。第二步：人員管理與班組建設(shè)（2-3天），目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等人

 講師：李斌詳情

步：基礎(chǔ)階段，目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認(rèn)清角色與作用，并實(shí)踐自我管理的提升。第二步：人員管理與班組建設(shè)，目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等人際管理技巧以及由此實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的技能技巧。第三步：工作管理與改善方法，目的在于引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)利用各種工具和方法，從而能夠舉一反三地分析和解決現(xiàn)場管理中的實(shí)際問題。全部培訓(xùn)是講師解析、案例分析、小組討

 講師：李斌詳情

卓越執(zhí)行力2個(gè)課程引子：聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶說：“我們不一定設(shè)置非常高的目標(biāo)，但說到就要做到。我將身體力行，說到做到，推動(dòng)執(zhí)行力建設(shè)”。本人基于6年多的培訓(xùn)實(shí)踐，深入數(shù)百家企業(yè)實(shí)地調(diào)研，與數(shù)百名總經(jīng)理、副總、廠長、部門經(jīng)理及基層管理者和一線員工進(jìn)行過多次面對面的訪談，結(jié)合培訓(xùn)后的跟蹤反饋，了解到：對于絕大多數(shù)主管而言，事實(shí)上他們對于管理工具、方法和技巧都比較

 講師：李斌詳情

課程大綱：　　單元一、制造業(yè)成本降低概論　　制造業(yè)成本降低與競爭優(yōu)勢　　成本從哪里來？　　為什么降低制造成本很重要#61503;　　精益生產(chǎn)基本思想　　從價(jià)值流分析看企業(yè)浪費(fèi)　　從量化指標(biāo)看企業(yè)成本降低的空間　　先改善人，再改善成本　　討論：我們企業(yè)的成本改善潛力有多大？　　當(dāng)前企業(yè)改善現(xiàn)場降低成本的主要組織形式　　單元二、制造成本降低方法一：6S與目視管理

 講師：李斌詳情

課程大綱：　　部分主管的角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)　　1、認(rèn)識管理和管理者　　管理功能的內(nèi)涵　　主管的多角色與職責(zé)作用　　認(rèn)識內(nèi)部客戶　　日常管理中的5個(gè)基本問題　　從控制型主管到教練型主管　　教練與管理的對比分析　　2、生產(chǎn)主管的挑戰(zhàn)　　生產(chǎn)主管的職責(zé)與作用　　價(jià)格、價(jià)值與成本　　信息質(zhì)量、工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量　　PDCA循環(huán)與管理技能分析　　生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理的內(nèi)容　　

 講師：李斌詳情

課程大綱：部分、采購管理基礎(chǔ)1、采購的作用及發(fā)展趨勢采購在企業(yè)中的地位和作用采購對企業(yè)利潤的杠桿作用采購內(nèi)容整合和采購中心化從采購到供應(yīng)的轉(zhuǎn)變21世紀(jì)采購管理的新觀點(diǎn)采購人員職業(yè)發(fā)展能力要求2、基于供應(yīng)鏈的采購管理采購的幾個(gè)基本問題供應(yīng)市場分析與管理采購供應(yīng)商的供應(yīng)能力第二部分、采購成本降低-永遠(yuǎn)的目標(biāo)1、采購技術(shù)與采購流程優(yōu)化幾種常用的采購技術(shù)不同采購技術(shù)

 講師：李斌詳情

　　　部分、采購管理基礎(chǔ)　　1、采購的作用及發(fā)展趨勢　　ü　采購在企業(yè)中的地位和作用　　ü　采購對企業(yè)利潤的杠桿作用　　ü　采購內(nèi)容整合和采購中心化　　ü　從采購到供應(yīng)的轉(zhuǎn)變　　ü　21世紀(jì)采購管理的新觀點(diǎn)　　ü　采購人員職業(yè)發(fā)展能力要求　　2、基于供應(yīng)鏈的采購管理　　ü　采購的幾個(gè)基本問題　　ü　供應(yīng)市場分析與管理　　ü　采購供應(yīng)商的供應(yīng)能力　　第二部分、

 講師：李斌詳情

　　困惑一：化妝品店財(cái)務(wù)除了給多少錢進(jìn)貨，銷售收多少錢，還要做什么？　　應(yīng)用動(dòng)作：　　1．化妝品店現(xiàn)金管理制度（收銀程序，收銀制度的建立）　　2．各類單據(jù)的管理　　3．成本核算：費(fèi)用控制　　4．薪資管理：薪資計(jì)算、發(fā)放日期、發(fā)放方式、　　5．財(cái)物管理職責(zé)；賬物無積壓，結(jié)算無事故，計(jì)算無差錯(cuò)，記帳無串戶?！　?．三符：帳帳相符，帳據(jù)相符，帳實(shí)相符。　　困惑二：

 講師：李斌詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有