員工招聘與面試技巧(一天版)

  培訓講師:錢慶濤

講師背景:
錢慶濤老師簡介(專注領域:人力資源管理與開發(fā))國內實戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢專家;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;中國南方行動學習聯(lián)盟理事、資深催化師;應用心理學前沿領域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細>>

錢慶濤
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員工招聘與面試技巧(一天版)詳細內容

員工招聘與面試技巧(一天版)
**章    卓越管理者的選人之道 
(要  點:從員工招聘的問題出發(fā),運用行動學習的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質量的因素,導出系統(tǒng)提升招聘質量的關鍵要素。)
一、    企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
1.    企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
2.    企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
3.    招聘渠道管理與運作上的問題及分析
二、    卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
三、    如何系統(tǒng)提升人員招聘的整體質量
(行動學習研討:影響招聘質量的因素分析)
1.    行動學習的研討規(guī)則導入
2.    現場研討與問題梳理
第二章    認識勝任素質和招聘系統(tǒng)  —— 系統(tǒng)提升招聘質量的基石 
(要  點:從人才選聘的標準,導出勝任素質及其在招聘面試中的運用;從招聘中各種人才評價方法的使用,導出管理者對招聘面試全流程的了解與認知,系統(tǒng)提升員工招聘的質量。)
一、    勝任素質模型在招聘中的應用
1.    人才選聘的真正標準是什么
2.    勝任素質模型概述
3.    勝任素質如何用于招聘甄選
二、    崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
1.    崗位評價要素確定的兩個前提
2.    崗位評價要素需考慮的主要內容
3.    常用人才評價方法的比較分析
4.    人才評價方法選擇的前提
5.    人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、    企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
1.    招聘面試流程設計的一個核心要素
2.    招聘面試流程設計的兩個保證指標
3.    招聘面試流程設計的三大關注領域
4.    企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現場練習:現有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、    基于勝任素質的面試評價表設計與使用
1.    面試評價表設計的主要關注點
2.    面試評價的計分方式與決策類型
工具分享:兩種面試評價表設計
第三章    常用面試方法(形式)及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍” 
(要  點:科學的面試方法的使用,加上高超的面試技巧,是管理者識別人才的重要武器。)
一、    結構化面試設計與使用
1.    結構化設計的內容和標準
2.    結構化面試的實施步驟
3.    結構化面試題型設計
4.    結構化面試中考官的角色及要求
二、    關鍵行為面試法的使用
1.    關鍵行為面試的理論基礎及要點
2.    分辨不完整的STAR和假STAR
3.    如何根據應聘者的行為分析素質情況
現場練習:關鍵行為面試技巧
三、    集體討論面試法設計與使用
1.    集體討論面試法的特點及實施流程
2.    集體討論面試法的布局及角色要求
3.    集體討論面試法關鍵活動解析
4.    集體討論面試法的標準動作及其步驟
5.    集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
四、    面試中五類問題及運用
1.    引入式問題
2.    行為式問題
3.    智力式問題
4.    動機式問題
5.    壓力式問題
現場演練:面試的問題設計與提問
五、    深入追問技巧
1.    如何**追問確保信息的有效性
2.    追問的時機及方法
3.    如何分析信息的真實性
4.    靈活應對不同類型的應聘者
現場練習與點評:面試追問
六、    其它面試問題分享交流
1.    如何有效識別應聘者的意向和動機?
2.    如何進行有效的薪酬談判,吸引目標候選人?
3.    面試官需要避免的幾類誤區(qū)

 

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