銀行支行行長高績效團隊建設與執(zhí)行力


銀行支行行長


高績效團隊建設與執(zhí)行力

|課程前言： |
|二十一世紀企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質與能力，如何整合企業(yè)菁英的協作|
|模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經營努力學習的方向。團隊|
|運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標，大家|
|才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。團隊共識建有六|
|大指導原則，「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領導」、「組|
|織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」，每一項都是一個重大的|
|企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向|
|心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正|
|向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團隊工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作|
|者持續(xù)努力學習的方向。 |
|課程時數： 2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30） |
|授課對象：支行長 |
|透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快 |
|講師行業(yè)經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 |
|授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 |
|針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合。 |
|根據此學員需求設計符合學員具體工作中的案例，用案例讓學員實際演練。 |
|課 程 大 綱 |
|序 |課程單元 |課程內容 |授課方式 |
|號 | | | |
|一 |80后員工的|80后人才培養(yǎng)的策略的重要性（選用育留） |理論講授 |
| |培養(yǎng)和育留|80后員工的管理特點分析 |小組討論 |
| | |把握80后員工的工作動機 |案例討論 |
| | |了解80后員工對工作的心理預期 |案例演練 |
| | |分析80后員工的多元化價值觀 | |
| | |處理80后與現有管理方式的沖突 | |
| | |80后員工的培養(yǎng) | |
| | |在職OJT訓練 | |
| | |通過教練技術輔導下屬 | |
| | |部屬培育的技巧 | |
| | |80后員工的育留技巧（留人先留心） | |
| | |不同世代的價值觀與行為特質 | |
| | |新舊世代的留才策略 | |
| | |面對新世紀HR的管理技能 | |
| | |充分授權與有效激勵留住人才 | |
|二 |團隊的形成|何謂有效團隊 |理論講授 |
| | |建立團隊的5PS |小組討論 |
| | |建立高效團隊的步驟 | |
| | |團隊形成的階段與策略運用 | |
| | |如何成功走過團隊發(fā)展的各階段 | |
| | |團隊中的角色與職責 | |
| | |團隊領導者的職責與角色 | |
| | |團隊追隨者的職責與角色 | |
| | |有效的追隨者 | |
| | |創(chuàng)建適合團隊運作 | |
| | |與發(fā)揮的無障礙空間 | |
| | |激發(fā)熱忱、引爆動能 | |
| | |如何打造銀行的營銷團隊 | |
|三 |建立高效團|什么是TEAM WORK |理論講授 |
| |隊 |高效團隊領導者與成員的角色與認知 |小組討論 |
| | |高績效團隊的關鍵要素 |案例討論 |
| | |建立共同愿景 |案例演練 |
| | |凝聚力與共識的形成 | |
| | |團隊的使命與挑戰(zhàn) | |
| | |目標的設定與承諾 | |
| | |專長特色與分工 | |
| | |團隊規(guī)范 | |
| | |有效溝通與協調 | |
| | |有效團隊管理的十二項特征 | |
| | |團隊發(fā)展的歷程 | |
| | |團隊形成的階段 | |
| | |團隊成長的四階段要點 | |
| | |如何使團隊順利發(fā)展 | |
| | |如何克服團隊的不確定 | |
| | |團隊士氣激勵的策略與手法 | |
| | |了解部屬與人性 | |
| | |組織領導的陷阱 | |
| | |如何創(chuàng)造出良好的工作團隊 | |
| | |如何建立出積極的工作氣氛 | |
| | |如何自我激勵 | |
| | |如何激勵部屬 | |
|四 |打造團隊執(zhí)|建構執(zhí)行力的重要行為 |理論講授 |
| |行力 |企業(yè)的存在目的——績效 |小組討論 |
| | |為何需要執(zhí)行力 |案例討論 |
| | |部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端 |案例演練 |
| | |執(zhí)行力的四個構面 | |
| | |建構組織信任的基礎 | |
| | |實是求是與論功行賞 | |
| | |傳授經驗與培育部屬 | |
| | |知人善任并適才適所 | |
| | |構建執(zhí)行力體系的行為準則 | |
| | |高效執(zhí)行的三大核心流程 | |
| | |高效執(zhí)行的人員流程 | |
| | |先找對的人上車 | |
| | |人員流程的目標與關鍵作法 | |
| | |如何讓忠誠, 團結, 激勵和改變的問題都不再是問題 | |
| | |強力領導與有效授權 | |
| | |獎罰機制：準確激勵與適當激勵 | |
| | |嚴格人事政策的三種實際的做法 | |
| | |適合的人，才是最重要的資產 | |
| | |如何具備挑選人才的能力 | |
| | |建立對人才的信任 | |
| | |注重并開發(fā)員工的價值 | |
| | |與策略、運作流程的連結 | |
| | |高效執(zhí)行的策略流程 | |
| | |策略流程策略與績效管理鳥瞰 | |
| | |與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標 | |
| | |分析達成績效的正面因素及負面因素 | |
| | |分析加速因子及摧毀因子 | |
| | |從組織績效落實至個人績效 | |
| | |獲得團隊的共識與支持 | |
| | |高效執(zhí)行的運作流程 | |
| | |工作計劃 | |
| | |合理的分權與有效的授權 | |
| | |有效控制 | |
| | |檢視計劃和其實行的過程之偏差。 | |
| | |控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經由檢查、測試、調查、| |
| | |觀察掌握現狀與標準的差異性。 | |
| | |資源分配與有效協調 | |


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品質 效能 誠信 實踐

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