《新任高管的三項(xiàng)管理技能修煉》

《新任高管的三項(xiàng)管理技能修煉》　學(xué)員對象：
各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中高層管理者、后備管理團(tuán)隊(duì)、骨干員工
　課程背景：
課程特色：?經(jīng)過對數(shù)十家著名企業(yè)中高層人員的訪談與溝通，發(fā)現(xiàn)缺乏優(yōu)秀的思維能力是一個職業(yè)人士普遍的問題，甚至不少高管的思維方式大部分仍固化在中層乃至基層水平。它體現(xiàn)在幾個方面：以個性化思考替代職業(yè)思考、缺乏工作問題的分析工具和模式、工作處理的效率缺乏比較一致的保障水平……因此導(dǎo)致其職業(yè)工作中的分析、呈現(xiàn)、決策等會出現(xiàn)極大的效率差異。歸根到底是缺乏系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練，思維能力沒有得到充分發(fā)揮。
?
?課程內(nèi)容：
課程導(dǎo)入????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?
1． 破冰游戲
2． 新任高管面臨的挑戰(zhàn)
分享：新任高管必須要掃清的幾顆地雷
思考與分享：新任高管面臨的種種挑戰(zhàn)
3． 從中層到高層，距離有多遠(yuǎn)？
分享：作為中層與作為高層的區(qū)別
分享：從“演戲”到“看戲”，角色的變化
第一項(xiàng)? ?高層管理必須具備系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的思維能力????????????????????????
1． 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維與職業(yè)化水平
分享：三種有效的思維模式
2． 打造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維的三大原則
分享：高管思維與小鳥的視線
2.1 ?MECE原則
2.2 80/20原則(Pareto原則)
2.3?可視化原則（用圖表做管理）
分享：二維圖表呈現(xiàn)問題
3． 鍛造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思維的三項(xiàng)修煉
3.1?第一項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考
——結(jié)構(gòu)與發(fā)散思維結(jié)合的思維導(dǎo)圖
——思維導(dǎo)圖帶來的作用
——搭建優(yōu)秀思維導(dǎo)圖的基礎(chǔ)：建立金字塔式的思維結(jié)構(gòu)
——如何建立一個強(qiáng)大的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)
演練：將混亂信息整理成金字塔
練習(xí)：利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行思考
3.2?第二項(xiàng)修煉： OGSM，從目標(biāo)到策略制定的系統(tǒng)方法
——系統(tǒng)工作模型的作用與設(shè)立
——模擬企業(yè)OGSM練習(xí)
3.3?第三項(xiàng)修煉： 系統(tǒng)化角度理解企業(yè)戰(zhàn)略，有效轉(zhuǎn)化為管理要點(diǎn)
3.3.1?企業(yè)遠(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀與戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定
分享：不愿意增加銷售額的機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商
分享：數(shù)家著名企業(yè)的使命與愿景
3.3.2?系統(tǒng)設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的常用工具
——綜合考慮的平衡記分卡BSC
——尋求突破目標(biāo)Benchmarking
——總結(jié)與歸納的KSF
3.3.3?高管人員對各種資源的整合與協(xié)調(diào)能力
—— 高管必須關(guān)注干系人管理
—— 高管必須有效協(xié)調(diào)、整合資源
演練：目標(biāo)與資源的矛盾
第二項(xiàng)? ?高層管理“管事”的能力——必須掌握科學(xué)的分析與決策能力?????????????? ?
1． 影響科學(xué)決策的首要因素就是“心理定勢”
——心理定勢的積極或消極的作用
——直覺對管理決策的作用
2． 理解決策
2.1?理解決策
2.2?決策的特點(diǎn)
2.3?決策目標(biāo)的確定
3． 有效進(jìn)行決策的基本步驟
3.1?高管有效決策的基礎(chǔ)——形勢判別技能
3.1.1?按需決策的問題以時間序列分類
——針對不同類型問題的解決思路
3.1.2?尋找企業(yè)關(guān)注點(diǎn)——內(nèi)外部分析工具：IFE & EFE與競爭態(tài)勢矩陣
3.1.3?對所需決策問題進(jìn)行優(yōu)先級設(shè)定
3.2?設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
分享：決策標(biāo)準(zhǔn)表
3.3??在多個決策方向中進(jìn)行選擇
——決策標(biāo)準(zhǔn)評分表與層次分析設(shè)定權(quán)重
——決策樹法
練習(xí)：應(yīng)該采用哪個建設(shè)方案？
3.4?決策風(fēng)險(xiǎn)列舉與權(quán)衡表
4． 常用的決策方法
5． 面對不確定型問題/風(fēng)險(xiǎn)的決策方法
案例：非確定性決策方法
分享：影響工作決策的因素
演練：你的決策是否正確？
第三項(xiàng)? ?高層管理“管人”的能力—— 有效管理中層與團(tuán)隊(duì)????????????? ?
高層管理者除了對工作事件的管理之外，往往更為重要的是“管人”和“管氛圍”。
1． 管理“管理者”與管理“員工”的區(qū)別
互動思考：新任高管對下屬的影響
2． 從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者
分享：走向更高的管理崗位
分享：C字頭管理者的職業(yè)路徑與勝任能力
3． 新任管理者要渡過下屬的“觀察期”
——新任高管管理中層的幾個技巧
4． 對下屬的基本認(rèn)識與分析是做好領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
4.1?新任高管下達(dá)目標(biāo)必須要了解人性
——目標(biāo)與人本性的結(jié)合是發(fā)展的動力（X理論與Y理論）
——工作中四種典型性格分類及對應(yīng)溝通方式
分享：不值得定理
4.2?新任高管必備與下屬溝通技巧
4.3?理解部門管理者之間的沖突
4.4?高層管理必須要營造良好的管理氛圍
5． 優(yōu)秀高管特別擅長使用“激勵”和“約束”武器
——掌握必須的激勵技巧是高層管理的重要手段。
5.1?從需求角度看員工行為的激勵
5.2?員工需求不滿時的征兆
5.3?管理者常用的三種激勵法
分享：他是這樣爬上去的
5.4?以標(biāo)準(zhǔn)化制度對中層有效約束
6． 對中層人員的培育和提拔是高層領(lǐng)導(dǎo)力提升的不二法寶
6.1?培訓(xùn)提升中層人員的常用方法
6.2?將高層目標(biāo)轉(zhuǎn)化為下屬目標(biāo)：W&DP循環(huán)
7． “空降兵”人員管理專題
7.1?“空降兵”管理者是如何失敗的？
7.2?“空降兵”管理者規(guī)避失敗的幾大原則
7.3??如何幫助“空降兵”管理者成功？
培訓(xùn)結(jié)束 & 問題與討論
　授課時間：
2天（12小時）
　每班人數(shù)：
35-40人
　授課語言：
漢語
　授課顧問：
胡浩先生
系統(tǒng)量化管理專家、國家首屆注冊管理咨詢師
中國電氣服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)始人
新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特邀管理教授
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院資深授課教授
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院資深授課教授
華南理工大學(xué)管理學(xué)院校外導(dǎo)師
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心（LPA）特聘資深講師、高級管理顧問
?

胡浩老師的其它課程